市場營銷審計(jì)的評價(jià)體系研究
本文選題:營銷審計(jì) + 評價(jià)體系; 參考:《沈陽工業(yè)大學(xué)》2007年碩士論文
【摘要】: 隨著市場營銷活動(dòng)的廣泛發(fā)展,營銷活動(dòng)中出現(xiàn)了許多問題,這就需要營銷評價(jià)和營銷控制來發(fā)現(xiàn)營銷活動(dòng)中的機(jī)會(huì),以進(jìn)一步提高營銷管理水平,改進(jìn)營銷活動(dòng)績效。而營銷審計(jì)作為一種新興的,有效的營銷管理工具日益顯示出它強(qiáng)大的作用。市場營銷審計(jì)的主要職能是評價(jià)和控制,只有通過對市場營銷活動(dòng)的評價(jià)和控制,才能發(fā)現(xiàn)市場營銷活動(dòng)中的問題與機(jī)會(huì),最終才能實(shí)現(xiàn)良好的市場營銷效果。但是到目前為止,尚沒有一種關(guān)于營銷審計(jì)的一個(gè)綜合評價(jià)體系。因此,研究營銷審計(jì)評價(jià)體系具有重要的理論和現(xiàn)實(shí)意義。 本文分為6章,首先介紹本論文的研究背景及相關(guān)理論綜述,分析了現(xiàn)有營銷審計(jì)評價(jià)指標(biāo)存在的問題及評價(jià)方法的不足。然后是營銷審計(jì)的理論概述,并仔細(xì)分析了營銷審計(jì)與財(cái)務(wù)審計(jì)的本質(zhì)區(qū)別。接下來第三章建立了營銷審計(jì)的評價(jià)指標(biāo)體系,并對營銷審計(jì)的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行了分析和解釋。第四章選擇了AHP—模糊數(shù)學(xué)與功效系數(shù)法對評價(jià)體系進(jìn)行評價(jià)。第五章是本文的實(shí)證部分,以對AS統(tǒng)一分公司的營銷審計(jì)為例,通過對營銷審計(jì)評價(jià)指標(biāo)的算例分析,得出該公司的營銷審計(jì)評價(jià)結(jié)果,并對該企業(yè)的存在問題的地方和薄弱環(huán)節(jié)提出了改進(jìn)的措施和建議。第六章是本文的結(jié)論部分。 目前關(guān)于營銷審計(jì)評價(jià)體系的研究少之又少,本文的創(chuàng)新點(diǎn)在于對營銷審計(jì)的評價(jià)指標(biāo)體系進(jìn)行了初步的探索,區(qū)別于目前營銷審計(jì)經(jīng)常采用的問題清單法的評價(jià)問題的方法。通過建立營銷審計(jì)評價(jià)體系,,并結(jié)合了AHP—模糊數(shù)學(xué)與功效系數(shù)的評價(jià)方法,得出對整個(gè)營銷審計(jì)的確定的評價(jià)分值。并根據(jù)相應(yīng)的分值確定了營銷狀況的評語等級。
[Abstract]:With the extensive development of marketing activities , there are many problems in marketing activities , which requires marketing evaluation and marketing control to discover the opportunities in marketing activities , so as to further improve the marketing management level and improve the performance of marketing activities .
This paper is divided into six chapters , first introduces the research background and relevant theoretical review of this paper , analyzes the existing problems and shortcomings of the evaluation method of the existing marketing audit evaluation index . Then it analyzes and explains the evaluation system of the marketing audit . The fourth chapter selects the AHP - fuzzy mathematics and efficacy coefficient method to evaluate the evaluation system .
At present , there is little research on the evaluation system of the marketing audit . The innovation point of this paper is to explore the evaluation index system of the marketing audit , which is different from the evaluation of the problem list method which is often used in the current marketing audit . By establishing the evaluation system of the marketing audit , and combining the evaluation method of AHP - fuzzy mathematics and efficacy coefficient , the evaluation score for the whole marketing audit is obtained .
【學(xué)位授予單位】:沈陽工業(yè)大學(xué)
【學(xué)位級別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2007
【分類號】:F239.4;F713.50
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4 歲s
本文編號:1890368
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