發(fā)布時間：2020-05-14 19:41

【摘要】： 網(wǎng)絡信息增值服務業(yè)是具有高附加值、高關聯(lián)度、高智力投入等屬性的先導戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)。隨著網(wǎng)絡技術的飛速發(fā)展和三網(wǎng)融合的實施,數(shù)量不斷增長的網(wǎng)絡用戶的信息需求呈現(xiàn)多元化、個性化、一站式,并且用戶要求通過十分簡便的方式獲得信息服務。北京市是我國信息資源最豐富的城市,充分利用優(yōu)勢發(fā)展網(wǎng)絡信息增值服務是促進北京市產(chǎn)業(yè)結構優(yōu)化和經(jīng)濟發(fā)展的推動力。如何兼顧不斷增長的網(wǎng)絡用戶的信息需求和網(wǎng)絡信息增值服務相關企業(yè)發(fā)展是企業(yè)和政府亟待解決的問題�？茖W的發(fā)展模式是促進網(wǎng)絡信息增值服務發(fā)展的關鍵。 本文首先界定了網(wǎng)絡增值信息服務和網(wǎng)絡信息增值服務發(fā)展模式的相關概念。然后依據(jù)SWOT分析模型分析了北京市發(fā)展網(wǎng)絡信息增值服務的內(nèi)外部環(huán)境,并總結出其發(fā)展中存在的問題。通過對比分析國內(nèi)外網(wǎng)絡信息增值該服務發(fā)展水平較高的地區(qū)和城市的成功經(jīng)驗,提出了對北京市網(wǎng)絡信息增值服務發(fā)展具有積極作用的發(fā)展建議。在此基礎上,構建以技術為驅動和網(wǎng)絡融合環(huán)境為驅動、以用戶需求為拉動力,以網(wǎng)絡運營商為領導、多方協(xié)作共贏的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展模式。同時提出了保障北京市網(wǎng)絡信息增值服務發(fā)展的相關舉措,以期北京市政府和企業(yè)決策層參考促進網(wǎng)絡信息增值服務業(yè)又快又好的發(fā)展。圖12幅,表8個,參考文獻41篇。
【圖文】：

2.北京市電信增值服務電信企業(yè)提供的增值服務根據(jù)網(wǎng)絡的不同可分為固網(wǎng)增值服務和移動網(wǎng)增值服務。中國電信和兼并網(wǎng)通的中國聯(lián)通在固網(wǎng)服務市場中占有壟斷地位，如圖3一1所示;中國移動和和中國聯(lián)通在移動網(wǎng)絡接入和服務上占有絕對優(yōu)勢;三者都運營移動網(wǎng)絡和固定網(wǎng)絡的業(yè)務。

2.2北京市網(wǎng)絡信息增值服務發(fā)展存在的問題1.現(xiàn)有服務滿意度低中國網(wǎng)民規(guī)模己達3.84億人，并逐年遞增如圖3一2所示。以電信網(wǎng)絡用戶為主，其中各運營商3G用戶比例基本在三分之一，如圖3一3所示。以移動增值服務調查結果為例，，69%用戶對移動增值服務不滿，半數(shù)以上用戶認為資費太貴;其次網(wǎng)絡速度和服務內(nèi)容等，如圖3一4所示。網(wǎng)絡信息增值服務缺少對用戶需求的深入研究，難以滿足用戶多樣化的新需求。3840029800

本文編號：2663840