隨著全球經濟的不斷發(fā)展,制造業(yè)需要不斷更新自己的新產品來維持企業(yè)的競爭力,讓企業(yè)在未來的時間里能夠持續(xù)盈利。并且新產品開發(fā)過程質量的管理是保證新產品質量的關鍵手段,新產品開發(fā)過程質量的提升能夠持續(xù)為顧客提供滿意的產品,有利于提高顧客的忠誠度。因此,新產品開發(fā)過程質量的提升很好地契合美的集團“產品領先”的戰(zhàn)略。美的微波爐公司主要生產微波爐、蒸汽箱、電烤箱、嵌入式等家電產品,擁有近20年產品自主開發(fā)的歷史。本文以美的微波爐公司為樣本企業(yè),以其新產品開發(fā)過程質量為研究對象,基于質量管理理論、工具和方法,結合問卷調查和實地調研、文獻分析所獲數(shù)據(jù)展開研究。首先,通過問卷調查和量產失敗案例的總結與分析,發(fā)現(xiàn)和梳理出該公司新產品開發(fā)過程四階段中存在的主要質量管理問題。其次,運用質量管理理論,探究導致上述問題的成因,研究發(fā)現(xiàn):企劃階段在于缺少嚴謹?shù)钠髣澰u審流程和明確的質量目標;方案設計階段則存在設計風險評審有效性不足、失敗案例缺少系統(tǒng)性閉環(huán)的管理要求、可制造性評審制度不完善;制造導入階段則由于試制試產過程管理混亂、產品問題點閉環(huán)有效性差;量產階段主要是在于缺失質量控制移交制度、缺少全方位變更評審流程。... 

【文章來源】：蘭州大學甘肅省211工程院校985工程院校教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：94 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
中文摘要
Abstract
第一章 緒論
    1.1 研究背景與意義
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意義
    1.2 研究方法及思路
        1.2.1 研究方法
        1.2.2 研究內容
        1.2.3 研究思路
第二章 相關理論基礎與文獻綜述
    2.1 新產品開發(fā)相關理論
        2.1.1 新產品開發(fā)的定義
        2.1.2 新產品開發(fā)過程
    2.2 質量相關理論
        2.2.1 質量的定義
        2.2.2 質量管理理論
        2.2.3 新產品開發(fā)過程質量的定義
    2.3 新產品開發(fā)過程質量管理工具
        2.3.1 潛在失效模式與后果分析(FMEA)
        2.3.2 產品先期質量策劃(APQP)
    2.4 國內外相關文獻
第三章 美的微波爐公司新產品開發(fā)過程質量現(xiàn)狀分析
    3.1 公司簡介
        3.1.1 美的集團簡介
        3.1.2 美的微波爐公司簡介
        3.1.3 美的微波爐公司組織架構
        3.1.4 新產品開發(fā)管控流程
        3.1.5 美的微波爐公司新產品開發(fā)過程質量管理要求
    3.2 美的微波爐公司新產品開發(fā)過程質量現(xiàn)狀調查與分析
        3.2.1 新產品首量產失敗反映出的開發(fā)過程不同階段的主要問題
        3.2.2 問卷調查結果分析
    3.3 美的微波爐公司新產品開發(fā)過程質量管理問題總結及成因分析
        3.3.1 企劃階段具體問題及成因分析
        3.3.2 方案設計階段具體問題及成因分析
        3.3.3 制造導入階段具體問題及成因分析
        3.3.4 量產階段具體問題及成因分析
    3.4 本章小結
第四章 美的微波爐公司新產品開發(fā)過程質量提升策略設計
    4.1 新產品開發(fā)過程質量提升目標與原則
        4.1.1 新產品開發(fā)過程質量提升目標
        4.1.2 新產品開發(fā)過程質量提升的原則
    4.2 新產品開發(fā)過程質量提升策略
        4.2.1 企劃階段質量提升策略
        4.2.2 方案設計段質量提升策略
        4.2.3 制造導入階段質量提升策略
        4.2.4 量產階段質量提升策略
    4.3 本章小結
第五章 美的微波爐公司新產品開發(fā)過程質量提升策略實施與保障
    5.1 新產品開發(fā)過程質量提升策略實施步驟
        5.1.1 新產品開發(fā)過程質量提升策略實施步驟
        5.1.2 新產品開發(fā)過程質量提升策略推進難點
    5.2 新產品開發(fā)過程質量提升策略實施效果
    5.3 提升策略實施的保障措施
        5.3.1 提升措施納入到新產品開發(fā)管控流程中
        5.3.2 新產品質量管控培訓的開展
        5.3.3 建立能夠為新產品開發(fā)過程質量提升的數(shù)據(jù)庫
        5.3.4 建立新產品開發(fā)質量過程管控機制
        5.3.5 定期的內部審核
第六章 研究結論與展望
    6.1 研究結論
    6.2 展望
參考文獻
附錄A
致謝
作者簡介



本文編號：3636032