發(fā)布時(shí)間：2017-12-12 15:10

  本文關(guān)鍵詞：H電信人力資源外包優(yōu)化研究

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【摘要】：經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展給電信企業(yè)帶來(lái)更多機(jī)遇的同時(shí)也帶來(lái)了巨大挑戰(zhàn),技術(shù)的飛速發(fā)展提升了產(chǎn)品更新?lián)Q代速度,多樣化的消費(fèi)者需求和快速變化的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)給企業(yè)帶來(lái)極大的壓力。伴隨技術(shù)的不斷發(fā)展,H電信的組織網(wǎng)絡(luò)也越來(lái)越復(fù)雜化,面臨用戶需求的提高,H電信必須提供多樣化的服務(wù)來(lái)滿足用戶需求。同時(shí)在當(dāng)今知識(shí)時(shí)代背景下,企業(yè)之間在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不單單是業(yè)務(wù)技術(shù)之間的競(jìng)爭(zhēng),真正競(jìng)爭(zhēng)的是人才競(jìng)爭(zhēng)。為了提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,提高企業(yè)效率,贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),電信業(yè)開(kāi)始尋求一種新的戰(zhàn)略,人力資源外包應(yīng)運(yùn)而生,成為一種新型管理模式。通過(guò)人力資源外包,電信企業(yè)能夠減少投資風(fēng)險(xiǎn)、減低投資成本、獲取電信市場(chǎng)穩(wěn)定地位、改善經(jīng)營(yíng)的模式。但是在現(xiàn)階段人力資源外包由于沒(méi)有完善的法律法規(guī)和市場(chǎng)體制的約束管理,在實(shí)施的過(guò)程中還有很多的不足,需要進(jìn)一步的完善。人力資源管理外包這一概念剛剛被國(guó)內(nèi)引進(jìn)不久,正處于起步階段,因此本文的研究對(duì)于國(guó)內(nèi)人力資源管理外包的進(jìn)一步研究具有一定的理論意義。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,尤其是產(chǎn)品更新?lián)Q代的周期不斷縮短,企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中面臨的風(fēng)險(xiǎn)更大,需要不斷更新技術(shù)引進(jìn)新的人才,在這種背景下人力資源外包成為電信業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展選擇的新的管理模式。H電信雖然在管理和運(yùn)營(yíng)方面有著比較豐富的經(jīng)驗(yàn),然而在實(shí)施人力資源外包上仍然缺乏經(jīng)驗(yàn),怎樣降低運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的人力資源成本,優(yōu)化人力資源配置,提升核心競(jìng)爭(zhēng)力,占據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),減小風(fēng)險(xiǎn)具有重要的實(shí)踐意義,同時(shí)也可以為其他電信企業(yè)提供經(jīng)驗(yàn)借鑒。本文對(duì)國(guó)內(nèi)外業(yè)務(wù)外包的相關(guān)研究綜述進(jìn)行了歸納總結(jié),對(duì)人力資源外包相關(guān)的理論進(jìn)行闡述,包括人力資源外包的內(nèi)涵和動(dòng)因,并歸納分析了現(xiàn)階段人力資源外包的工作流程和未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。在此基礎(chǔ)上,對(duì)H電信人力資源外包的現(xiàn)狀進(jìn)行分析,通過(guò)SWOT分析確定影響其外包的主要因素,進(jìn)而確定了H電信現(xiàn)階段人力資源外包存在的問(wèn)題。然后通過(guò)比較分析法對(duì)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的通信運(yùn)營(yíng)商人力資源外包進(jìn)行分析,研究他們比較先進(jìn)的方面,進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和啟示。最后確定現(xiàn)階段H電信優(yōu)化路徑,并提出優(yōu)化的創(chuàng)新管理機(jī)制和保障策略。目前H電信應(yīng)從決策機(jī)制、評(píng)估機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制三個(gè)方面的管理機(jī)制進(jìn)行優(yōu)化。同時(shí)要制定人力資源外包優(yōu)化的保障機(jī)制,包括規(guī)章制度、方案實(shí)施、組織管理和企業(yè)文化四個(gè)方面。最后得出結(jié)論和研究建議,為后續(xù)研究提供方向。本文的結(jié)論:H電信開(kāi)展人力資源外包有很多好處,能為企業(yè)帶來(lái)更多效益,但現(xiàn)階段還存在很多不足,需要進(jìn)一步優(yōu)化,包括管理機(jī)制和保障措施。本文基于人力資源外包的基本理論和H電信的現(xiàn)狀分析,并從H電信人力資源外包的內(nèi)容、優(yōu)勢(shì)和影響因素等角度進(jìn)行探討,借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn),對(duì)H電信人力資源外包進(jìn)行分析評(píng)價(jià),構(gòu)建H電信人力資源外包優(yōu)化的框架,為其提供較為全面的實(shí)施建議和問(wèn)題解決方案,同時(shí)為國(guó)內(nèi)其他企業(yè)的人力資源外包提供借鑒。國(guó)內(nèi)的電信業(yè)在發(fā)展和使用人力資源外包時(shí),應(yīng)該要像H電信一樣,從多個(gè)方面找到適合企業(yè)自身特點(diǎn)的外包策略,要以滿足市場(chǎng)需求為宗旨,提升核心競(jìng)爭(zhēng)力為導(dǎo)向,實(shí)現(xiàn)效益最大化為目標(biāo),并且要符合企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略、合法合規(guī)、本土化的人力資源外包。
【學(xué)位授予單位】：安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號(hào)】：F272.92;F626

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本文編號(hào)：1282942