發(fā)布時(shí)間：2024-02-27 01:39

　　近年來(lái),虛擬社區(qū)作為一種網(wǎng)絡(luò)形式,逐漸對(duì)人們的生活以及整個(gè)社會(huì)產(chǎn)生了重要的影響,而在不久的將來(lái),虛擬社區(qū)的數(shù)量、質(zhì)量和影響力等各方面都將得到快速、持續(xù)的提升。因此,虛擬社區(qū)越來(lái)越受到學(xué)術(shù)界的關(guān)注。 虛擬社區(qū)的成功運(yùn)作與良好績(jī)效,取決于社區(qū)經(jīng)營(yíng)者對(duì)社區(qū)特征和成員特征的認(rèn)識(shí)。擁有高凝聚力的成員對(duì)虛擬社區(qū)的發(fā)展是極其重要的,一方面他們可以產(chǎn)生高的績(jī)效,為虛擬社區(qū)本身的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的內(nèi)容;另一方面社區(qū)經(jīng)營(yíng)者也可以通過(guò)他們來(lái)實(shí)現(xiàn)增強(qiáng)品牌宣傳、傳遞產(chǎn)品知識(shí)以及獲得用戶反饋等營(yíng)銷意圖。 本研究旨在研究虛擬社區(qū)特征對(duì)社區(qū)績(jī)效的影響,并檢驗(yàn)這些特征是否是通過(guò)虛擬社區(qū)的凝聚力來(lái)發(fā)揮作用。本研究通過(guò)大量的文獻(xiàn)閱讀,將虛擬社區(qū)特征歸納為社區(qū)成員參與、信息系統(tǒng)質(zhì)量和社區(qū)管理策略這三個(gè)方面,以虛擬社區(qū)凝聚力為中介變量,通過(guò)實(shí)證來(lái)驗(yàn)證這些特征對(duì)社區(qū)績(jī)效的影響,最終得出以下結(jié)論: (1)社區(qū)成員參與頻率的增加和參與程度的提高對(duì)虛擬社區(qū)人際凝聚力和任務(wù)凝聚力的提升都具有重要的作用,進(jìn)而又會(huì)直接或者間接地對(duì)社區(qū)績(jī)效起到積極的促進(jìn)作用。 (2)虛擬社區(qū)中的信息質(zhì)量對(duì)提升社區(qū)人際凝聚力、任務(wù)凝聚力以及社區(qū)績(jī)效具有極其重要的意...

【文章頁(yè)數(shù)】：106 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

圖1.1中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模和年增長(zhǎng)率

網(wǎng)發(fā)展調(diào)查報(bào)告》，報(bào)告顯示，截止2007年6月30日，我國(guó)內(nèi)地網(wǎng)民的總?cè)藬?shù)達(dá)到1.62億，僅次于美國(guó)2.n億的網(wǎng)民規(guī)模，位居世界第二。與2006年同期相比，新增網(wǎng)民3900萬(wàn)人，增長(zhǎng)率達(dá)到31.7%。從圖1.1顯示的各個(gè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中我們可以看到，中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量增長(zhǎng)速度極快，可以說(shuō)，上....

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