隨著中國(guó)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的加速蓬勃發(fā)展,各行業(yè)以及企業(yè)彼此之間的競(jìng)爭(zhēng)方式變得日益激烈及多樣化。企業(yè)為了爭(zhēng)奪市場(chǎng),吸引客戶,擴(kuò)大銷售,保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),往往會(huì)選擇對(duì)客戶進(jìn)行授信的方式來(lái)銷售。結(jié)合商差旅業(yè)的發(fā)展歷程和特點(diǎn),FA商旅公司的這種信用銷售的方式表現(xiàn)的更為突出。信用銷售的手段雖然在某些層面上提升了企業(yè)公司的市場(chǎng)占有率和零售額度,并同時(shí)逐步擴(kuò)大了銷售規(guī)模及影響力,但是信用銷售模式對(duì)企業(yè)的應(yīng)收帳款帶來(lái)了巨大的風(fēng)險(xiǎn)。一旦應(yīng)收帳款不能及時(shí)的追回,企業(yè)將面臨資金周轉(zhuǎn)、營(yíng)業(yè)周期、現(xiàn)金流出增大、應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)增加等問(wèn)題,如果不加以控制,企業(yè)甚至將面臨破產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)。針對(duì)已經(jīng)采用信用銷售模式的企業(yè)而言,如何有效避免應(yīng)收帳款風(fēng)險(xiǎn),從而進(jìn)行有效的管理和控制是企業(yè)最為關(guān)心的問(wèn)題之一,但相對(duì)來(lái)說(shuō),在客戶的信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)是整個(gè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)管理中極其重要的節(jié)點(diǎn)。所以,何如建立一個(gè)完善的信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)體系是企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的關(guān)鍵保障。根據(jù)對(duì)FA商旅公司信用銷售的管理現(xiàn)狀和企業(yè)目前應(yīng)收賬款質(zhì)量的分析,可以發(fā)掘出該企業(yè)在客戶信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)、信用銷售額度的授權(quán)、應(yīng)收賬款的催款等方面出現(xiàn)一定的問(wèn)題和不足之處。其次,通過(guò)定量和定性相結(jié)合的方式改進(jìn)F... 

【文章頁(yè)數(shù)】：96 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
第一章 緒論
    1.1 研究背景
    1.2 研究目的和意義
    1.3 研究?jī)?nèi)容和研究框架
        1.3.1 研究?jī)?nèi)容
        1.3.2 技術(shù)框架
    1.4 研究方法
第二章 理論基礎(chǔ)與國(guó)內(nèi)外研究綜述
    2.1 理論基礎(chǔ)
        2.1.1 信用銷售理論
        2.1.2 風(fēng)險(xiǎn)管理理論
        2.1.3 風(fēng)險(xiǎn)管理理論與應(yīng)收賬款管理理論
        2.1.4 信用管理理論
    2.2 國(guó)內(nèi)外研究綜述
        2.2.1 國(guó)外研究綜述
        2.2.2 國(guó)內(nèi)研究綜述
        2.2.3 文獻(xiàn)評(píng)述
第三章 FA商旅企業(yè)客戶信用銷售風(fēng)險(xiǎn)管理現(xiàn)狀及問(wèn)題分析
    3.1 FA商旅公司概況
        3.1.1 FA商旅公司基本情況
        3.1.2 FA商旅公司業(yè)務(wù)及產(chǎn)品介紹
        3.1.3 FA商旅公司企業(yè)客戶介紹
        3.1.4 FA商旅企業(yè)組織結(jié)構(gòu)模式
    3.2 FA商旅企業(yè)信用銷售風(fēng)險(xiǎn)管理現(xiàn)狀分析
        3.2.1 信用風(fēng)險(xiǎn)管理組織結(jié)構(gòu)
        3.2.2 信用風(fēng)險(xiǎn)管理工作流程
        3.2.3 FA商旅企業(yè)應(yīng)收賬款質(zhì)量分析
    3.3 FA商旅公司客戶信用風(fēng)險(xiǎn)管理體系存在的問(wèn)題
        3.3.1 缺乏獨(dú)立的信用管理部門
        3.3.2 客戶資信調(diào)查不嚴(yán)格,客戶信息失真
        3.3.3 缺乏完善的客戶信用評(píng)級(jí)體系
        3.3.4 信用額度的管理遷就客戶
        3.3.5 賬款管理及催收程序有待完善
第四章 FA商旅公司信用銷售風(fēng)險(xiǎn)管理優(yōu)化方案設(shè)計(jì)
    4.1 FA商旅公司信用銷售風(fēng)險(xiǎn)管理的優(yōu)化原則及思路
        4.1.1 優(yōu)化原則
        4.1.2 優(yōu)化思路
    4.2 新設(shè)信用管理部門
    4.3 完善客戶信用檔案
    4.4 完善FA商旅公司客戶信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)體系
        4.4.1 客戶信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)指標(biāo)的選取原則
        4.4.2 客戶信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)指標(biāo)的選取依據(jù)
        4.4.3 客戶信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)指標(biāo)的主要內(nèi)容
        4.4.4 FA商旅公司客戶信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重確定
        4.4.5 FA商旅公司客戶信用等級(jí)的劃分
    4.5 基于客戶信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)的應(yīng)收賬款信用政策確定
        4.5.1 信用銷售額度確定
        4.5.2 信用期限和現(xiàn)金折扣的確定控制
    4.6 加強(qiáng)應(yīng)收賬款事中監(jiān)管和健全事后賬款催收
        4.6.1 加強(qiáng)事中賬款監(jiān)控
        4.6.2 完善事后催收程序
第五章 FA商旅公司信用銷售風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)施保障與優(yōu)化后效果分析
    5.1 FA商旅公司信用銷售風(fēng)險(xiǎn)管理優(yōu)化的實(shí)施保障
        5.1.1 加強(qiáng)信用管理部門與其他部門的協(xié)調(diào)
        5.1.2 加強(qiáng)信用管理流程控制
        5.1.3 提高相關(guān)部門風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí),建立風(fēng)險(xiǎn)考核機(jī)制
    5.2 FA商旅公司信用銷售風(fēng)險(xiǎn)管理優(yōu)化后的效果分析
        5.2.1 優(yōu)化后信用管理組織結(jié)構(gòu)分析
        5.2.2 優(yōu)化后信用管理流程效果分析
        5.2.3 優(yōu)化后的FA商旅公司經(jīng)營(yíng)狀況分析
第六章 結(jié)論與展望
    6.1 結(jié)論
    6.2 展望
參考文獻(xiàn)
附錄1:FA商旅公司客戶風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)指標(biāo)調(diào)研表
附錄2:客戶信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)指標(biāo)的主要內(nèi)容
附錄3:客戶信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重確定
附錄4:《企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)值》2018版
致謝
作者簡(jiǎn)介
    1 作者簡(jiǎn)歷
學(xué)位論文數(shù)據(jù)集


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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碩士論文
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