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利用信息資源的開發(fā)與整合挖掘未來移動(dòng)商務(wù)潛力

發(fā)布時(shí)間:2020-06-17 19:53
【摘要】: 人類社會(huì)發(fā)展史上的每一次變革都起源于社會(huì)工具的更替,從上個(gè)世紀(jì)互聯(lián)網(wǎng)的誕生開始,逐漸發(fā)展成熟的計(jì)算機(jī)互聯(lián)技術(shù)使得人類社會(huì)躍入了電子商務(wù)時(shí)代,從本世紀(jì)開始,隨著移動(dòng)終端設(shè)備的普及以及移動(dòng)通信技術(shù)的發(fā)展,一項(xiàng)融合互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)和移動(dòng)通信的新的發(fā)展制式——移動(dòng)商務(wù),成為了現(xiàn)今互聯(lián)網(wǎng)自由經(jīng)濟(jì)時(shí)代的頭號(hào)主角。 文章是由淺入深遞進(jìn)式展開的,從結(jié)構(gòu)上來看,第二章主要是認(rèn)真界定了移動(dòng)商務(wù)的概念范疇,指明本文的移動(dòng)商務(wù)專指“手機(jī)商務(wù)”,重點(diǎn)提到了移動(dòng)商務(wù)獨(dú)有的四大特點(diǎn):服務(wù)對象的“移動(dòng)性”、服務(wù)終端的“私人性”、服務(wù)要求的“個(gè)性化”和服務(wù)方式的“便利性”,其中“移動(dòng)性”和“私人性”是區(qū)別傳統(tǒng)電子商務(wù)所獨(dú)有的特點(diǎn)來開發(fā)的,并在章末簡單地圖文解說了移動(dòng)商務(wù)的三代價(jià)值鏈、五大商業(yè)模式和應(yīng)用架構(gòu),讓讀者先有一個(gè)整體的理論框架。 為了加深對移動(dòng)商務(wù)的特性和應(yīng)用方面的理解,第三章采用大家所熟悉的電子商務(wù)與之作比較的方法,從硬件的技術(shù)特性到軟件的服務(wù)特性,揭示出移動(dòng)商務(wù)作為電子商務(wù)發(fā)展的下一代升級版本,它的發(fā)展不是以代替電子商務(wù)為目的,而是作為一種優(yōu)勢和應(yīng)用上的補(bǔ)充存在。在此,本文也借鑒了電子商務(wù)的三大應(yīng)用模式B2B,B2C,C2C,創(chuàng)新地提出了適合移動(dòng)商務(wù)自身發(fā)展的B2M、M2B以及M2M。 第四章是介紹了歐洲各國和日本的移動(dòng)商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀,然后將關(guān)注點(diǎn)放在國內(nèi),從政策環(huán)境、移動(dòng)技術(shù)、移動(dòng)業(yè)務(wù)以及用戶立場四個(gè)方面詳細(xì)地展現(xiàn)出我國移動(dòng)商務(wù)蓄勢待發(fā)的態(tài)勢,一句話來形容就是:技術(shù)即將就緒,需求日漸清晰,模式需要?jiǎng)?chuàng)新。另外,本章中應(yīng)用了兩種研究方法,一種是問卷調(diào)查法,針對18~35歲年齡段的主流手機(jī)用戶群體做的用戶市場分析;另一種廣泛使用的企業(yè)態(tài)勢分析法SWOT分析法和PEST分析法,對移動(dòng)商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈上的主導(dǎo)者企業(yè)——移動(dòng)運(yùn)營商以及企業(yè)所處的大環(huán)境背景進(jìn)行客觀地討論分析,指出優(yōu)勢、弱勢、機(jī)會(huì)、威脅,并結(jié)合相關(guān)資料及業(yè)內(nèi)人士的看法,創(chuàng)新地提出了四點(diǎn)建議。 認(rèn)清形勢,解決問題,在第五章里筆者引入了移動(dòng)信息資源開發(fā)和整合的概念。本文采用數(shù)據(jù)挖掘和知識(shí)發(fā)現(xiàn)技術(shù)作為信息資源開發(fā)的工具,具體介紹了利用數(shù)據(jù)挖掘發(fā)現(xiàn)的五種知識(shí)類型和相應(yīng)的分析方法,應(yīng)用到移動(dòng)商務(wù)中,通過對手機(jī)用戶個(gè)人信息、興趣愛好及消費(fèi)偏好等歷史數(shù)據(jù)的預(yù)測、關(guān)聯(lián)、聚類等深度分析,移動(dòng)服務(wù)提供商能夠提供基于位置和個(gè)性化兩大領(lǐng)域的服務(wù)。同樣,由于移動(dòng)商務(wù)與傳統(tǒng)電子商務(wù)同時(shí)并存,整合是未來移動(dòng)商務(wù)發(fā)展的必走之路。移動(dòng)資源和固網(wǎng)資源的融合、移動(dòng)商務(wù)與企業(yè)信息系統(tǒng)的整合、移動(dòng)商務(wù)與金融服務(wù)的整合等,有資源上的整合,也有功能上的整合,其目的都是為了實(shí)現(xiàn)應(yīng)用上的整合。 文章最后也指出,移動(dòng)商務(wù)是實(shí)踐先行的產(chǎn)物,它第一次躍入人們視線并不是從書本上、電視上,而是從實(shí)踐應(yīng)用中。新生事物逐漸被人接受的過程是有規(guī)律可循的,其中構(gòu)建理論體系、制定法律法律約束是其不可或缺的部分,也是后續(xù)不斷研究、完善、跟進(jìn)的環(huán)節(jié),這也是目前我國移動(dòng)商務(wù)發(fā)展的階段。
【學(xué)位授予單位】:華東師范大學(xué)
【學(xué)位級別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2008
【分類號(hào)】:F626
【圖文】:

