江蘇電信IP用戶(hù)行為分析與監(jiān)控系統(tǒng)項(xiàng)目后評(píng)價(jià)研究
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【摘要】:對(duì)于電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)而言,資本項(xiàng)目極為重要,投資項(xiàng)目的成功與否直接影響到電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)。項(xiàng)目后評(píng)價(jià)是項(xiàng)目管理工作的延伸,是提高企業(yè)項(xiàng)目管理水平、支持企業(yè)管理活動(dòng)持續(xù)改進(jìn)的一個(gè)重要手段和方法。 本文著眼于對(duì)通信企業(yè)項(xiàng)目后評(píng)價(jià)理論的研究,通過(guò)對(duì)項(xiàng)目后評(píng)價(jià)的產(chǎn)生、發(fā)展的回顧和總結(jié),系統(tǒng)地闡述了通信企業(yè)項(xiàng)目后評(píng)價(jià)的理論、方法、原則、指標(biāo)體系和流程。同時(shí),在理論研究的基礎(chǔ)上,對(duì)江蘇省電信的投資項(xiàng)目“IP用戶(hù)的行為分析與監(jiān)控系統(tǒng)項(xiàng)目”的后評(píng)價(jià)進(jìn)行實(shí)證研究。首先分析了江蘇電信IP用戶(hù)行為分析與監(jiān)控系統(tǒng)項(xiàng)目的產(chǎn)生背景和對(duì)象目標(biāo);其次,根據(jù)支撐系統(tǒng)的特點(diǎn),確立了后評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系,并對(duì)在實(shí)際評(píng)價(jià)過(guò)程中遇到的一些重點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行了分析,系統(tǒng)、完善地對(duì)支撐項(xiàng)目后評(píng)價(jià)的全過(guò)程進(jìn)行演示;然后,從項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程、項(xiàng)目效果與效益、項(xiàng)目的環(huán)境和社會(huì)效益、項(xiàng)目目標(biāo)和可持續(xù)性評(píng)價(jià)等方面對(duì)江蘇電信IP用戶(hù)行為分析與監(jiān)控系統(tǒng)項(xiàng)目進(jìn)行了后評(píng)價(jià);最后,通過(guò)分析得出該項(xiàng)目是一個(gè)發(fā)展?jié)摿^大、收益較高的優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目結(jié)論,并總結(jié)了項(xiàng)目后評(píng)價(jià)的結(jié)論和主要的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。總體而言,項(xiàng)目的投資決策比較合理,,并取得基本成功。
【關(guān)鍵詞】:投資項(xiàng)目 項(xiàng)目后評(píng)價(jià) 江蘇電信 項(xiàng)目管理 用戶(hù)行為
【學(xué)位授予單位】:南京郵電大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2014
【分類(lèi)號(hào)】:F626
【目錄】:
- 摘要4-5
- Abstract5-8
- 第一章 緒論8-14
- 1.1 研究背景8-9
- 1.2 研究目的和研究意義9-11
- 1.3 研究方法和研究思路11-12
- 1.4 論文框架及內(nèi)容概述12-14
- 第二章 項(xiàng)目后評(píng)價(jià)理論與方法14-23
- 2.1 項(xiàng)目管理理論14-16
- 2.1.1 項(xiàng)目管理概念14
- 2.1.2 項(xiàng)目管理體系14-16
- 2.2 項(xiàng)目后評(píng)價(jià)的概念16-19
- 2.2.1 項(xiàng)目生命周期16-17
- 2.2.2 項(xiàng)目后評(píng)價(jià)的定義17-18
- 2.2.3 項(xiàng)目后評(píng)價(jià)的特點(diǎn)18
- 2.2.4 后評(píng)價(jià)與前評(píng)價(jià)的區(qū)別18-19
- 2.3 項(xiàng)目后評(píng)價(jià)的范圍19-23
- 2.3.1 項(xiàng)目前期決策的后評(píng)價(jià)19
- 2.3.2 項(xiàng)目準(zhǔn)備階段的后評(píng)價(jià)19-20
- 2.3.3 項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施階段后評(píng)價(jià)20-21
- 2.3.4 項(xiàng)目后評(píng)價(jià)的基本方法21-23
- 第三章 電信項(xiàng)目后評(píng)價(jià)研究23-30
- 3.1 電信項(xiàng)目后評(píng)價(jià)的定義23
- 3.2 我國(guó)電信企業(yè)投資項(xiàng)目后評(píng)價(jià)的特點(diǎn)23-24
- 3.3 我國(guó)電信企業(yè)投資項(xiàng)目后評(píng)價(jià)的作用24-25
- 3.4 電信項(xiàng)目后評(píng)價(jià)內(nèi)容25-30
- 3.4.1 電信項(xiàng)目后評(píng)價(jià)流程25-27
- 3.4.2 電信項(xiàng)目后評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)27-30
- 第四章 江蘇電信 IP 用戶(hù)行為分析與監(jiān)控系統(tǒng)概況30-36
- 4.1 系統(tǒng)項(xiàng)目概述30-34
- 4.1.1 項(xiàng)目建設(shè)的目標(biāo)與主要內(nèi)容30-31
- 4.1.2 項(xiàng)目決策要點(diǎn)31-32
- 4.1.3 項(xiàng)目建設(shè)主要內(nèi)容32
- 4.1.4 項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度32
- 4.1.5 項(xiàng)目總投資及來(lái)源、到位情況32-33
- 4.1.6 項(xiàng)目運(yùn)行及效益現(xiàn)狀33-34
- 4.2 電信企業(yè)進(jìn)行投資項(xiàng)目后評(píng)價(jià)的必要性34-36
- 第五章 江蘇電信 IP 項(xiàng)目后評(píng)價(jià)的實(shí)施36-56
- 5.1 項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程的總結(jié)與評(píng)價(jià)36-37
- 5.1.1 項(xiàng)目前期決策評(píng)價(jià)36
- 5.1.2 項(xiàng)目準(zhǔn)備階段的后評(píng)價(jià)36
- 5.1.3 項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施階段的總結(jié)與評(píng)價(jià)36-37
- 5.2 項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)情況與評(píng)價(jià)37-38
- 5.2.1 組織保障力度37-38
- 5.2.2 維護(hù)管理成功度38
- 5.3 項(xiàng)目效果和效益評(píng)價(jià)38-44
- 5.3.1 項(xiàng)目技術(shù)水平評(píng)價(jià)38-39
- 5.3.2 項(xiàng)目財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)39-44
- 5.3.3 財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)44
- 5.4 社會(huì)效益和影響評(píng)價(jià)44-45
- 5.4.1 項(xiàng)目環(huán)境效益評(píng)價(jià)44
- 5.4.2 項(xiàng)目社會(huì)效益評(píng)價(jià)44
- 5.4.3 對(duì)企業(yè)內(nèi)部發(fā)展的影響44-45
- 5.4.4 對(duì)企業(yè)外部競(jìng)爭(zhēng)的影響45
- 5.5 項(xiàng)目目標(biāo)和可持續(xù)性評(píng)價(jià)45-48
- 5.5.1 項(xiàng)目目標(biāo)評(píng)價(jià)45-47
- 5.5.2 項(xiàng)目可持續(xù)性評(píng)價(jià)47-48
- 5.6 項(xiàng)目后評(píng)價(jià)結(jié)論48-56
- 5.6.1 評(píng)價(jià)結(jié)論48-53
- 5.6.2 主要問(wèn)題53-54
- 5.6.3 主要經(jīng)驗(yàn)54-56
- 第六章 總結(jié)與展望56-57
- 參考文獻(xiàn)57-59
- 致謝59
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