本文關(guān)鍵詞：包頭聯(lián)通3G業(yè)務(wù)營銷策略的研究

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【摘要】：電信業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè),電信網(wǎng)是信息化最重要的信息基礎(chǔ)設(shè)施。2009年1月7日工業(yè)和信息化部批準(zhǔn)了中國移動增加基于TD-SCDMA技術(shù)制式的第三代移動通信(3G)業(yè)務(wù)經(jīng)營許可,中國電信增加基于CDMA2000技術(shù)制式的3G業(yè)務(wù)經(jīng)營許可,中國聯(lián)通增加基于WCDMA技術(shù)制式的3G業(yè)務(wù)經(jīng)營許可。這標(biāo)志著各運(yùn)營商進(jìn)入了全新的“全業(yè)務(wù)時(shí)代”,同時(shí)也標(biāo)志著中國電信運(yùn)營商將進(jìn)入“3G”時(shí)代。 目前包頭電信行業(yè)的現(xiàn)狀是：2G業(yè)務(wù)的消費(fèi)者數(shù)量最多、3G業(yè)務(wù)處于高速增長期間、4G業(yè)務(wù)正在拉開序幕,同時(shí)三大運(yùn)營商競爭白熱化。在這樣一個關(guān)鍵時(shí)期,一方面,我們進(jìn)一步研究包頭聯(lián)通3G業(yè)務(wù)的市場營銷策略,不僅對3G業(yè)務(wù)能夠有進(jìn)一步的推動作用,同時(shí)對4G業(yè)務(wù)的發(fā)展也能起到具有實(shí)際參考意義且行之有效的建議；另一方面,在激烈的市場競爭環(huán)境租巨大的市場潛力面前,不斷探索和發(fā)掘適合包頭聯(lián)通3G業(yè)務(wù)的營銷模式,研究有效的3G市場營銷模式對精準(zhǔn)定位潛在3G客戶,提升包頭聯(lián)通公司市場占有率有著十分重要的作用。 本文通過采集大量的、當(dāng)?shù)氐�、�?nèi)部數(shù)據(jù),運(yùn)用了PEST和SWOT兩個分析方法,對包頭聯(lián)通分公司當(dāng)前所處的宏觀環(huán)境,行業(yè)環(huán)境和企業(yè)自身的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)遇和挑戰(zhàn)進(jìn)行了較為全面的分析,并結(jié)合分析所得結(jié)果,對包頭聯(lián)通3G市場的主要客戶群體根據(jù)業(yè)務(wù)類型進(jìn)行了細(xì)分,針對不同的用戶、不同的需求提出了適合包頭聯(lián)通分公司的3G業(yè)務(wù)營銷方式。本文研究具有較強(qiáng)的時(shí)效性、針對性和實(shí)際意義,能在4G業(yè)務(wù)全面鋪開的一段時(shí)間內(nèi)給包頭聯(lián)通分公司的市場營銷工作提供有效的指導(dǎo)作用。
【關(guān)鍵詞】：包頭聯(lián)通 3G業(yè)務(wù) 策略研究
【學(xué)位授予單位】：內(nèi)蒙古大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類號】：F626;F274
【目錄】：

• 摘要4-5
• Abstract5-8
• 第一章 緒論8-12
• 1.1 研究背景8-9
• 1.2 研究實(shí)際意義9-10
• 1.3 論文研究思路和研究方法10-12
• 1.3.1 研究思路10-11
• 1.3.2 研究方法11-12
• 第二章 3G業(yè)務(wù)市場營銷及文獻(xiàn)綜述12-17
• 2.1 3G業(yè)務(wù)市場營銷12-13
• 2.1.1 3G的特點(diǎn)12
• 2.1.2 我國3G發(fā)展現(xiàn)狀12-13
• 2.1.3 通信運(yùn)營商市場營銷的特征13
• 2.2 國內(nèi)外最新研究情況13-17
• 2.2.1 國內(nèi)研究現(xiàn)狀簡述13-14
• 2.2.2 國外研究現(xiàn)狀簡述14-15
• 2.2.3 文獻(xiàn)評述15-17
• 第三章 包頭聯(lián)通公司3G市場分析17-36
• 3.1 PEST分析(宏觀環(huán)境分析)17-23
• 3.1.1 政策法律環(huán)境17-18
• 3.1.2 經(jīng)濟(jì)環(huán)境18-20
• 3.1.3 社會人文環(huán)境20-21
• 3.1.4 技術(shù)環(huán)境21-23
• 3.2 包頭聯(lián)通3G業(yè)務(wù)的SWOT分析23-36
• 3.2.1 優(yōu)勢23-26
• 3.2.2 劣勢26-31
• 3.2.3 機(jī)遇31-32
• 3.2.4 威脅32-36
• 第四章 包頭聯(lián)通分公司3G客戶市場細(xì)分與營銷模式36-49
• 4.1 客戶群細(xì)分及相關(guān)用戶特征36-39
• 4.1.1 學(xué)生群體37
• 4.1.2 時(shí)尚青年37-38
• 4.1.3 公務(wù)員38
• 4.1.4 職業(yè)人士38
• 4.1.5 私營業(yè)主38
• 4.1.6 其他低收入群體38-39
• 4.2 營銷策略組合39-49
• 4.2.1 有形展示營銷39-40
• 4.2.2 一對一營銷40-42
• 4.2.3 地方化營銷42-44
• 4.2.4 品牌營銷44-45
• 4.2.5 校園營銷45-46
• 4.2.6 組合營銷46-47
• 4.2.7 聯(lián)合共營47-49
• 第五章 結(jié)論與展望49-53
• 5.1 決定包頭聯(lián)通未來3G市場地位的關(guān)鍵因素49-50
• 5.1.1 首先是網(wǎng)絡(luò)49
• 5.1.2 其次是智能終端49
• 5.1.3 再次是3G應(yīng)用49-50
• 5.2 移動寬帶時(shí)代包頭聯(lián)通發(fā)展的關(guān)鍵50-53
• 參考文獻(xiàn)53-56
• 致謝56

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號：1125788