移動(dòng)商務(wù),價(jià)值鏈,結(jié)構(gòu)圖,移動(dòng)技術(shù)


華東師范大學(xué)碩士學(xué)位論文利用信息資源的開發(fā)與整合挖掘未來移動(dòng)商務(wù)潛力2.3.1移動(dòng)商務(wù)的價(jià)值鏈構(gòu)成“價(jià)值鏈”這一概念,最早是由哈佛大學(xué)商學(xué)院教授邁克爾·波特于1985年提出的,波特認(rèn)為’,“每一個(gè)企業(yè)都是在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售、發(fā)送和輔助其產(chǎn)品的過程中進(jìn)行種種活動(dòng)的集合體。所有這些活動(dòng)可以用一個(gè)價(jià)值鏈來表明!逼髽I(yè)的價(jià)值創(chuàng)造是通過一系列活動(dòng)構(gòu)成的,這些活動(dòng)之間的相互作用關(guān)系所構(gòu)成的鏈?zhǔn)浇Y(jié)構(gòu),就是價(jià)值鏈。移動(dòng)商務(wù)的價(jià)值鏈就是直接或間接地通過移動(dòng)平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品或服務(wù)的創(chuàng)造、提供、傳遞和維持,進(jìn)而獲得利潤的過程中形成的價(jià)值傳遞的鏈?zhǔn)浇Y(jié)構(gòu)。8自20世紀(jì)80年代中期移動(dòng)技術(shù)出現(xiàn)以來,移動(dòng)技術(shù)主要經(jīng)歷了三次重要的變革—模擬技術(shù)、數(shù)字技術(shù)和無線網(wǎng)絡(luò)高速數(shù)據(jù)傳輸技術(shù)。相應(yīng)地,移動(dòng)商務(wù)的價(jià)值鏈也就經(jīng)歷了三個(gè)主要階段:第一代:

模式圖,移動(dòng)通訊,模式,移動(dòng)商務(wù)


、、理的利潤分配模式,從而調(diào)動(dòng)整個(gè)價(jià)值鏈企業(yè)的積極性,實(shí)現(xiàn)”。.3.2移動(dòng)商務(wù)的商業(yè)模式商業(yè)模式就是企業(yè)運(yùn)營業(yè)務(wù)、創(chuàng)造利潤的模式,主要是指企業(yè)的合作過程中創(chuàng)造價(jià)值并實(shí)現(xiàn)利潤。袁雨飛等人(2006)認(rèn)為:“式就是指在移動(dòng)技術(shù)條件下,相關(guān)的經(jīng)濟(jì)實(shí)體是如何通過一定現(xiàn)價(jià)值,并獲得利潤”。移動(dòng)商務(wù)活動(dòng)中不同的參與者、服務(wù)內(nèi)合就形成了不同的商業(yè)模式,本文以服務(wù)內(nèi)容為對象,將移動(dòng)商五種模式‘0:(1)通訊模式移動(dòng)通訊是移動(dòng)終端用戶的基本需求,也是移動(dòng)商務(wù)中最早。無線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商為用戶提供移動(dòng)通訊服務(wù),用戶繳納使用費(fèi),運(yùn)營商通過語音或短信服務(wù)獲取利潤的商務(wù)。

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本文編號(hào):2718082

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