進入二十一世紀,曾經(jīng)“一枝獨秀”的中國電信的經(jīng)營生態(tài)環(huán)境發(fā)生了深刻的變化,開始面臨著市場競爭日趨激烈、社會環(huán)境復雜多變、全球經(jīng)濟一體化的新形勢,技術進步形成了電信行業(yè)新的價值鏈,客戶的要求越來越多樣化,競爭對手的出現(xiàn)擠壓了中國電信的生存空間。在上述背景下,研究寧夏電信公司戰(zhàn)略管理建設和實施體系,主動把握戰(zhàn)略方向,掌握戰(zhàn)略主動,無論從短期和長遠而言無疑十分必要,具有重要的現(xiàn)實價值。 本文通過對戰(zhàn)略管理相關理論的闡述,明確了戰(zhàn)略管理的內(nèi)涵與特征、戰(zhàn)略管理在企業(yè)管理中的作用以及“戰(zhàn)略分析—戰(zhàn)略選擇—戰(zhàn)略實施與評價“的戰(zhàn)略管理的動態(tài)框架和戰(zhàn)略管理的主要任務。在對寧夏電信公司管理現(xiàn)狀綜述基礎上,對寧夏電信戰(zhàn)略管理的觀念、組織、目標、流程、環(huán)節(jié)、實施等方面進行了分析和研究,提出寧夏電信戰(zhàn)略管理存在的問題,指出寧夏電信戰(zhàn)略管理的關鍵要素。進一步,結合寧夏電信戰(zhàn)略管理建設的現(xiàn)實需求,體系分析了寧夏電信內(nèi)外部環(huán)境因素,運用SWOT分析方法總結出寧夏電信的優(yōu)勢、劣勢,機會和威脅,提出寧夏電信“從傳統(tǒng)基礎網(wǎng)絡運營商向現(xiàn)代綜合信息服務提供商轉變”的發(fā)展戰(zhàn)略目標與定位。 本文重點對如何保障戰(zhàn)略實施進行研究,提出了寧夏電信戰(zhàn)略實施體系的總體設計思路和一個核心、五個基本組成的體系架構。詳盡分析了體系六個組成部分：核心戰(zhàn)略團隊、企業(yè)文化子體系、戰(zhàn)略信息子體系、戰(zhàn)略規(guī)劃子體系、戰(zhàn)略評估子體系、創(chuàng)新子體系,對它們的職責、功能、組織建設進行了詳細闡述。同時從組織體制、成員構成、功能界定、制度化運作等方面對它們的運行機制進行了探討。這六個部分有機地組合在一處,一方面,通過各子體系的成員構成、功能界定、制度化運作和交互作用,形成一種網(wǎng)絡化的戰(zhàn)略實施運行體制,使公司對企業(yè)內(nèi)外環(huán)境變化保持高度“敏感”,做好戰(zhàn)略規(guī)劃,抓好戰(zhàn)略落實。另一方面,作為一個整體,整個戰(zhàn)略實施體系以戰(zhàn)略態(tài)勢、戰(zhàn)略過程、戰(zhàn)略績效管理為邏輯框架運作,進行戰(zhàn)略監(jiān)控示警和反應。為保障體系的有效運做,本文還提出了“構建支撐戰(zhàn)略實施的企業(yè)文化”、“制訂鼓勵創(chuàng)新的相關政策”、“發(fā)揚企業(yè)家精神”、“創(chuàng)建學習型組織”、“加強實施規(guī)劃”、“建立IT支撐”六個方面的保證措施。 希望本文研究結果對寧夏電信做好企業(yè)戰(zhàn)略管理建設與實施工作提供一定的幫助和借鑒意義。
【學位單位】：東北大學
【學位級別】：碩士
【學位年份】：2008
【中圖分類】：F626
【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
第1章 引言
    1.1 研究背景和問題的提出
    1.2 本文的研究思路和結構安排
    1.3 本文的主要研究方法
第2章 戰(zhàn)略管理相關理論
    2.1 戰(zhàn)略管理的內(nèi)涵與特征
        2.1.1 戰(zhàn)略管理的內(nèi)涵
        2.1.2 戰(zhàn)略管理的特征
    2.2 戰(zhàn)略管理在企業(yè)管理中的作用
    2.3 戰(zhàn)略管理的主要理論
        2.3.1 早期戰(zhàn)略思想階段
        2.3.2 傳統(tǒng)戰(zhàn)略理論階段
        2.3.3 競爭戰(zhàn)略理論階段
    2.4 戰(zhàn)略管理的動態(tài)框架
        2.4.1 戰(zhàn)略分析—戰(zhàn)略選擇—戰(zhàn)略實施與評價
