【摘要】：新聯(lián)通自2008年10月份正式成立以來,固網(wǎng)及移動(dòng)網(wǎng)的全業(yè)務(wù)經(jīng)營帶來了新的發(fā)展機(jī)遇,固網(wǎng)收入持續(xù)下滑的趨勢得到了遏制,整體業(yè)務(wù)量和收入穩(wěn)步增長。但與此同時(shí),與移動(dòng)、電信之間的同質(zhì)競爭更加激烈,電信行業(yè)經(jīng)營環(huán)境日趨復(fù)雜多變。 濟(jì)寧聯(lián)通作為當(dāng)?shù)刂鲗?dǎo)運(yùn)營商,要想把競爭優(yōu)勢保持下去,就不能以簡單的跟進(jìn)對(duì)手的低價(jià)格作為競爭戰(zhàn)略。濟(jì)寧聯(lián)通當(dāng)前需要研究和探詢的主要經(jīng)營工作問題之一就是：在復(fù)雜多變的市場競爭形勢下,選擇正確的競爭戰(zhàn)略,以此應(yīng)對(duì)越來越白熱化的同質(zhì)競爭,持久現(xiàn)有的競爭優(yōu)勢。 本文使用波特五力競爭模型、PEST分析法、SWOT分析方法,對(duì)濟(jì)寧聯(lián)通面臨的宏觀環(huán)境、電信行業(yè)環(huán)境、現(xiàn)有的能力、可利用的內(nèi)部資源等等進(jìn)行了分析。從外部環(huán)境分析來看,經(jīng)濟(jì)快速平穩(wěn)的增長、3G牌照的發(fā)放和人們通信消費(fèi)水平的提高,給濟(jì)寧聯(lián)通帶來了前所未有的機(jī)遇,但是整個(gè)電信行業(yè)競爭的白熱化、新技術(shù)新應(yīng)用不斷推出、三網(wǎng)融合即將拉開序幕,這都給濟(jì)寧聯(lián)通的生存和發(fā)展帶來了極大挑戰(zhàn)。從能力和內(nèi)部資源的分析來看,濟(jì)寧聯(lián)通在客戶資源、品牌、產(chǎn)品、內(nèi)部渠道以及客戶響應(yīng)能力和產(chǎn)品研發(fā)能力等方面具有一定的優(yōu)勢,但是在成本、支撐體系、G網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)覆蓋等方面有待改善。 本文通過對(duì)濟(jì)寧聯(lián)通在三種基本戰(zhàn)略的可行性、適用性等方面的分析,提出了差異化的競爭戰(zhàn)略,并制訂了具體可行的實(shí)施措施。同時(shí),為保證差異化競爭戰(zhàn)略的順利實(shí)施,還在企業(yè)文化、營銷渠道、人力資源和運(yùn)營流程等方面,提出了可行的措施。 希望通過對(duì)濟(jì)寧聯(lián)通競爭戰(zhàn)略的研究,提出能夠?qū)β?lián)通北方十省的其他地市級(jí)分公司或同行業(yè)也具有參考和借鑒意義的戰(zhàn)略和方法。
【學(xué)位授予單位】：山東大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2011
【分類號(hào)】：F626.5

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：2679547