發(fā)布時間：2017-08-29 14:44

  本文關鍵詞：S公司民用飛機項目質量管理體系研究

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【摘要】：經濟的飛速發(fā)展帶來了行業(yè)之間的激烈競爭,企業(yè)之間的競爭方式逐漸從單一的價格競爭轉變?yōu)橘|量上的競爭——質優(yōu)者得。質量是企業(yè)生存和發(fā)展的第一要素,一個企業(yè)要想在激烈的市場中求生存、發(fā)展,就必須不斷提升質量水平。質量管理體系是企業(yè)開展一切質量管理活動的基礎,如何應用質量管理理論,結合企業(yè)承擔的項目特點,探索出新時期下航空制造業(yè)質量管理體系的建設思路,則變得尤為重要。本文以承擔民用飛機項目的S公司的質量管理體系為研究對象,將S公司的質量管理實踐作為課題研究的主體,首先對S公司的質量管理體系的概況進行調查研究,通過查閱、分析S公司自我審核相關數據,獲得對體系存在問題和執(zhí)行性方面的直觀認識和感受,也為問卷的設計奠定了基礎。通過問卷調查和實地調查相結合的形式,兼顧了調研的廣度和深度。通過在S公司不同層級和崗位的員工中開展問卷調查,獲得質量管理體系運行過程中,民用飛機項目從事人員對于質量管理體系的熟悉程度、對實踐效果的認同程度、以及改進期望等相關數據。分析出基于AS9100條款而建立的質量管理體系存在的過程接口不清晰、過程活動交叉或缺失,和質量活動的輸入、輸出、所有者定義不充分,導致職責不明確,易引發(fā)工作交叉或推諉兩方面的不足。最后參考國際先進航空制造企業(yè)的最佳實踐,按照AS9100標準和過程方法的要求,提出以過程方法構建適合民用飛機項目特點的質量管理體系的思路,描述了過程的梳理原則,基于過程方法的質量管理體系的建立及實施情況,闡明了基于過程方法的質量管理體系相對基于AS9100條款的質量管理體系模式的優(yōu)越性�；谶^程的質量管理體系是順應公司發(fā)展、符合民用飛機項目特點的,同時也將在項目運行的過程中持續(xù)完善,希望能夠為其他航空制造企業(yè)提供借鑒。
【關鍵詞】：民用飛機項目 質量管理體系 過程方法
【學位授予單位】：東華大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2016
【分類號】：F426.5;F273.2
【目錄】：

• 摘要5-7
• ABSTRACT7-13
• 第1章 緒論13-25
• 1.1 課題背景與意義13
• 1.2 文獻綜述13-23
• 1.2.1 國內外質量管理現狀13-14
• 1.2.2 質量管理體系的應用14-17
• 1.2.3 質量改進17-18
• 1.2.4 過程和過程方法18-21
• 1.2.5 航空業(yè)質量體系21-23
• 1.3 本文研究的內容和主要創(chuàng)新點23-25
• 1.3.1 本文研究的主要內容23
• 1.3.2 研究方法23-24
• 1.3.3 主要創(chuàng)新點24-25
• 第2章 項目質量管理的理論綜述25-33
• 2.1 質量管理的基本理論25-29
• 2.1.1 質量的基本理論25-26
• 2.1.2 質量管理的基本理論26-27
• 2.1.3 質量管理八項原則中的“過程方法”27-28
• 2.1.4 以過程為前提的全面質量管理28-29
• 2.2 項目質量管理的基本含義29-30
• 2.2.1 項目質量管理的定義和特點29
• 2.2.2 項目質量管理與一般質量管理的關系29-30
• 2.3 先進航空制造業(yè)的質量管理體系30-32
• 2.3.1 波音先進質量管理體系30-31
• 2.3.2 空客公司質量管理體系31-32
• 2.4 本章小結32-33
• 第3章S公司民用飛機項目質量管理體系現狀分析33-45
• 3.1 S公司概況及民用飛機項目介紹33-37
• 3.1.1 S公司概況33-35
• 3.1.2 產品介紹35-36
• 3.1.3 S公司質的質量方針36-37
• 3.2 民用飛機項目的質量管理37-44
• 3.2.1 S公司民用飛機項目質量管理體系構建的基礎37
• 3.2.2 基于適航要求和AS9100標準建立的質量管理體系的結構37-43
• 3.2.3 基于適航要求和AS9100標準建立的質量管理體系的職責分配43-44
• 3.3 本章小結44-45
• 第4章 民用飛機項目質量管理體系問卷調查與分析45-55
• 4.1 問卷調查方案設計45-47
• 4.1.1 調查問卷的設計說明45-47
• 4.1.2 問卷發(fā)放形式47
• 4.1.3 進度安排47
• 4.2 調查實施47-49
• 4.2.1 調查樣本的基本構成47-49
• 4.2.2 信度檢驗49
• 4.3 研究變量的描述性分析49-53
• 4.3.1 對涉及質量管理體系實施情況變量的調查分析49-53
• 4.3.2 對涉及質量管理體系改進方向變量的調查分析53
• 4.4 本章小結53-55
• 第5章 對民用飛機項目質量管理體系構建的改進建議55-61
• 5.1 構建以過程為基礎的質量管理體系模式55-59
• 5.1.1 過程方法的基本概念55-56
• 5.1.2 以過程為基礎的質量管理體系模式的主要含義56-57
• 5.1.3 S公司民用飛機項目質量管理體系過程的梳理和識別57-59
• 5.2 基于過程方法的質量管理體系的評價59-60
• 5.3 本章小結60-61
• 第6章 基于過程的質量管理體系在民用飛機項目中的實施61-70
• 6.1 基于過程的質量管理體系在民用飛機項目中的應用61-68
• 6.1.1 基于過程的質量管理體系的構建準備61-62
• 6.1.2 基于過程的質量管理體系的建立62-68
• 6.2 民用飛機項目基于過程的質量管理體系的實踐效果68-69
• 6.3 本章小結69-70
• 結論70-71
• 參考文獻71-74
• 附錄74-76
• 攻讀學位期間發(fā)表的學術論文76-77
• 致謝77

【參考文獻】

中國期刊全文數據庫 前10條

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本文編號：753884