在競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)的通信行業(yè)中,勞務(wù)外包日益成為鍛造企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略手段。為了盡可能的降低人力資源成本,外包也被引入研發(fā)項(xiàng)目中。如何使用外包員工,如何在工作中協(xié)調(diào)外包員工和正式員工,如何在項(xiàng)目中使用一定比例的外包員工,這都是擺放在項(xiàng)目管理者和職能經(jīng)理面前的問題。此外,要讓外包員工能夠更好的融入研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),更好的發(fā)揮他們的作用,建立在適當(dāng)?shù)募?lì)機(jī)制就成為一種必備的要求。 本研究在文獻(xiàn)研究的基礎(chǔ)上,以實(shí)際的研發(fā)項(xiàng)目為研究對(duì)象。通過對(duì)項(xiàng)目中的資料進(jìn)行數(shù)值分析并輔助以問卷和訪談的方式進(jìn)行研究。 1.通過使用能力模型,評(píng)價(jià)出外包員工的能力,并比較外包員工的能力和正式員工的能力。由于認(rèn)同度的差異,外包員工的能力總體上比正式員工要低。而能力的差異,又使得外包員工的使用是受到限制。在關(guān)鍵崗位,關(guān)鍵工作應(yīng)該限制使用外包員工。 2.通過使用績(jī)效考核評(píng)價(jià)模型,比較了外包員工和正式員工的績(jī)效水平。分析了績(jī)效評(píng)價(jià)模型所表現(xiàn)出來的外包員工和正式員工的區(qū)別。發(fā)現(xiàn)外包員工會(huì)平衡自己的績(jī)效和收入。也就是說,外包員工和正式員工的績(jī)效比例與收入比例基本相當(dāng)。 3.外包員工具有較高的離職傾向。外包員工的離職的主要原因是感覺受到的不平等的對(duì)待和缺乏發(fā)展的空間。這使得建立平等公正的評(píng)價(jià)體系和轉(zhuǎn)正途徑成為外包員工管理的必備條件。在建立了一定的評(píng)價(jià)體系和轉(zhuǎn)正途徑后,外包員工的滿意得到了提高。
【學(xué)位單位】：復(fù)旦大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位年份】：2008
【中圖分類】：F272.92;F626
【文章目錄】：
摘要
Abstract
前言 選題背景和意義
    1.1 勞務(wù)派遣的發(fā)展背景
        1.1.1 勞務(wù)派遣的定義
        1.1.2 產(chǎn)生和發(fā)展
    1.2 我國(guó)通信制造行業(yè)的經(jīng)營(yíng)背景
        1.2.1 通信制造行業(yè)的研發(fā)所處的地位
        1.2.2 人力資源成本在研發(fā)成本中的比例很高
    1.3 通信行業(yè)研發(fā)項(xiàng)目的背景和特點(diǎn):
        1.3.1 控制研發(fā)中的人力資源成本
        1.3.2 研發(fā)中引入勞務(wù)派遣的其他原因
    1.4 相關(guān)文獻(xiàn)綜述
        1.4.1 外包人力資源管理研究
        1.4.2 開發(fā)項(xiàng)目的外包管理研究
        1.4.3 研發(fā)項(xiàng)目中的人力資源管理
        1.4.4 國(guó)際上的相關(guān)研究
    1.5 研究的意義
        1.5.1 研究的理論意義:
        1.5.2 研究的實(shí)踐意義:
2 公司研發(fā)人力資源管理現(xiàn)狀分析
    2.1 研發(fā)部門背景
    2.2 研發(fā)部門在公司中的位置
    2.3 研發(fā)部門的管理架構(gòu)
    2.4 勞務(wù)派遣公司對(duì)外包員工的管理
    2.5 研發(fā)項(xiàng)目中使用外包人員的歷史情況
    2.6 研發(fā)中心的人力成本
3 研究思路與研究方法設(shè)計(jì)
    3.1 研究的總體構(gòu)思
    3.2 研究方法
    3.3 研究對(duì)象
        3.3.1 研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理及助手
        3.3.2 職能經(jīng)理
        3.3.3 外包員工
        3.3.4 樣本項(xiàng)目
    3.4 研究工具
        3.4.1 數(shù)值計(jì)算中使用的模型
        3.4.2 訪談方法
        3.4.3 問卷的形成
4 調(diào)研數(shù)據(jù)分析
    4.1 項(xiàng)目間的外包使用比較
    4.2 外包員工和正式員工的能力比較
    4.3 項(xiàng)目中的外包員工和正式員工的績(jī)效對(duì)比
    4.4 進(jìn)取問題
    4.5 外包員工的離職
        4.5.1 外包員工的離職原因
        4.5.2 外包員工的離職影響
        4.5.3 外在激勵(lì)因素在對(duì)外包員工起基礎(chǔ)性作用
        4.5.4 公平
        4.5.5 外包員工的激勵(lì)
5 研究結(jié)論與展望
    5.1 分析結(jié)論與建議
        5.1.1 在研發(fā)項(xiàng)目中可以使用外包員工
        5.1.2 在研發(fā)項(xiàng)目中使用外包員工是可行的,但范圍必須控制
        5.1.3 必須建立一套有效的體系以激勵(lì)外包員工
    5.2 值得進(jìn)一步探討的問題
        5.2.1 研究的不足
        5.2.2 遺留的問題
參考文獻(xiàn)
附錄A 外包人員問卷:
附錄B 正式員工的訪談
附錄C 管理者的訪談
附錄D 外包離職員工的訪談
后記

【相似文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：2867554