網(wǎng)絡(luò)虛擬體驗(yàn)、休閑涉入對(duì)顧客行為意愿的影響研究 ——以休閑游戲?yàn)槔?/H1>

發(fā)布時(shí)間：2021-02-01 15:59

　　隨著全球信息基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展,以高速寬帶和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)為載體的信息化、網(wǎng)絡(luò)化、虛擬化潮流正涌進(jìn)人們的生活,若干網(wǎng)絡(luò)休閑方式開始取代傳統(tǒng)的娛樂模式,網(wǎng)絡(luò)游戲就是其中較受關(guān)注的一例。目前,我國(guó)游戲產(chǎn)業(yè)已進(jìn)入轉(zhuǎn)型期,休閑游戲市場(chǎng)強(qiáng)勢(shì)崛起,將很快進(jìn)入與角色扮演類游戲爭(zhēng)雄的階段,休閑游戲運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該了解怎樣采取有效的措施來保持現(xiàn)有用戶并吸引更多的用戶,因而,研究休閑游戲用戶的行為意愿就非常的重要。Pine and Gilmore（1998）指出：二十一世紀(jì)已進(jìn)入體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,未來營(yíng)銷戰(zhàn)場(chǎng)將集中于消費(fèi)體驗(yàn)的建立。本文將體驗(yàn)的概念應(yīng)用于休閑游戲的研究中,采用Pine and Gilmore（1998）所提出的體驗(yàn)?zāi)Ｐ妥鳛槔碚摶A(chǔ),該模型主要以娛樂、審美、學(xué)習(xí)及遁世作為體驗(yàn)的四個(gè)來源。此外,由于休閑游戲本身可以為大家提供一個(gè)互動(dòng)、交流的環(huán)境,讓玩家通過參與而產(chǎn)生一種互動(dòng)相關(guān)的體驗(yàn),故本文加入互動(dòng)體驗(yàn)來共同探討休閑游戲應(yīng)該具備哪些體驗(yàn)特性才能使用戶更好的感知休閑涉入,進(jìn)而提高其行為意愿。本文研究思路首先依據(jù)文獻(xiàn)回顧提出概念模型和研究假設(shè),設(shè)計(jì)休閑游戲調(diào)查問卷,選取騰迅QQ休閑游戲用戶作... 

【文章來源】：陜西師范大學(xué)陜西省 211工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：58 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
第1章 緒論
    1.1 研究背景
    1.2 研究目的
    1.3 研究框架
第2章 文獻(xiàn)綜述
    2.1 行為意愿
        2.1.1 信念、感覺、態(tài)度、行為意愿與行為的關(guān)系模式
        2.1.2 行為意愿的定義
        2.1.3 行為意愿的衡量
    2.2 虛擬體驗(yàn)
        2.2.1 虛擬體驗(yàn)的定義
        2.2.2 虛擬體驗(yàn)的衡量
        2.2.3 體驗(yàn)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的互動(dòng)性
    2.3 休閑涉入
        2.3.1 休閑涉入的定義
        2.3.2 休閑涉入的衡量方法
第3章 研究設(shè)計(jì)與方法
    3.1 模型構(gòu)造與研究假設(shè)
        3.1.1 調(diào)研市場(chǎng)與對(duì)象
        3.1.2 模型構(gòu)造與研究假設(shè)
    3.2 變量定義與測(cè)量
    3.3 問卷設(shè)計(jì)與采集
        3.3.1 問卷的設(shè)計(jì)
        3.3.2 問卷的發(fā)放方式
    3.4 資料統(tǒng)計(jì)方法
第4章 實(shí)證分析
    4.1 數(shù)據(jù)特征分析
    4.2 信度效度分析
        4.2.1 虛擬體驗(yàn)的信度與效度分析
        4.2.2 休閑涉入的信度與效度分析
    4.3 相關(guān)分析
        4.3.1 虛擬體驗(yàn)和休閑涉入的相關(guān)分析
        4.3.2 休閑涉入和行為意愿的相關(guān)分析
        4.3.3 虛擬體驗(yàn)和行為意愿的相關(guān)分析
    4.4 回歸分析
        4.4.1 虛擬體驗(yàn)對(duì)休閑涉入的回歸分析
        4.4.2 休閑涉入對(duì)行為意愿的回歸分析
        4.4.3 虛擬體驗(yàn)對(duì)行為意愿的回歸分析
        4.4.4 休閑涉入在虛擬體驗(yàn)與行為意愿間的中介作用
第5章 結(jié)果與討論
    5.1 論文的主要結(jié)論
    5.2 研究結(jié)論的管理應(yīng)用
    5.3 研究的局限性與未來研究方向
參考文獻(xiàn)
附錄
致謝
攻讀學(xué)位期間的研究成果


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]顧客體驗(yàn):理論淵源、演變及其梳理[J]. 李艷娥.  商業(yè)研究. 2010(02)
[2]基于互動(dòng)導(dǎo)向的體驗(yàn)營(yíng)銷策略研究[J]. 李光明,錢明輝,茍彥忠.  經(jīng)濟(jì)體制改革. 2010(01)
[3]基于涉入理論的自駕車旅游購物行為實(shí)證研究——以少林寺景區(qū)為例[J]. 鐘志平,王秀娟.  經(jīng)濟(jì)地理. 2009(10)
[4]品牌體驗(yàn)對(duì)品牌忠誠(chéng)的影響:品牌社區(qū)的中介作用[J]. 吳水龍,劉長(zhǎng)琳,盧泰宏.  商業(yè)經(jīng)濟(jì)與管理. 2009(07)
[5]消費(fèi)者涉入度研究綜述[J]. 董曉松,張繼好.  商業(yè)時(shí)代. 2009(12)
[6]品牌質(zhì)量差異、消費(fèi)者產(chǎn)品涉入程度對(duì)品牌敏感的影響研究[J]. 郭曉凌.  南開管理評(píng)論. 2007(03)
[7]涉入理論及其衡量[J]. 陳國(guó)龍.  商業(yè)時(shí)代. 2007(03)
[8]西方消費(fèi)者介入研究綜述[J]. 高杰.  外國(guó)經(jīng)濟(jì)與管理. 2006(11)
[9]調(diào)節(jié)效應(yīng)與中介效應(yīng)的比較和應(yīng)用[J]. 溫忠麟,侯杰泰,張雷.  心理學(xué)報(bào). 2005(02)
[10]中介效應(yīng)檢驗(yàn)程序及其應(yīng)用[J]. 溫忠麟,.張雷,侯杰泰,劉紅云.  心理學(xué)報(bào). 2004(05)

碩士論文
[1]角色扮演類網(wǎng)絡(luò)游戲玩家互動(dòng)行為對(duì)忠誠(chéng)度影響之研究[D]. 張靜.浙江大學(xué) 2007
[2]不同生活方式下的涉入與感知風(fēng)險(xiǎn)對(duì)使用意愿的影響研究[D]. 車紅敏.浙江大學(xué) 2007



本文編號(hào)：3013042

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