隨著手機普及率的提高及通信技術的發(fā)展、電信產業(yè)重組、3G牌照的發(fā)放,三大運營商將面臨新的競爭格局,語音業(yè)務ARPU值呈現(xiàn)下降的趨勢,增值業(yè)務能否大力發(fā)展將影響到運營商未來的收入增長。各家運營商已經意識到了增值業(yè)務發(fā)展的戰(zhàn)略意義,并紛紛采取行動。手機電視作為近兩年來的新興業(yè)務越來越受業(yè)內人士的關注。 在這樣的大背景下,本文通過對手機電視業(yè)務在國內外的發(fā)展現(xiàn)狀,尋找目前存在的問題,結合調查問卷和座談會的調研方法挖掘和發(fā)現(xiàn)潛在消費者的需求,根據(jù)調研結果提出相應的市場發(fā)展策略。 從總體上看,手機電視業(yè)務在國外發(fā)展的并不理想,在歐美國家僅僅處于起步階段,業(yè)務普及率還很低,盡管在日韓國家發(fā)展得較早,用戶達到一定規(guī)模,但由于技術標準不統(tǒng)一、缺乏清晰的商業(yè)模式、產業(yè)鏈不成熟、資費高等方面存在的問題,所以也有些差強人意。手機電視業(yè)務在國內的發(fā)展是從2004年開始,目前消費者使用的是通過移動通信網絡技術實現(xiàn)的視頻類業(yè)務,基于廣播式的手機電視業(yè)務還處于測試階段,沒有真正的商用。 通過市場調研我們將手機電視業(yè)務的目標客戶定位于18-35歲的獨自生活者(包括與室友合住者)、對手機電視業(yè)務感興趣的人群。他們具有這樣的特點:對資訊關注度高、生活方式自由、喜歡嘗試新鮮事物,曾使用過手機上網、彩信、移動聊天等業(yè)務,經常通過互聯(lián)網收看視頻短片和電影、電視劇節(jié)目。 消費者使用手機電視的主要原因是為了獲得資訊和打發(fā)時間,將其作為一種娛樂和獲得信息的手段;綜藝類、影視類節(jié)目最受早期用戶歡迎;大多在上下班路上及晚上睡覺前觀看,時間多在10分鐘以內。被調查者對手機電視的節(jié)目內容、業(yè)務功能、終端性能及操作界面上都提出了改進意見:豐富產品內容和功能的同時,進行有力的市場推廣營銷策略的推進:資費模式采取無限量包月;產品內容建議與語音、視頻內容、流量等其他業(yè)務形式進行整合打包;資費范圍為5-10元/月,更換終端的費用建議在2000-4000元以內。 在運營模式上,應發(fā)揮電信運營商與廣電運營商各自的優(yōu)勢,無論從滿足用戶需求角度還是從廣播運營商與移動運營商雙方現(xiàn)有資源角度來看,采取合作的模式即由廣播運營商建設廣播電視網絡、整合電視節(jié)目內容,由移動運營商負責用戶管理和計費、開發(fā)基于電視節(jié)目內容的增值類業(yè)務,只有這樣才能滿足用戶的需求,把市場做大。以通信運營商和廣電運營商共贏合作為契機,尋求務實有效的三網融合途徑,推進手機電視的大力發(fā)展。
【學位單位】：北京郵電大學
【學位級別】：碩士
【學位年份】：2009
【中圖分類】：F626
【部分圖文】：

能力也需增強，消除消費者擔心看電視/視頻耗電太多而影響打電話和收發(fā)短信的顧慮。手機電視終端數(shù)量增長很有限，如圖2.1所示，據(jù)iResearch咨詢公司預測，2009年底在全球手機9.32億部的出貨量中僅有1.49億部手機終端具有收看手機電視的功能，僅占手機總量的16.04%。手書L電視業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀及市場發(fā)展策略研究

每組人數(shù)為8一12人。樣本特征如下:在北京、上海、沈陽三個城市抽取的調查人數(shù)占總調查人數(shù)的比例分別為46%、27%、27%，如圖3.1所示:27上尸一一一〕硬軍，橄、~乙~~~~翻歇:華獄練刁〔爾}溯匕貓歲‘濺L海27%圖3.1手機電視調研樣本城市結構手機電視業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀及市場發(fā)展策略研究

北京郵電大學碩士學位論文第15頁共50頁受調者的年齡分布情況為:小于25歲的受調查者占43%，26一30歲的占40%，31一35歲的占17%，如圖3.2所示:31一35歲17%25歲以下43%26一30歲40%圖3.2受調人員的年齡結構在88個樣本中，男性與女性的比例為45:43，如圖3.3所示: D31一35歲.26一30歲但衛(wèi)巨歲里卜%%% nUCU八U 0UO哎U11%%%n︸ CnUd‘9︺圖3.3受調人員的性別結構在接受調查的人中，90%的受調者都有通過互聯(lián)網看視頻的經歷，以流媒體手機形式觀看電視的人占84%，用PSP游戲機和MP4看視頻的比例為76%，如圖3.4所示:蘭眾心儼儼 儼 儼儼儼儼儼儼 才才才才 才 才布落莽 ___護 護護 護 護 協(xié)鎮(zhèn) lllllllllllll豪豪豪豪奎 -------鑫里 ~~~~~~~王 王 王卜卜 卜件沐 沐 沐 _擠 擠 毛毛毛 毛毛毛 毛灌 灌灌灌廠一 一 類 類 類 類類… … … -~~~~~~~~~~~井井井 井 井 井 井 井井井 ---網絡視頻于機流媒體1)5.)/鐘4C訓8手機車載電視圖3.4受調人員使用終端的情況在接受調查的人里，大多是電信數(shù)據(jù)業(yè)務的重度用戶，
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本文編號：2838154