ERP系統(tǒng)作為企業(yè)管理的工具對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程與資源合理利用起著很大的作用,能夠幫助企業(yè)提升管理效率,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,改進(jìn)企業(yè)績(jī)效。國(guó)內(nèi)從20世紀(jì)末也陸續(xù)開始導(dǎo)入ERP系統(tǒng),從外資企業(yè)總部的ERP到在華企業(yè)推廣應(yīng)用開始,然后到國(guó)企大規(guī)模實(shí)施ERP,再到民營(yíng)企業(yè)ERP投資,已經(jīng)大規(guī)模的應(yīng)用到很多企業(yè)。由于ERP軟件選型不同,ERP軟件實(shí)施公司的不同,項(xiàng)目實(shí)施方案方法不同,以及企業(yè)規(guī)模的不同,導(dǎo)致ERP項(xiàng)目投資投入資源相差很大,產(chǎn)出結(jié)果也比較大。那么到底我國(guó)企業(yè)ERP項(xiàng)目投資的管理效益如何,投資效率怎么樣,是否有效?該問題的研究對(duì)科學(xué)認(rèn)識(shí)ERP投資價(jià)值,提高投資決策科學(xué)性,推動(dòng)ERP行業(yè)發(fā)展具有重要意義。本文首先構(gòu)建了 ERP項(xiàng)目投資效益評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,然后選擇同一 ERP軟件投資的、具有不同規(guī)模、產(chǎn)權(quán)特征的制造業(yè)典型樣本進(jìn)行ERP項(xiàng)目投資效率評(píng)價(jià)。通過文獻(xiàn)研究和調(diào)查分析,論文發(fā)現(xiàn)我國(guó)ERP投資效益評(píng)價(jià)和投資效率評(píng)價(jià)是相對(duì)分割的,缺少一套效益評(píng)價(jià)體系,也沒有對(duì)同一 ERP軟件投資效率進(jìn)行分析評(píng)價(jià),更缺少對(duì)不同ERP軟件投資效率進(jìn)行分析評(píng)價(jià)研究。因此構(gòu)建ERP投資效益指標(biāo),并將它作為ERP投資效... 

【文章來(lái)源】：山東大學(xué)山東省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁(yè)數(shù)】：80 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
中文摘要
Abstract
第1章 緒論
    1.1 研究背景
    1.2 研究目的及意義
        1.2.1 研究目的
        1.2.2 研究意義
    1.3 文獻(xiàn)綜述
        1.3.1 研究現(xiàn)狀
        1.3.2 文獻(xiàn)評(píng)述
    1.4 概念界定
    1.5 研究思路和方法
        1.5.1 研究思路
        1.5.2 研究方法
    1.6 主要內(nèi)容
    1.7 創(chuàng)新點(diǎn)
第2章 ERP項(xiàng)目投資效率評(píng)價(jià)的理論分析與問題調(diào)研
    2.1 ERP項(xiàng)目投資效率評(píng)價(jià)的必要性
        2.1.1 ERP項(xiàng)目投資現(xiàn)狀
        2.1.2 ERP項(xiàng)目投資特點(diǎn)
    2.2 ERP項(xiàng)目投資效率評(píng)價(jià)的理論要素
        2.2.1 評(píng)價(jià)目標(biāo)
        2.2.2 評(píng)價(jià)主體
        2.2.3 評(píng)價(jià)指標(biāo)體系
        2.2.4 評(píng)價(jià)程序和方法
    2.3 ERP項(xiàng)目投資效率評(píng)價(jià)存在問題
        2.3.1 訪談目的
        2.3.2 訪談對(duì)象
        2.3.3 訪談提綱設(shè)計(jì)
        2.3.4 訪談過程
        2.3.5 訪談結(jié)果
第3章 ERP項(xiàng)目投資效益指標(biāo)的構(gòu)建
    3.1 ERP投資效益指標(biāo)體系構(gòu)建原則
    3.2 ERP投資效益指標(biāo)構(gòu)建依據(jù)
        3.2.1 ERP投資效益指標(biāo)構(gòu)建的理論依據(jù)
        3.2.2 ERP投資效益指標(biāo)構(gòu)建的實(shí)踐依據(jù)
        3.2.3 評(píng)價(jià)指標(biāo)構(gòu)成類別
    3.3 ERP投資效益指標(biāo)構(gòu)建的方法選擇
        3.3.1 已有文獻(xiàn)所用方法
        3.3.2 方法的比較選擇
    3.4 ERP投資效益指標(biāo)構(gòu)建過程和結(jié)果
        3.4.1 過程與方法
        3.4.2 指標(biāo)體系內(nèi)容
第4章 ERP項(xiàng)目投資效率DEA分析
    4.1 DEA模型
    4.2 樣本選取
    4.3 樣本公司ERP項(xiàng)目投入分析
        4.3.1 投入指標(biāo)選取
        4.3.2 投入指標(biāo)計(jì)算分析
    4.4 樣本公司ERP投資效益指標(biāo)計(jì)算與分析
        4.4.1 非財(cái)務(wù)指標(biāo)計(jì)算分析
        4.4.2 財(cái)務(wù)指標(biāo)計(jì)算分析
        4.4.3 綜合指標(biāo)分析
    4.5 ERP項(xiàng)目投資效率分析
        4.5.1 ERP項(xiàng)目投資財(cái)務(wù)效率分析
        4.5.2 ERP項(xiàng)目投資綜合效率分析
    4.6 本章小結(jié)
第5章 結(jié)論與建議
    5.1 結(jié)論
    5.2 建議
    5.3 不足
參考文獻(xiàn)
致謝
附錄1
附錄2
附錄3
附錄4
附錄5
攻讀學(xué)位期間發(fā)表的學(xué)術(shù)論文目錄
學(xué)位論文評(píng)閱及答辯情況表


