ZYX農(nóng)村商業(yè)銀行員工培訓(xùn)問題研究
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【摘要】:農(nóng)村商業(yè)銀行在我國農(nóng)村金融體系中占有重要地位,其在改善農(nóng)村金融服務(wù)、支持“三農(nóng)”發(fā)展的方面發(fā)揮著重要作用。金融改革的大力推進使得國內(nèi)銀行業(yè)機構(gòu)和農(nóng)村商業(yè)銀行間的競爭日趨激烈,如何提升農(nóng)村商業(yè)銀行的核心競爭能力成為農(nóng)村商業(yè)銀行持續(xù)發(fā)展的重要課題。目前ZYX農(nóng)村商業(yè)銀行人才的儲備和培養(yǎng)相對落后,在激烈的同業(yè)競爭環(huán)境下,從業(yè)人員綜合能力不足的問題日益顯現(xiàn)。如何改進培訓(xùn)工作,加強人才培養(yǎng),是擺在ZYX農(nóng)村商業(yè)銀行面前的重要課題。本文在闡述培訓(xùn)的概念、原則、類型、培訓(xùn)的流程等基礎(chǔ)上,從員工年齡結(jié)構(gòu)、知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)分布、綜合業(yè)務(wù)能力等方面明確了ZYX農(nóng)村商業(yè)銀行人力資源的現(xiàn)狀。系統(tǒng)分析了目前ZYX農(nóng)村商業(yè)銀行員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀,在調(diào)查的基礎(chǔ)上得出其在培訓(xùn)組織工作、員工參與及培訓(xùn)效果等方面存在的具體問題,并對存在問題的原因從外部與內(nèi)部兩方面進行了系統(tǒng)分析。在此基礎(chǔ)上,從培訓(xùn)機構(gòu)、培訓(xùn)設(shè)施、培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)組織、效果評估等方面,提出ZYX農(nóng)村商業(yè)銀行改進員工培訓(xùn)的具體對策。最后,提出ZYX農(nóng)村商業(yè)銀行實施改進員工培訓(xùn)對策時的保障措施,需要從培訓(xùn)制度、企業(yè)文化、崗位任職資格、職級和薪酬制度、職業(yè)發(fā)展和培訓(xùn)關(guān)聯(lián)性等方面保證對策的落實到位,以促進ZYX農(nóng)村商業(yè)銀行員工培訓(xùn)工作的深入開展,樹立員工主動參加培訓(xùn)的意識,養(yǎng)成培訓(xùn)學(xué)習(xí)的良好氛圍,關(guān)注員工個人職業(yè)生涯發(fā)展,將員工培訓(xùn)提升到農(nóng)村商業(yè)銀行發(fā)展戰(zhàn)略的高度上來。
【關(guān)鍵詞】:農(nóng)村商業(yè)銀行 員工培訓(xùn) 培訓(xùn)方法 培訓(xùn)效果
【學(xué)位授予單位】:東北石油大學(xué)
【學(xué)位級別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2016
【分類號】:F272.92;F832.35
【目錄】:
- 摘要4-5
- ABSTRACT5-10
- 第1章 緒論10-14
- 1.1 研究背景及意義10-11
- 1.1.1 研究背景10
- 1.1.2 研究意義10-11
- 1.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀11-12
- 1.2.1 國外研究現(xiàn)狀11
- 1.2.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀11-12
- 1.3 研究框架及方法12-14
- 1.3.1 論文內(nèi)容框架12-13
- 1.3.2 研究方法13-14
- 第2章 相關(guān)理論基礎(chǔ)14-20
- 2.1 培訓(xùn)的概念及分類14-17
- 2.1.1 員工培訓(xùn)的概念與原則14-15
- 2.1.2 員工培訓(xùn)的類型15-17
