本文關(guān)鍵詞：重慶移動(dòng)勞務(wù)派遣員工績(jī)效管理研究

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【摘要】：中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)重慶分公司(以下簡(jiǎn)稱重慶移動(dòng))在快速發(fā)展過(guò)程中不斷需求人力資源，而這種需求又要根據(jù)市場(chǎng)做出恰當(dāng)?shù)恼{(diào)整。在這種市場(chǎng)機(jī)制下，勞務(wù)派遣制逐漸成為重慶移動(dòng)在經(jīng)營(yíng)管理中最好的用工形式，勞務(wù)派遣員工也成為了重慶移動(dòng)人力資源中不可或缺的組成部分，截止到2013年12月重慶移動(dòng)公司勞務(wù)派遣員工人數(shù)占該公司員工(正式員工和派遣員工)總數(shù)的67.4％。但隨著勞務(wù)派遣員工數(shù)量的不斷增加，卻涌現(xiàn)出了執(zhí)行力低、忠誠(chéng)度低、離職率高等諸多問(wèn)題，所以如何完善勞務(wù)派遣員工的績(jī)效管理是重慶移動(dòng)人力資源必須開(kāi)展的一項(xiàng)工作。 本文首先對(duì)重慶移動(dòng)勞務(wù)派遣員工的人力資源情況進(jìn)行了介紹，對(duì)目前勞務(wù)派遣員工的績(jī)效管理現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，同時(shí)通過(guò)對(duì)該公司的勞務(wù)派遣員工進(jìn)行了績(jī)效管理各環(huán)節(jié)的調(diào)研，得出了目前重慶移動(dòng)勞務(wù)派遣員工績(jī)效管理存在問(wèn)題，，并分析了存在這些問(wèn)題的原因。 在通過(guò)了上述研究后，本人對(duì)績(jī)效管理方案提出了改進(jìn)思路，首先就是完善績(jī)效目標(biāo)計(jì)劃、績(jī)效管理實(shí)施、績(jī)效評(píng)估與反饋及績(jī)效結(jié)果應(yīng)用這四大環(huán)節(jié)。其次分析了重慶移動(dòng)勞務(wù)派遣員工360度績(jī)效考核應(yīng)用的可行性并提出了基于360度與KPI整合的績(jī)效考核指標(biāo)及流程改進(jìn)的方案，最后通過(guò)建立勝任模型，從公司財(cái)務(wù)、客戶、部門及團(tuán)隊(duì)成員四個(gè)維度進(jìn)行考核指標(biāo)的提取，設(shè)計(jì)了勞務(wù)派遣員工績(jī)效考核指標(biāo)表、績(jī)效面談反饋表及績(jī)效評(píng)估表，給出了360度與KPI整合的績(jī)效考核結(jié)果的反饋及應(yīng)用。本文通過(guò)對(duì)重慶移動(dòng)勞務(wù)派遣員工績(jī)效管理的研究，以期對(duì)其他通信行業(yè)勞務(wù)派遣員工的績(jī)效管理的研究提供參考。
【學(xué)位授予單位】：重慶師范大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類號(hào)】：F272.92;F626

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：1234633