發(fā)布時間：2017-11-26 13:12

  本文關(guān)鍵詞：基于顧客選擇行為的移動資費套餐優(yōu)化模型

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【摘要】：移動資費套餐是電信企業(yè)通過移動資費產(chǎn)品的多樣化來滿足市場中不同顧客需求的一種有效手段.在移動資費套餐的設(shè)計過程中,如何合理設(shè)計套餐的數(shù)量和定位細分市場,并選擇套餐分檔的屬性值,是電信企業(yè)管理部門的一項重要任務(wù),也是一項復(fù)雜的管理決策問題.文中提出了一種基于顧客選擇行為分析的移動資費套餐優(yōu)化模型,在模型中首次引入了新產(chǎn)品定位中的顧客選擇行為分析的思路和方法,并采用多項式分對數(shù)規(guī)則來模擬顧客的選擇購買行為.同時,在優(yōu)化模型中考慮了移動資費套餐的收入長期性、未來收益和資金折現(xiàn)率的影響,強調(diào)以最大化顧客終身價值為目標來進行移動資費套餐方案的優(yōu)化選擇.最后給出了某電信公司套餐的一個實例,對所提的模型和方法進行了計算和驗證.
【作者單位】： 東北大學(xué)工商管理學(xué)院&信息科學(xué)與工程學(xué)院;遼寧電信阜新分公司;
【基金】：國家自然科學(xué)基金面上項目(71171039,61273204) 教育部基礎(chǔ)科研項目(N110204005)
【分類號】：F626
【正文快照】： i引言近年來,隨著國內(nèi)電倍市場的逐步成熟和技術(shù)的飛速發(fā)展,電信企業(yè)之間的競爭日趨白熱化,各電信企業(yè)爭相推出一系列有競爭力的產(chǎn)品;在進行價格競爭的同時,通過增加電信產(chǎn)品的多樣化和種類來滿足市場中不同顧客的多樣化需求,以吸引更多的顧客和爭奪更大的市場份額移動資費套

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本文編號：1229899