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建與改進(jìn)[J]. 李琳.  全國(guó)流通經(jīng)濟(jì). 2018(17)
[2]ERP在企業(yè)管理信息化中的應(yīng)用及效益分析[J]. 舒心,徐麗,何麗.  中國(guó)戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè). 2018(08)
[3]關(guān)于企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)創(chuàng)新研究[J]. 于海曼.  知識(shí)經(jīng)濟(jì). 2017(03)
[4]社會(huì)學(xué)方法的綜合——以問卷法和訪談法為例[J]. 鄭震.  社會(huì)科學(xué). 2016(11)
[5]ERP系統(tǒng)在我國(guó)企業(yè)中的應(yīng)用及績(jī)效評(píng)價(jià)[J]. 王文秀.  宿州學(xué)院學(xué)報(bào). 2016(11)
[6]基于BSC的中小企業(yè)ERP績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系設(shè)置[J]. 劉曉宇.  商業(yè)會(huì)計(jì). 2016(15)
[7]德爾菲法及其構(gòu)建指標(biāo)體系的應(yīng)用進(jìn)展[J]. 王少娜,董瑞,謝暉,賈賢杰.  蚌埠醫(yī)學(xué)院學(xué)報(bào). 2016(05)
[8]基于平衡計(jì)分卡的ERP項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)——以W公司為例[J]. 劉曉宇.  財(cái)會(huì)月刊. 2015(12)
[9]一種基于灰色模糊迭代算法的ERP績(jī)效評(píng)價(jià)模型[J]. 潘燕燕.  計(jì)算機(jī)與數(shù)字工程. 2014(12)
[10]基于DEA方法的ERP實(shí)施績(jī)效評(píng)價(jià)研究[J]. 費(fèi)秀娟,周傳華,丁曉秀.  中國(guó)管理信息化. 2014(16)

碩士論文
[1]TD公司基于ERP系統(tǒng)的績(jī)效評(píng)價(jià)研究[D]. 肖爽.哈爾濱商業(yè)大學(xué) 2017
[2]ERP系統(tǒng)應(yīng)用效果實(shí)證研究[D]. 黃亞晨.華東交通大學(xué) 2014
[3]ERP實(shí)施對(duì)企業(yè)效率影響的研究[D]. 周盼.蘇州大學(xué) 2014
[4]基于ERP的企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建研究[D]. 王瑛芳.蘭州商學(xué)院 2011
[5]企業(yè)信息化的DEA投入產(chǎn)出有效性研究[D]. 張婀莉.首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué) 2009
[6]上市公司ERP系統(tǒng)實(shí)施績(jī)效之實(shí)證研究[D]. 金娟.西南財(cái)經(jīng)大學(xué) 2009
[7]ERP應(yīng)用績(jī)效評(píng)價(jià)研究[D]. 霍耀.天津大學(xué) 2008



本文編號(hào)：3173297