微信時(shí)代民辦高校應(yīng)急管理研究
本文關(guān)鍵詞:微信時(shí)代民辦高校應(yīng)急管理研究
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【摘要】:自20世紀(jì)八十年代以來(lái),我國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)走高,國(guó)民經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)的同時(shí),因社會(huì)貧富差距擴(kuò)大、區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展失衡等諸多原因,社會(huì)矛盾不斷積累。伴隨對(duì)外經(jīng)濟(jì)交往活動(dòng),西方國(guó)家的某些不良思想也傳進(jìn)我國(guó),對(duì)社會(huì)公民,尤其是青年大學(xué)生在觀念上也造成了負(fù)面影響。此外,高校擴(kuò)招導(dǎo)致的教學(xué)質(zhì)量、服務(wù)水平、就業(yè)形勢(shì)與社會(huì)期望值之間存在較大差距,以及獨(dú)生子女成長(zhǎng)過(guò)程中形成的自身性格問(wèn)題,都為高校危機(jī)、社會(huì)危機(jī)提供了催發(fā)的土壤;谏鐣(huì)時(shí)代環(huán)境諸多不利因素,民辦高校成為危機(jī)事件高發(fā)領(lǐng)域。民辦高校危機(jī)事件,不僅僅在我國(guó),且從世界各國(guó)來(lái)看,都會(huì)出現(xiàn)民辦高校導(dǎo)致的危機(jī)事件。為走出這種困局,各國(guó)民辦高校陸續(xù)出臺(tái)了相應(yīng)的危機(jī)事件應(yīng)急管理辦法,并不斷將其發(fā)展提升為針對(duì)民辦高校危機(jī)事件的應(yīng)急管理制度。當(dāng)今,民辦高校應(yīng)急管理模式逐漸成為民辦高校綜合管理的一個(gè)重要構(gòu)成版塊,成為應(yīng)對(duì)危機(jī)事件的科學(xué)管理對(duì)策,也正是通過(guò)采用這種應(yīng)急管理模式,有效緩和了矛盾,減少了民辦高校危機(jī)事件的發(fā)生頻率。民辦高校應(yīng)急管理無(wú)法脫離社會(huì)大環(huán)境,隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)一步的發(fā)展與普及,我國(guó)民辦高校應(yīng)急管理面臨著新形勢(shì)與新挑戰(zhàn)。微信時(shí)代的到來(lái),使危機(jī)事件的發(fā)生與發(fā)展進(jìn)一步處于難監(jiān)管、易失控狀態(tài),民辦高校的應(yīng)急管理面臨新課題。微信這一新媒體的傳播媒介具有一種為社會(huì)大眾設(shè)置“議事日程”的作用,微信以賦予各種“議題”不同程度的顯著性方式,影響民辦高校的師生與社會(huì)不同群體對(duì)民辦高校環(huán)境中所發(fā)生的“危機(jī)事件”及對(duì)事件重要性的判斷。對(duì)危機(jī)事件本身來(lái)說(shuō),因其高度話題性,自然地成為民辦高校師生及社會(huì)公眾關(guān)注的焦點(diǎn),易激起關(guān)注者的興奮情緒,F(xiàn)代輿情研究顯示,公眾的情緒塑造性很強(qiáng),在民辦高校的危機(jī)事件中應(yīng)急管理中,引導(dǎo)得好,會(huì)向著民辦高校應(yīng)急管理有利的方向發(fā)展;引導(dǎo)得不好,則不利于民辦高校應(yīng)急管理的實(shí)施,對(duì)民辦高校的形象產(chǎn)生不良的影響。在微信時(shí)代,面對(duì)微信傳播信息的快捷性特點(diǎn),民辦高校的應(yīng)急管理就應(yīng)該在遵循危機(jī)發(fā)展規(guī)律基礎(chǔ)上,利用自己在應(yīng)急管理中的優(yōu)勢(shì),首先能夠在短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行應(yīng)急管理中輿情的收集,即借助微信的互動(dòng)優(yōu)勢(shì),收集受眾關(guān)于危機(jī)信息的觀點(diǎn)和感受,為民辦高校的應(yīng)急管理的公關(guān)和應(yīng)急管理的決策提供信息支撐。其次,民辦高校則有藝術(shù)地運(yùn)用微信的議程設(shè)置和意見領(lǐng)袖等特點(diǎn)和功能,靈活性地引導(dǎo)輿論,塑造良好的民辦高校形象。民辦高校作為我國(guó)教育事業(yè)重要組成部分,需要和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境來(lái)保證師生的正常工作與學(xué)習(xí),重視微信時(shí)代的新形勢(shì)與特點(diǎn),恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用應(yīng)急管理手段去解決好民辦高校危機(jī)事件,能夠?yàn)槊褶k高校的改革和發(fā)展創(chuàng)造良好的條件,保障民辦高校正常有序地運(yùn)轉(zhuǎn)。民辦高校借助微信平臺(tái)而實(shí)施的信息互動(dòng),不同于以往的剛性處理手段,直接體現(xiàn)了應(yīng)急管理模式的創(chuàng)新,不僅提高了民辦高校應(yīng)對(duì)危機(jī)事件的管理能力,也使民辦高校在應(yīng)急管理中占據(jù)了主動(dòng)地位。本文立足于民辦高校應(yīng)急管理的內(nèi)涵及意義,對(duì)民辦高校應(yīng)急管理實(shí)踐的演進(jìn)過(guò)程進(jìn)行梳理,并對(duì)現(xiàn)狀進(jìn)行分析,繼而則針對(duì)微信對(duì)民辦高校應(yīng)急管理實(shí)踐的影響予以探究。最后,本文在前期研究的基礎(chǔ)上,嘗試提出民辦高校在微信時(shí)代的應(yīng)急管理對(duì)策,希望對(duì)民辦高校今后應(yīng)對(duì)危機(jī)事件應(yīng)對(duì),以及構(gòu)建完善應(yīng)急管理的機(jī)制有所幫助。
