發(fā)布時間：2021-02-02 03:43

　　伴隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展,速遞市場潛力日益增大,行業(yè)競爭不斷加劇。SX郵政公司是一家以速遞業(yè)務為主要利潤來源的國有大公司,其發(fā)展面臨新的挑戰(zhàn),特別是SX郵政公司速遞業(yè)務市場營銷存在營銷體系紊亂、營銷整合不力、競爭力不強的嚴重問題,很大程度上影響SX郵政公司經(jīng)營效益的提高和核心競爭力的提升。本文以系統(tǒng)論、核心能力理論、市場細分理論和整合營銷理論為指導,分析了SX郵政速遞業(yè)務現(xiàn)狀和營銷環(huán)境,并運用SWOT分析工具明確了SX郵政速遞業(yè)務的優(yōu)劣勢、機會和威協(xié)。分析表明,體制僵化、市場意識不強、整體營銷策略缺失、營銷網(wǎng)絡效率低下、網(wǎng)絡硬件建設滯后等原因是導致SX郵政公司業(yè)務發(fā)展減慢,市場占有率逐步下滑的主要原因。主要體現(xiàn)在速遞業(yè)務在不斷變化的競爭環(huán)境下營銷手段單一,和同業(yè)的競爭優(yōu)勢不突出,業(yè)務發(fā)展沒有系統(tǒng)的營銷策略等方面。論文從核心能力理論入手提出:核心能力的具備和提高是SX郵政速遞提高競爭力、可持續(xù)發(fā)展的關鍵。對于如何提高SX郵政的核心能力,論文以系統(tǒng)論為出發(fā)點,以整合營銷理論為突破口,以細分市場和選擇目標市場理論為手段,提出了SX郵政速遞整合營銷策略,并給出了設計方案以及相應的配套措施。本文所做... 

【文章來源】：西北大學陜西省 211工程院校

【文章頁數(shù)】：60 頁

【學位級別】：碩士

【部分圖文】：

SX郵政速遞整合營銷策略研究之國外整合營銷實踐案例從NIKE的整合營銷實踐來看，整合營銷無疑可以使得企業(yè)可以立足自身

5.1.組織和制度創(chuàng)新的對策改善多頭領導現(xiàn)狀，整合原有組織結構，建立決策、營銷、如圖5一1所示，這三個部門分別是整個系統(tǒng)的三個執(zhí)行機構，整體，它們之間應協(xié)同工作。其中，決策部門可進一步細化為:配送三個部門。也是一個統(tǒng)一的戰(zhàn)略決策部門，管理決策部門和業(yè)務決策部門。營銷部門則分為:客戶服務和營銷管理兩大部「〕�？蛻舴⻊盏墓ぷ髦饕峋�服務和營業(yè)廳服務兩個方面，熱線服務提供查詢咨詢以及舉報投訴等功能，營業(yè)廳的主要工作是辦理速遞業(yè)務。在整個系統(tǒng)中，營銷部門既擔當著執(zhí)行工作，又及時給系統(tǒng)提供信息反饋。營銷管理部門主要負責資費、市場分析、營銷稽查、客戶現(xiàn)場、熱線和營業(yè)廳等的管理工作。配送部門主要郵件的包裝、發(fā)送以及線路的優(yōu)化等工作。在組織改變的情況下，同時要制定一系列對應的制度來保證組織的高效運作。另外，對原有內部處理流程，對于重點客戶，按特事特辦政策，給予其內

【參考文獻】：
期刊論文
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本文編號：3013986