隨著我國(guó)金融市場(chǎng)的改革和進(jìn)一步的對(duì)外開放,國(guó)內(nèi)的保險(xiǎn)企業(yè)獲得快速成長(zhǎng),國(guó)外保險(xiǎn)企業(yè)大量入主中國(guó),與國(guó)內(nèi)的保險(xiǎn)企業(yè)爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額,保險(xiǎn)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)公司的進(jìn)一步發(fā)展面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。保險(xiǎn)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底在于人才的競(jìng)爭(zhēng),而業(yè)務(wù)人員是保險(xiǎn)公司參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的一線人員,業(yè)務(wù)人員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、綜合素質(zhì)直接關(guān)系到市場(chǎng)份額的大小和公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。而員工培訓(xùn)無(wú)疑是提高業(yè)務(wù)人員專業(yè)知識(shí)和基本技能的重要途徑,因此,通過(guò)業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)提升其工作能力成為保險(xiǎn)公司應(yīng)對(duì)激烈行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的必然要求。 本文在對(duì)員工培訓(xùn)體系文獻(xiàn)綜述和理論分析的基礎(chǔ)上,對(duì)P保險(xiǎn)公司陜西分公司業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)現(xiàn)狀進(jìn)行了具體分析,發(fā)現(xiàn)了分公司在員工培訓(xùn)中存在的問(wèn)題,并對(duì)可能的原因進(jìn)行了深入探究,最終基于分公司員工培訓(xùn)存在的問(wèn)題及原因,提出了針對(duì)P保險(xiǎn)公司陜西分公司員工培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)的方案,以及促使業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)體系切實(shí)落實(shí)的保障措施。

【文章頁(yè)數(shù)】：49 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
第1章 緒論
    1.1 研究背景
    1.2 研究意義
    1.3 研究思路與內(nèi)容
    1.4 研究方法和基本框架
第2章 員工培訓(xùn)相關(guān)理論綜述
    2.1 員工培訓(xùn)理念及其發(fā)展
    2.2 國(guó)內(nèi)外員工培訓(xùn)的基本理論
    2.3 員工培訓(xùn)流程的理論研究
    2.4 員工培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)管理的相關(guān)理論研究
第3章 P保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題
    3.1 業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)現(xiàn)狀
    3.2 陜西分公司業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)存在的問(wèn)題
    3.3 陜西分公司培訓(xùn)體系存在問(wèn)題的原因探究
第4章 P保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)體系構(gòu)建
    4.1 陜西分公司業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)的目標(biāo)和原則
    4.2 陜西分公司業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)的流程和內(nèi)容
    4.3 陜西分公司業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)體系落實(shí)的保障措施
第5章 結(jié)論及不足之處
參考文獻(xiàn)
致謝



本文編號(hào)：3862267