【關(guān)鍵詞】:微信時(shí)代 民辦高校 應(yīng)急管理
【學(xué)位授予單位】:廣西師范大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2015
【分類號(hào)】:G648.7
【目錄】:
- 中文摘要3-5
- Abstract5-10
- 一、緒論10-16
- (一) 研究背景和意義10-11
- 1. 研究背景10
- 2. 研究意義10-11
- (二) 研究現(xiàn)狀綜述11-13
- 1. 高校應(yīng)急管理研究11-12
- 2. 微信與民辦高校應(yīng)急管理研究12-13
- (三) 研究思路和方法13-14
- 1. 研究思路13-14
- 2. 研究方法14
- (四) 研究創(chuàng)新點(diǎn)14-16
- 1. 視角創(chuàng)新14-15
- 2. 實(shí)踐創(chuàng)新15-16
- 二、微信時(shí)代民辦高校應(yīng)急管理相關(guān)概念及研究的理論基礎(chǔ)16-21
- (一) 相關(guān)概念界定16-18
- 1. 微信時(shí)代16-17
- 2. 民辦高校17
- 3. 應(yīng)急管理17-18
- (二) 民辦高校應(yīng)急管理的理論基礎(chǔ)18-19
- 1. 有效信任理論18
- 2. 全面應(yīng)急管理理論18-19
- 3. 防災(zāi)社區(qū)理論19
- (三) 微信時(shí)代民辦高校應(yīng)急管理的特點(diǎn)19-21
- 1. 經(jīng)費(fèi)缺乏保障,應(yīng)急管理中微信平臺(tái)的運(yùn)行不夠正常19
- 2. 管理者承擔(dān)的責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)小,應(yīng)急管理中運(yùn)用微信的意愿不強(qiáng)烈19-20
- 3. 危機(jī)隱患多且傳播更快捷,應(yīng)急管理難度大20-21
- 三、微信時(shí)代民辦高校應(yīng)急管理現(xiàn)狀及其存在問(wèn)題的原因分析21-29
- (一) 微信時(shí)代民辦高校應(yīng)急管理的現(xiàn)狀——基于廣州大學(xué)松田學(xué)院的考察21-23
- 1. 廣州大學(xué)松田學(xué)院基本情況21
- 2. 廣州大學(xué)松田學(xué)院危機(jī)事件21-23
- (二) 微信時(shí)代民辦高校應(yīng)急管理取得的成績(jī)23-24
- 1. 建立預(yù)警機(jī)制和制定應(yīng)急預(yù)案23
- 2. 建立了解和掌握師生的思想動(dòng)態(tài)的渠道23-24
- (三) 微信時(shí)代民辦高校應(yīng)急管理存在的問(wèn)題24-26
- 1. 針對(duì)微信的應(yīng)急管理制度建設(shè)有形無(wú)實(shí)24-25
- 2. 應(yīng)急管理的非專業(yè)化25
- 3. 應(yīng)急管理技術(shù)手段相對(duì)滯后25-26
- (四) 微信時(shí)代民辦高校應(yīng)急管理存在問(wèn)題的原因分析26-29
- 1. 輿情信息搜集與共享平臺(tái)還沒完全搭建起來(lái)26
- 2. 民辦高校學(xué)生的信息媒介素養(yǎng)有待提高26-27
- 3. 民辦高校應(yīng)急管理監(jiān)管機(jī)制不夠健全27-28
- 4. 應(yīng)急管理人才儲(chǔ)備不足28-29
- 四、微信時(shí)代民辦高校應(yīng)急管理對(duì)策29-35
- (一) 搭建輿情信息搜集與共享平臺(tái)29
- (二) 強(qiáng)化對(duì)民辦高校學(xué)生的信息媒介素養(yǎng)培養(yǎng)29-30
- (三) 建立健全民辦高校應(yīng)急管理信息監(jiān)管機(jī)制30-32
- 1. 改變民辦高校傳統(tǒng)的信息監(jiān)管理念30-31
- 2. 以微信為平臺(tái)實(shí)施有效輿論引導(dǎo)31
- 3. 微信輿情管理原則與機(jī)制31-32
- (四) 推進(jìn)民辦高校應(yīng)急管理信息隊(duì)伍建設(shè)32
- 1. 建立民辦高校應(yīng)急管理微信發(fā)布人制度32
- 2. 建立民辦高校微信輿情管理人員素養(yǎng)培養(yǎng)機(jī)制32
- (五) 國(guó)外相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的借鑒32-35
- 1. 完善法律條文,提供法律支持33
- 2. 完善應(yīng)急體系,注重協(xié)同應(yīng)對(duì)33
- 3. 重視危機(jī)宣傳,加強(qiáng)信息溝通33-35
- 五、結(jié)語(yǔ)35-37
- 注釋37-39
- 參考文獻(xiàn)39-42
- 致謝42-43
【參考文獻(xiàn)】
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,本文編號(hào):678687
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