本文關(guān)鍵詞：企業(yè)內(nèi)部博客使用對(duì)員工溝通滿意度的影響

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【摘要】：隨著越來越多的企業(yè)實(shí)施了內(nèi)部博客系統(tǒng),其對(duì)員工和企業(yè)的影響受到學(xué)術(shù)界和業(yè)界的關(guān)注。該文構(gòu)建了企業(yè)內(nèi)部博客系統(tǒng)使用行為對(duì)員工組織溝通滿意度的影響模型,界定了企業(yè)內(nèi)部博客使用行為對(duì)員工組織溝通滿意度正面影響。利用一個(gè)企業(yè)的調(diào)研數(shù)據(jù),對(duì)模型進(jìn)行了實(shí)證檢驗(yàn)。結(jié)果表明:企業(yè)內(nèi)部博客系統(tǒng)使用行為對(duì)員工的組織溝通滿意度存在著總體上的正面影響。將使用行為進(jìn)行分類后發(fā)現(xiàn),信息獲取活動(dòng)、聯(lián)系溝通活動(dòng)以及所收到的反饋對(duì)員工的組織溝通滿意度有正面影響,而信息貢獻(xiàn)活動(dòng)對(duì)組織溝通滿意度有顯著的負(fù)向影響。
【作者單位】： 清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院;清華大學(xué)信息化技術(shù)中心;清華大學(xué)現(xiàn)代管理研究中心;
【關(guān)鍵詞】： 企業(yè). 企業(yè)內(nèi)部博客 溝通滿意度
【基金】：國家自然科學(xué)基金資助項(xiàng)目(71110107027) 教育部人文社會(huì)科學(xué)重點(diǎn)研究基地項(xiàng)目基金資助(12JJD630001)
【分類號(hào)】：F49;F272.92
【正文快照】： 隨著互聯(lián)網(wǎng)普及和網(wǎng)民數(shù)量的增加,即時(shí)通訊、社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、博客、微博等已成網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)應(yīng)用,也越來越多地被引入到了企業(yè)內(nèi)部,這就是所謂的“企業(yè)2.0”[1]。其中,博客系統(tǒng)能支持個(gè)人和小組的信息共享、溝通交流及協(xié)作等[2-3],又不像微博等應(yīng)用那么碎片化,被認(rèn)為特別適合構(gòu)建企

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本文編號(hào)：1107028