- 2.2 培訓(xùn)的流程17-19
- 2.2.1 培訓(xùn)需求分析17-18
- 2.2.2 培訓(xùn)計劃的制定18
- 2.2.3 培訓(xùn)組織實施18-19
- 2.2.4 培訓(xùn)效果評估19
- 2.2.5 培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化19
- 2.3 本章小結(jié)19-20
- 第3章 ZYX農(nóng)村商業(yè)銀行員工培訓(xùn)現(xiàn)狀及存在問題20-29
- 3.1 ZYX農(nóng)村商業(yè)銀行人力資源現(xiàn)狀20-22
- 3.1.1 員工年齡結(jié)構(gòu)20-21
- 3.1.2 員工知識結(jié)構(gòu)21-22
- 3.1.3 員工專業(yè)分布特征22
- 3.1.4 員工綜合業(yè)務(wù)能力現(xiàn)狀22
- 3.2 ZYX農(nóng)村商業(yè)銀行員工培訓(xùn)現(xiàn)狀22-24
- 3.3 ZYX農(nóng)村商業(yè)銀行培訓(xùn)存在的主要問題24-25
- 3.3.1 培訓(xùn)組織工作散亂24
- 3.3.2 員工參與培訓(xùn)的熱情不高24-25
- 3.3.3 培訓(xùn)效果不佳25
- 3.4 ZYX農(nóng)村商業(yè)銀行員工培訓(xùn)存在問題的主要原因25-27
- 3.4.1 外部原因分析25-26
- 3.4.2 內(nèi)部原因分析26-27
- 3.5 本章小結(jié)27-29
- 第4章 ZYX農(nóng)村商業(yè)銀行改進員工培訓(xùn)的對策29-40
- 4.1 完善培訓(xùn)機構(gòu)29-30
- 4.1.1 建立各部門間的培訓(xùn)問題溝通機制29
- 4.1.2 構(gòu)建教育培訓(xùn)的組織機構(gòu)29-30
- 4.2 更新培訓(xùn)配套設(shè)施30-31
- 4.2.1 更新線下培訓(xùn)設(shè)施30
- 4.2.2 更新線上培訓(xùn)工具30-31
- 4.3 制定科學(xué)的培訓(xùn)計劃31-32
- 4.4 更新培訓(xùn)方法32-33
- 4.5 規(guī)范培訓(xùn)的組織實施33-37
- 4.5.1 ZYX農(nóng)村商業(yè)銀行培訓(xùn)組織模塊33
- 4.5.2 ZYX農(nóng)村商業(yè)銀行培訓(xùn)課程與內(nèi)容設(shè)計33-34
- 4.5.3 ZYX農(nóng)村商業(yè)銀行構(gòu)建培訓(xùn)師體系34-37
- 4.5.4 ZYX農(nóng)村商業(yè)銀行培訓(xùn)過程的管理37
- 4.6 強化培訓(xùn)效果評估37-39
- 4.7 本章小結(jié)39-40
- 第5章 ZYX農(nóng)村商業(yè)銀行實施員工培訓(xùn)對策的保障措施40-53
- 5.1 員工培訓(xùn)相應(yīng)制度保障對策的實施40-41
- 5.1.1 ZYX農(nóng)村商業(yè)銀行培訓(xùn)的實施管理40
- 5.1.2 ZYX農(nóng)村商業(yè)銀行培訓(xùn)登記與檔案管理40-41
- 5.1.3 ZYX農(nóng)村商業(yè)銀行教育培訓(xùn)經(jīng)費管理41
- 5.2 營造良好氛圍保障對策的實施41-42
- 5.3 以崗位任職資格制度保障對策的實施42-43
- 5.4 通過職級和薪酬制度保障培訓(xùn)對策的實施43-47
- 5.5 員工職業(yè)發(fā)展加強培訓(xùn)對策的落實47-52
- 5.6 本章小結(jié)52-53
- 結(jié)論53-54
- 參考文獻54-57
- 個人簡介57-58
- 附錄 1: ZYX農(nóng)村商業(yè)銀行員工培訓(xùn)問題調(diào)查問卷58-59
- 附錄 2:培訓(xùn)師自薦/推薦表59-60
- 附錄 3:訪談提綱60-61
- 致謝61-62
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