        2.4.2 戰(zhàn)略管理的任務
第3章 寧夏電信公司管理現(xiàn)狀分析
    3.1 寧夏電信公司基本情況
        3.1.1 寧夏電信公司的歷史沿革
        3.1.2 寧夏電信公司的經(jīng)營范圍與經(jīng)營宗旨
        3.1.3 寧夏電信公司的組織結構
        3.1.4 寧夏電信公司的人力資源狀況
    3.2 寧夏電信公司的運營管理現(xiàn)狀
    3.3 寧夏電信公司戰(zhàn)略管理工作及存在問題
        3.3.1 戰(zhàn)略管理工作的實踐
        3.3.2 存在的問題
    3.4 寧夏電信戰(zhàn)略管理的關鍵要素分析
第4章 寧夏電信公司戰(zhàn)略分析與定位
    4.1 外部環(huán)境分析
        4.1.1 經(jīng)濟環(huán)境分析
        4.1.2 政策法律環(huán)境分析
        4.1.3 社會文化環(huán)境分析
        4.1.4 技術環(huán)境分析
    4.2 市場需求及競爭分析
        4.2.1 市場需求分析
        4.2.2 競爭環(huán)境分析
            4.2.2.1 競爭對手分析
            4.2.2.2 競爭態(tài)勢分析
    4.3 內(nèi)部環(huán)境分析
        4.3.1 財務狀況分析
        4.3.2 業(yè)務發(fā)展狀況分析
        4.3.3 規(guī)模與品牌分析
        4.3.4 客戶資源分析
        4.3.5 員工隊伍和素質
        4.3.6 管理體制和機制
    4.4 SWOT分析
    4.5 寧夏電信戰(zhàn)略選擇與定位
        4.5.1 全球電信業(yè)趨勢及主導運營商戰(zhàn)略
        4.5.2 中國電信積極推進戰(zhàn)略轉型
        4.5.3 寧夏電信發(fā)展戰(zhàn)略定位和目標
第5章 寧夏電信戰(zhàn)略實施體系的設計
    5.1 戰(zhàn)略實施的思路與總體架構
        5.1.1 體系思路
        5.1.2 總體架構
        5.1.3 體系運行機制
    5.2 建立核心戰(zhàn)略團隊
        5.2.1 職責與功能
        5.2.2 組織建設
        5.2.3 運行機制
    5.3 建立戰(zhàn)略規(guī)劃子體系
        5.3.1 職責與功能
        5.3.2 組織建設
        5.3.3 運行機制
    5.4 建立企業(yè)文化子體系
        5.4.1 職責與功能
        5.4.2 組織建設
        5.4.3 運行機制
    5.5 建立戰(zhàn)略信息子體系
        5.5.1 職責與功能
        5.5.2 組織建設
        5.5.3 運行機制
    5.6 建設創(chuàng)新子體系
        5.6.1 職責與功能
        5.6.2 組織建設
        5.6.3 運行機制
    5.7 建立戰(zhàn)略評估子體系
        5.7.1 職責與功能
        5.7.2 組織建設
        5.7.3 運行機制
第6章 寧夏電信戰(zhàn)略實施的保證措施
    6.1 構建支撐戰(zhàn)略實施的企業(yè)文化
    6.2 制訂鼓勵創(chuàng)新的相關政策
    6.3 發(fā)揚企業(yè)家精神
    6.4 創(chuàng)建學習型組織
    6.5 加強戰(zhàn)略實施體系的規(guī)劃
    6.6 建立IT體系支撐戰(zhàn)略運作
第7章 結論與展望
    7.1 本文研究的主要貢獻
    7.2 對后續(xù)研究的展望
參考文獻
致謝

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