隨著全球信息化進(jìn)程的加速發(fā)展,國(guó)外企業(yè)普遍采用了網(wǎng)絡(luò)在線銷售。PC行業(yè)中的戴爾公司就憑借在線銷售電子商務(wù)方式在北美市場(chǎng)取得過(guò)輝煌的市場(chǎng)地位。隨著中國(guó)的電子商務(wù)環(huán)境不斷得到改善,中國(guó)PC企業(yè)也越來(lái)越多的采用在線銷售。但是在中國(guó)市場(chǎng)環(huán)境下,PC企業(yè)采用這種新穎的電子商務(wù)手段時(shí)也遇到了很多問(wèn)題。戴爾公司進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)有十年時(shí)間,我們將戴爾中國(guó)公司在線銷售PC的過(guò)程劃分成如下四個(gè)主要階段:適應(yīng)期、發(fā)展期、調(diào)整期、完善期。通過(guò)這四個(gè)階段里典型事件的描述和介紹,我們可以看到戴爾公司在線銷售在中國(guó)市場(chǎng)環(huán)境下的演繹及發(fā)展過(guò)程。本文通過(guò)對(duì)戴爾中國(guó)公司在線銷售的個(gè)案研究,以及對(duì)戴爾公司在中國(guó)市場(chǎng)環(huán)境下出現(xiàn)的水土不服現(xiàn)象進(jìn)行了討論和分析�？偨Y(jié)了中國(guó)環(huán)境下企業(yè)在線銷售PC的一般規(guī)律,得出了如下五條PC企業(yè)在線銷售的結(jié)論:（1）供應(yīng)鏈系統(tǒng)的“虛擬化”管理;（2）打造客戶綜合服務(wù)和支持平臺(tái);（3）線下渠道配合在線銷售;（4）建立高效能的電子商務(wù)平臺(tái);（5）充分利用網(wǎng)絡(luò)在線營(yíng)銷工具。本篇論文通過(guò)思辯的方式,對(duì)戴爾公司在中國(guó)市場(chǎng)環(huán)境下實(shí)踐在線銷售的成功與失敗案例進(jìn)行探討。總結(jié)了中國(guó)環(huán)境下PC企業(yè)運(yùn)用在線銷售的一般規(guī)... 

【文章來(lái)源】：華中科技大學(xué)湖北省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁(yè)數(shù)】：58 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
1 緒論
    1.1 選題背景和意義
    1.2 研究的內(nèi)容和方法
    1.3 文獻(xiàn)回顧
2 PC 在線銷售的背景
    2.1 國(guó)內(nèi)外電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r
    2.2 中國(guó)物流信息化應(yīng)用
    2.3 中國(guó)電子商務(wù)環(huán)境
3 戴爾在線銷售在中國(guó)的發(fā)展過(guò)程
    3.1 戴爾公司在中國(guó)發(fā)展的主要階段
    3.2 適應(yīng)期階段特點(diǎn)
    3.3 發(fā)展期階段特點(diǎn)
    3.4 調(diào)整期階段特點(diǎn)
    3.5 完善期階段特點(diǎn)
4 戴爾中國(guó)公司的案例討論
    4.1 適應(yīng)期若干問(wèn)題
    4.2 發(fā)展期若干問(wèn)題
    4.3 調(diào)整期若干問(wèn)題
    4.4 完善期若干問(wèn)題
5 中國(guó)環(huán)境下PC 企業(yè)在線銷售規(guī)律
    5.1 供應(yīng)鏈系統(tǒng)的“虛擬化”管理
    5.2 打造客戶綜合服務(wù)支持平臺(tái)
    5.3 線下渠道配合在線銷售
    5.4 建立高效能的電子商務(wù)平臺(tái)
    5.5 充分利用網(wǎng)絡(luò)在線營(yíng)銷工具
6 結(jié)束語(yǔ)
致謝
參考文獻(xiàn)


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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