本文關鍵詞：企業(yè)內部博客使用對員工溝通滿意度的影響

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【摘要】：隨著越來越多的企業(yè)實施了內部博客系統(tǒng),其對員工和企業(yè)的影響受到學術界和業(yè)界的關注。該文構建了企業(yè)內部博客系統(tǒng)使用行為對員工組織溝通滿意度的影響模型,界定了企業(yè)內部博客使用行為對員工組織溝通滿意度正面影響。利用一個企業(yè)的調研數(shù)據(jù),對模型進行了實證檢驗。結果表明:企業(yè)內部博客系統(tǒng)使用行為對員工的組織溝通滿意度存在著總體上的正面影響。將使用行為進行分類后發(fā)現(xiàn),信息獲取活動、聯(lián)系溝通活動以及所收到的反饋對員工的組織溝通滿意度有正面影響,而信息貢獻活動對組織溝通滿意度有顯著的負向影響。
【作者單位】： 清華大學經(jīng)濟管理學院;清華大學信息化技術中心;清華大學現(xiàn)代管理研究中心;
【關鍵詞】： 企業(yè). 企業(yè)內部博客 溝通滿意度
【基金】：國家自然科學基金資助項目(71110107027) 教育部人文社會科學重點研究基地項目基金資助(12JJD630001)
【分類號】：F49;F272.92
【正文快照】： 隨著互聯(lián)網(wǎng)普及和網(wǎng)民數(shù)量的增加,即時通訊、社交網(wǎng)絡服務、博客、微博等已成網(wǎng)絡熱點應用,也越來越多地被引入到了企業(yè)內部,這就是所謂的“企業(yè)2.0”[1]。其中,博客系統(tǒng)能支持個人和小組的信息共享、溝通交流及協(xié)作等[2-3],又不像微博等應用那么碎片化,被認為特別適合構建企

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本文編號：1107028