反生產(chǎn)行為是指企業(yè)員工有意作出的損害組織及其成員利益的、具有破壞力的行為。進(jìn)入21世紀(jì),知識(shí)員工的價(jià)值日漸凸顯,比一般員工對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展更具影響力,反之,由知識(shí)員工作出的反生產(chǎn)行為更可能給企業(yè)成長(zhǎng)帶來(lái)巨大威脅。另外,在經(jīng)濟(jì)全球化的時(shí)代背景下,知識(shí)員工所承受的工作壓力逐漸加大,并且已有研究表明,工作壓力會(huì)誘導(dǎo)產(chǎn)生多種職場(chǎng)負(fù)面行為。因此,探討工作壓力與知識(shí)員工反生產(chǎn)行為之間的關(guān)系具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。本研究通過對(duì)工作壓力、情緒、知識(shí)員工反生產(chǎn)行為三者關(guān)系的理論分析,提出了工作壓力對(duì)知識(shí)員工反生產(chǎn)行為影響的理論模型。利用324份有效問卷調(diào)查數(shù)據(jù),運(yùn)用SPSS19.0和AMOS17.0等統(tǒng)計(jì)分析軟件,采用相關(guān)分析、路徑分析等統(tǒng)計(jì)方法檢驗(yàn)了工作壓力對(duì)知識(shí)員工反生產(chǎn)行為的影響及其影響機(jī)制。研究結(jié)果表明:工作壓力對(duì)知識(shí)員工的反生產(chǎn)行為存在顯著影響。具體來(lái)講,挑戰(zhàn)性工作壓力對(duì)知識(shí)員工反生產(chǎn)行為具有顯著的負(fù)向影響;積極情緒在挑戰(zhàn)性壓力與反生產(chǎn)行為的影響間起部分中介作用,即挑戰(zhàn)性壓力一方面直接對(duì)知識(shí)員工反生產(chǎn)行為產(chǎn)生影響,另一方面也通過積極情緒這一中介變量對(duì)知識(shí)員工反生產(chǎn)行為產(chǎn)生作用。此外,阻礙性壓力對(duì)知... 

【文章來(lái)源】：南京郵電大學(xué)江蘇省

【文章頁(yè)數(shù)】：88 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

技術(shù)路線圖

圖 2.1 反生產(chǎn)行為的因果推理理論模型2）壓力源—情緒理論模型（The Stressor-Emotion Model，S-EM）pector 和 Fox（2002）提出的應(yīng)激源—情緒理論對(duì)于反生產(chǎn)行為的相關(guān)研究具有重要該理論將反生產(chǎn)行為的產(chǎn)生看作是個(gè)體認(rèn)知評(píng)價(jià)、情緒反應(yīng)以及個(gè)體特質(zhì)因素相互程，如圖 2.2 描述了這一理論模型的基本框架。在這個(gè)理論框架中，個(gè)體首先對(duì)工的壓力情境（如人際沖突、角色沖突以及情境限制等）進(jìn)行感知評(píng)價(jià)，從而形成重感知壓力源，感知的壓力源會(huì)導(dǎo)致個(gè)體產(chǎn)生消極情緒，而消極情緒則會(huì)誘發(fā)針對(duì)組產(chǎn)行為。由此可知，壓力情境是激發(fā)反生產(chǎn)行為的導(dǎo)火索，在這一過程中，個(gè)體特如控制點(diǎn)、人格特質(zhì)等）會(huì)起到一定的調(diào)節(jié)作用，緩解或加強(qiáng)反生產(chǎn)行為的產(chǎn)生。

圖 2.2 反生產(chǎn)行為的壓力源--情緒模型（3）情感事件理論模型（Affective Events Theory,AET ）Weiss 和 Cropanzano（1996）提出情感事件理論，探討了組織員工在特殊環(huán)境中經(jīng)事件、情緒反應(yīng)與其態(tài)度及行為之間的關(guān)系 ，并建立了―事件—情感—態(tài)度行為‖的如圖 2.3）[25]。工作場(chǎng)所中客觀存在的環(huán)境因素，可能會(huì)產(chǎn)生令人開心振奮的正面情也可能產(chǎn)生令人頭疼煩惱的負(fù)面情感事件，而員工對(duì)不同情感事件的感受會(huì)引起組同的情緒反應(yīng)，并由此產(chǎn)生相對(duì)應(yīng)的態(tài)度和行為（段錦元，2011）。另外，Choi 等人（20情感事件理論提出，個(gè)體對(duì)情感事件的評(píng)價(jià)先于情感反應(yīng)的產(chǎn)生，也就意味著情境是導(dǎo)致個(gè)體情感反應(yīng)的直接因素，而是個(gè)體經(jīng)過認(rèn)知評(píng)價(jià)后，再由機(jī)體決定產(chǎn)生的[26]。

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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博士論文
[1]員工關(guān)系、溝通對(duì)其知識(shí)共享與知識(shí)整合作用的機(jī)制研究[D]. 史江濤.浙江大學(xué) 2007

碩士論文
[1]挑戰(zhàn)—阻礙性壓力對(duì)企業(yè)員工主觀幸福感影響的實(shí)證研究[D]. 彭曉斌.湖南大學(xué) 2013
[2]管理者工作壓力、自我效能感與工作績(jī)效關(guān)系研究[D]. 孟曉斌.浙江大學(xué) 2004



本文編號(hào)：3013227