近年來,隨著我國國民經濟的高速發(fā)展,依托電信業(yè)發(fā)展的互聯(lián)網經濟已經成為我國經濟發(fā)展的新的增長點,國內電信市場也出現(xiàn)了基本飽和的局面,三大電信運營商之間的市場競爭進一步加劇,對運營商的服務水平和管理水平也提出了更高的要求。如何適應行業(yè)發(fā)展的變化,不斷增強企業(yè)的競爭力,是電信業(yè)所面臨的共同課題。面對激烈的市場競爭,電信運營商要想實現(xiàn)效益的平穩(wěn)增長,就要改變過去大發(fā)展時期的粗放管理方式,必須創(chuàng)新發(fā)展模式,不斷激發(fā)基層單元活力,通過對基層組織結構、管理方式的優(yōu)化,以積分制主導的績效薪酬制度,提升基層的發(fā)展活力,實現(xiàn)公司效益和個人發(fā)展的同步提升。B分公司作為地級市的本地網分公司承擔著公司全業(yè)務在地區(qū)發(fā)展和全程全網的網絡節(jié)點互聯(lián)工作,隨著公司規(guī)模不斷擴大,效益穩(wěn)步提升。如何在激烈的市場競爭中不斷增強企業(yè)的競爭實力,實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,基層經營單元責任重大。本文以通信行業(yè)為背景,通過筆者的工作實踐并結合在MBA教育中心的理論學習,以及研究本單位基層單元積分制運行現(xiàn)狀,依托營銷系統(tǒng),通過一定的運算規(guī)則,從基層責任單元服務支撐系統(tǒng)調取積分和績效薪酬數(shù)據(jù),探索通信行業(yè)激發(fā)基層活力績效考核的途徑,以充分調動基層員工的積極性,實現(xiàn)績效工資與實際工作業(yè)績直接掛鉤的有效績效考核,發(fā)揮其激勵作用。
【學位單位】：寧夏大學
【學位級別】：碩士
【學位年份】：2017
【中圖分類】：F626;F272.92
【部分圖文】：

圖２－１績效的多因索圖逡逑性逡逑考核后，隨著時間的推移績效涉及的內容是會變化的，做的能逐步變差，因此不管是人力管理還是績效考核標準，都要。逡逑作用和基本原則逡逑基本作用逡逑�？冃Э己耸峭ㄟ^將企業(yè)的長期目標規(guī)劃分解成年度、月度、月度任務指標，然后督促員工不斷達到自己的目標，以此成，最終達成戰(zhàn)略規(guī)劃的過程。逡逑�？冃Э己瞬皇且粋�單純的自上而下的評價體系，而是一個反饋及改進的ＰＤＣＡ循環(huán)過程。其體現(xiàn)到整個績效考核過程效要求達成”、“績效實施檢查”、“績效面談反饋及改進中不斷發(fā)現(xiàn)問題、改進問題的良性循環(huán)。逡逑。，工

逑Ｓ「機會０逡逑圖２－１績效的多因索圖逡逑㈢績效的動態(tài)性逡逑企業(yè)實施績效考核后，隨著時間的推移績效涉及的內容是會變化的，做的差的可能會不斷進逡逑步，績效好的也可能逐步變差，因此不管是人力管理還是績效考核標準，都要隨著企業(yè)和員工的逡逑發(fā)展情況及時調整。逡逑三、績效考核的作用和基本原則逡逑㈠績效考核的基本作用逡逑１、

㈡組織架構逡逑在上級Ａ通信企業(yè)的統(tǒng)一安排下，兼顧自身的團隊力量和發(fā)展規(guī)劃，Ｂ分公司采取直線職能逡逑組織結構，如圖３－２所示。逡逑總經理逡逑Ｉ邐Ｉ邐１逡逑副總經理邐副總經理邐副總經理逡逑ｒ－１－１邐ｉ￣￣＼１邐Ｈ－１逡逑集備逡逑建邐團邐＠邐市客逡逑綜設邐財客邋＿邐場戶逡逑合維邐努戶露邐營服逡逑部邋護邐部事邋ｇ邐銷努逡逑部邐業(yè)邐＿邐部部逡逑部部逡逑二邐Ｖ邋？—：邐二逡逑ｆ沙坡頭區(qū)經邐中寧縣分公海原縣分公ｉ逡逑ｉ邋營部邐司邐司逡逑廠…二……Ｔ…逡逑Ｓ邐苗逡逑ｆｆｉ邐ｒａ邐Ｉ逡逑圖３－２組織架構圖逡逑如上圖３－２所示，Ｂ分公司下設７個職能部門、３個縣區(qū)級分公司，開設自有營業(yè)廳、網格、逡逑集客營銷中心等基層營銷責任單元１２個（每個基層單元下設１位管理人員，若干普通員工），逡逑機構設置完整，有力的支撐著公司的業(yè)務發(fā)展，Ｂ分公司緊緊跟隨通信行業(yè)市場動態(tài)，及時的逡逑對發(fā)展戰(zhàn)略進行調整，發(fā)展勢頭良好。逡逑－１４－逡逑

【參考文獻】

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本文編號：2821458