發(fā)布時間：2021-06-12 05:03

　　隨著經(jīng)濟的全球化,慢慢深入到了各個層面,對于團隊來說,市場上的競爭變得格外的激烈,團隊所處環(huán)境的變化也越來越快,團隊面臨著許多全新的、復(fù)雜的任務(wù),而僅依靠個人的力量無法完成的。在這樣的市場環(huán)境中,傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)面臨著非常巨大的壓力和挑戰(zhàn),只有通過建立團隊,集眾人之所長,加強和深化員工之間的合作,團隊才能在市場中占據(jù)有利的競爭位置,因此團隊建設(shè)對于組織而言尤為重要。在市場趨緊的形勢下,物流公司面對的壓力十分巨大,而營銷團隊的團隊建設(shè)顯得尤為重要,需要不斷地自我優(yōu)化并且升級。本文通過借鑒管理學(xué)理論,結(jié)合物流公司的特征,深入研究了A公司的營銷團隊的現(xiàn)在狀況,還有公司的管理模式,本篇文章對于A公司的一些基本情況、公司的組織架構(gòu)還有營銷團隊的人員情況進行了詳細的分析說明,并通過上述分析出了當前A物流公司營銷團隊建設(shè)目前存在的三大問題:缺乏完善的培訓(xùn)體系、激勵機制的建立不夠完善、現(xiàn)有管理流程的問題。這些問題一方面是營銷人員自身的問題,一方面是物流公司管理的問題造成的。本篇文章的研究對象是營銷團隊,探討研究營銷團隊里面的兩個方面作為理論進行探討和研究,一個是團隊的管理,一個是績效的管理。根據(jù)了解到的... 

【文章來源】：吉林大學(xué)吉林省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：57 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【部分圖文】：

青島A物流公司營銷團隊業(yè)務(wù)部門分類

吉林大學(xué)碩士學(xué)位論文18管理模式的設(shè)計形成的組織內(nèi)部各個部門、各個管理層級之間固定的組織方式，是一種對企業(yè)決策權(quán)劃分和各部門工作職責(zé)進行分工的企業(yè)協(xié)作管理體系。公司組織架構(gòu)是企業(yè)組織管理模式的直觀反映，是最常見的表現(xiàn)雇員、支撐和群體關(guān)系的一種形式，它形象地反映了組織內(nèi)各機構(gòu)、各個崗位上下左右之間的相互關(guān)系�？梢郧逦膶⑵髽I(yè)職能的劃分、全責(zé)劃分清晰的表現(xiàn)出來。公司為了實現(xiàn)最終的戰(zhàn)略目標，將組織分工進行分解，并明確各組織的職責(zé)、管理權(quán)限、目標、考核標準等內(nèi)容，最終確保整個公司以及團隊的運轉(zhuǎn)達到企業(yè)的戰(zhàn)略目標。組織架構(gòu)是根據(jù)企業(yè)的總目標確定的，把企業(yè)的管理要素配置到一個方向上，確定其活動條件，規(guī)定其活動范圍，形成科學(xué)穩(wěn)定的企業(yè)內(nèi)部管理體系。按照公司職能部門劃分，可以分為業(yè)務(wù)部門和后臺支持部門。其中業(yè)務(wù)部門的具體劃分詳見下圖，涵蓋大件物流配送的多數(shù)行業(yè)，根據(jù)不同的業(yè)務(wù)類型，由各個團隊承擔相關(guān)的配送業(yè)務(wù)。后臺支持部門承接對A物流公司戰(zhàn)略發(fā)展方向把控，業(yè)務(wù)核算，運輸質(zhì)量把控，系統(tǒng)開發(fā)測試等后臺支持性工作。圖3.1青島A物流公司營銷團隊業(yè)務(wù)部門分類圖3.2青島A物流公司后臺支持部門分類

調(diào)研，收集整理市場信息，分析市場動態(tài)方向、特點和發(fā)展趨勢，向領(lǐng)導(dǎo)建議制定營銷策略，組織實施，鏈接總部決策與客戶需求，承上啟下，需要及時對自己負責(zé)的銷售區(qū)域客戶進行拜訪調(diào)研，維護現(xiàn)有客戶以及口碑，追蹤潛在客戶，尋找合適的配送資源，運營總監(jiān)需要配合營銷總監(jiān)及營銷經(jīng)理的后臺支持工作，做好運營服務(wù)客戶工作，為物流運營樹立良好的聲譽。通過總部各行業(yè)線聯(lián)系各區(qū)域終端營銷人員，及時跟蹤并服務(wù)用戶，提升物流口碑，將營銷目前服務(wù)的客戶反饋給各行業(yè)營銷主管以及各區(qū)域小微總經(jīng)理，雙管齊下，互相配合。圖3.3青島A物流公司總部與各區(qū)域結(jié)構(gòu)劃分3.2.2營銷團隊人員基本情況作為物流服務(wù)行業(yè)，隨著現(xiàn)在市場競爭力的日漸激烈，對于營銷團隊人員的要求也是越來越高，目前經(jīng)過不完全統(tǒng)計，30歲(不含30歲)以下員工占比約為20%，30歲~35歲(不含35歲)員工占比約為55%，35歲~40歲(不含40歲)員工占比約為20%，40歲以上員工僅占5%。從年齡數(shù)據(jù)分布上來看，整個團隊呈現(xiàn)年輕化狀態(tài)，并且多數(shù)成員的從業(yè)時間在五年以上，具備一定的工作經(jīng)驗和行業(yè)分析把控能力。從學(xué)歷上分布來看，本科及以上學(xué)歷占據(jù)總數(shù)的35%，�？茖W(xué)歷占據(jù)65%。在學(xué)歷分布上，營銷人員都有良好的教育背景。在目前的在職營銷人員中，90%有相關(guān)行業(yè)經(jīng)歷，在之前的崗

【參考文獻】：
期刊論文
[1]關(guān)于優(yōu)化大客戶管理工作的建議性研究[J]. 王海濤.  納稅. 2018(12)
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[4]大數(shù)據(jù)環(huán)境下電商精準營銷策略研究[J]. 李曉龍,馮俊文.  價值工程. 2016(03)
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[7]大數(shù)據(jù)時代開啟航企精準營銷[J]. 許欣逸.  空運商務(wù). 2014(05)
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碩士論文
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[2]基于運營商大數(shù)據(jù)的互聯(lián)網(wǎng)海量用戶行為分析系統(tǒng)設(shè)計與實現(xiàn)[D]. 崇林.南京郵電大學(xué) 2016
[3]基于大數(shù)據(jù)的商業(yè)模式創(chuàng)新研究[D]. 濮林峰.北京郵電大學(xué) 2014
[4]溫州市農(nóng)產(chǎn)品主要營銷模式對比分析與發(fā)展戰(zhàn)略研究[D]. 鄭慶照.南京農(nóng)業(yè)大學(xué) 2010



本文編號：3226002