消費(fèi)者在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí),總是希望借鑒他人對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)興起之前,由于受到社交網(wǎng)絡(luò)范圍的限制,消費(fèi)者之間的這種借鑒活動(dòng)發(fā)揮的作用有限。隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的普及,來(lái)自五湖四海的網(wǎng)友可以便捷地交流,消費(fèi)者在購(gòu)買心儀的產(chǎn)品之前,可以在社區(qū)論壇、電商平臺(tái)、微博等各種網(wǎng)站和媒體上了解產(chǎn)品評(píng)論信息來(lái)幫助自己決策,口碑信息在消費(fèi)者購(gòu)買決策中扮演的角色越來(lái)越重要。另一方面,隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步與社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)生產(chǎn)能力與管理水平得到極大提高,產(chǎn)品及服務(wù)供求關(guān)系發(fā)生逆轉(zhuǎn),消費(fèi)者主導(dǎo)的時(shí)代己經(jīng)來(lái)臨。企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也愈演愈烈,產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象已經(jīng)無(wú)可避免。在新的市場(chǎng)形勢(shì)中,如何利用口碑在消費(fèi)者購(gòu)買決策中扮演的角色來(lái)幫助企業(yè)制定新產(chǎn)品定價(jià)策略,甚至在面臨競(jìng)爭(zhēng)時(shí)又該如何利用產(chǎn)品口碑優(yōu)勢(shì)來(lái)維護(hù)企業(yè)市場(chǎng)地位,實(shí)現(xiàn)企業(yè)收益最大化,這些問(wèn)題對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)都十分有意義。首先,本文研究了市場(chǎng)上同時(shí)存在策略及短視消費(fèi)者、口碑效應(yīng)時(shí),某壟斷企業(yè)對(duì)推出市場(chǎng)的新產(chǎn)品在兩個(gè)銷售期內(nèi)的動(dòng)態(tài)定價(jià)問(wèn)題。口碑效應(yīng)是指在銷售期第一階段購(gòu)買產(chǎn)品的消費(fèi)者會(huì)通過(guò)口碑傳播影響第二階段市場(chǎng)上潛在消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品的效用。本文假設(shè)口碑對(duì)于消費(fèi)者的綜合影響是正向的,認(rèn)為消費(fèi)者在學(xué)習(xí)了產(chǎn)品口碑信息后會(huì)對(duì)于產(chǎn)品的功能屬性更加了解,同時(shí)會(huì)產(chǎn)生一種別人已經(jīng)購(gòu)買的心理,從而增加了對(duì)于產(chǎn)品的感知效用。其次,本文進(jìn)一步研究了企業(yè)在未來(lái)面臨競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)威脅時(shí)的動(dòng)態(tài)定價(jià)問(wèn)題,重點(diǎn)探討了競(jìng)爭(zhēng)者的進(jìn)入對(duì)于企業(yè)造成的影響,以及口碑效應(yīng)是否有助于企業(yè)對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的威脅。研究發(fā)現(xiàn),壟斷市場(chǎng)時(shí),口碑效應(yīng)對(duì)于消費(fèi)者決策的影響會(huì)改變企業(yè)對(duì)于新產(chǎn)品的定價(jià)策略,使得企業(yè)獲得更多的收益�？诒�(yīng)的存在會(huì)使得企業(yè)在對(duì)于新產(chǎn)品的定價(jià)中更多地選擇滲透定價(jià)策略,先以一個(gè)較低的嘗鮮價(jià)將新產(chǎn)品推出市場(chǎng),當(dāng)產(chǎn)品獲得了一定的顧客基礎(chǔ)后再適當(dāng)?shù)靥岣弋a(chǎn)品價(jià)格;在面臨競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)威脅時(shí)在位企業(yè)的收益并不總是會(huì)降低,當(dāng)口碑效應(yīng)較強(qiáng)時(shí)甚至?xí)霈F(xiàn)收益增加的情況,證實(shí)了口碑在維護(hù)企業(yè)市場(chǎng)地位中的重要作用。
【學(xué)位單位】：西南財(cái)經(jīng)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位年份】：2018
【中圖分類】：F274;F271
【文章目錄】：
摘要
abstract
1 緒論
    1.1 研究背景
    1.2 研究目的和意義
        1.2.1 研究目的
        1.2.2 研究意義
    1.3 章節(jié)安排和研究方法
        1.3.1 章節(jié)安排
        1.3.2 研究方法
    1.4 本文創(chuàng)新點(diǎn)
2 文獻(xiàn)綜述
    2.1 口碑效應(yīng)研究
        2.1.1 口碑對(duì)于消費(fèi)者購(gòu)買決策影響的研究
        2.1.2 口碑對(duì)于產(chǎn)品銷售影響的研究
        2.1.3 口碑效應(yīng)對(duì)于定價(jià)及收益的影響研究
    2.2 消費(fèi)者策略行為研究
        2.2.1 影響消費(fèi)者策略行為的因素
        2.2.2 考慮消費(fèi)者策略行為的定價(jià)研究
        2.2.3 消費(fèi)者策略行為的應(yīng)對(duì)機(jī)制研究
    2.3 動(dòng)態(tài)定價(jià)下的寡頭競(jìng)爭(zhēng)研究
        2.3.1 異質(zhì)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)研究
        2.3.2 同質(zhì)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)研究
3 考慮口碑的企業(yè)定價(jià)策略
    3.1 問(wèn)題描述與假設(shè)
        3.1.1 問(wèn)題描述
        3.1.2 模型假設(shè)
    3.2 基準(zhǔn)模型
        3.2.1 市場(chǎng)需求確定
        3.2.2 模型求解分析
        3.2.3 參數(shù)分析
        3.2.4 數(shù)值算例
    3.3 考慮口碑效應(yīng)時(shí)的定價(jià)模型
        3.3.1 市場(chǎng)需求確定
        3.3.2 模型求解與分析
        3.3.3 參數(shù)分析
        3.3.4 數(shù)值算例
    3.4 口碑對(duì)企業(yè)定價(jià)策略的影響
        3.4.1 口碑對(duì)定價(jià)策略的影響
        3.4.2 口碑對(duì)市場(chǎng)需求的影響
        3.4.3 口碑對(duì)企業(yè)收益的影響
    3.5 本章小節(jié)
4 競(jìng)爭(zhēng)威脅下的企業(yè)定價(jià)策略
    4.1 問(wèn)題描述及假設(shè)
        4.1.1 問(wèn)題描述
        4.1.2 模型假設(shè)
    4.2 市場(chǎng)需求確定
        4.2.1 第一階段市場(chǎng)需求
        4.2.2 第二階段市場(chǎng)需求
    4.3 模型分析
        4.3.1 第二階段均衡結(jié)果
        4.3.2 第一階段均衡結(jié)果
        4.3.3 均衡結(jié)果分析
    4.4 競(jìng)爭(zhēng)者的進(jìn)入對(duì)在位者的影響分析
        4.4.1 競(jìng)爭(zhēng)者的進(jìn)入對(duì)在位者定價(jià)策略的影響
        4.4.2 競(jìng)爭(zhēng)者的進(jìn)入對(duì)在位企業(yè)市場(chǎng)需求的影響
        4.4.3 競(jìng)爭(zhēng)者的進(jìn)入對(duì)在位企業(yè)收益的影響
    4.5 本章小結(jié)
5 結(jié)論與展望
    5.1 結(jié)論
    5.2 不足與展望
參考文獻(xiàn)
致謝

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