本文關(guān)鍵詞： 云南省農(nóng)產(chǎn)品 顧客認(rèn)知價(jià)值 網(wǎng)絡(luò)顧客 偏好模型　出處：《昆明理工大學(xué)》2017年碩士論文　論文類(lèi)型：學(xué)位論文

【摘要】：農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)經(jīng)過(guò)近幾年的發(fā)展已成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的新藍(lán)海,云南省由于優(yōu)越的生態(tài)環(huán)境和多樣的氣候和地形地貌,使得云南省在高原特色農(nóng)產(chǎn)品方面優(yōu)勢(shì)明顯,對(duì)于開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)工作具有十分優(yōu)越的資源優(yōu)勢(shì)。為了更好的了解和把握云南省農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)顧客在網(wǎng)購(gòu)云南農(nóng)產(chǎn)品時(shí)的偏好,非常有必要對(duì)影響云南省農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)顧客偏好的因素進(jìn)行研究,以便于更好的開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作。為此,本文主要是從偏好理論、顧客認(rèn)知價(jià)值理論以及消費(fèi)者行為理論的角度,立足于質(zhì)量因素、安全因素、價(jià)格收益以及便利性因素四個(gè)維度探討影響云南省農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)顧客偏好的因素。通過(guò)以質(zhì)量因素、安全因素、價(jià)格收益和便利性因素為預(yù)測(cè)變量,以網(wǎng)絡(luò)顧客偏好認(rèn)知價(jià)值為中介變量,網(wǎng)絡(luò)顧客偏好為結(jié)果變量提出研究假設(shè)和構(gòu)建云南省農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)顧客偏好影響因素模型進(jìn)行驗(yàn)證。在分析流程上,主要是通過(guò)運(yùn)用SPSS19,首先對(duì)回收的網(wǎng)絡(luò)顧客偏好問(wèn)卷數(shù)據(jù)進(jìn)行描述性分析以及探索性分析驗(yàn)證問(wèn)卷的信度和效度;進(jìn)而運(yùn)用AMOS軟件進(jìn)行驗(yàn)證性因子分析對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行進(jìn)一步檢驗(yàn);再是通過(guò)收集的問(wèn)卷數(shù)據(jù)對(duì)研究模型進(jìn)行驗(yàn)證性因子分析;最后,檢驗(yàn)研究假設(shè)和進(jìn)行模型擬合和修正,并在此基礎(chǔ)上提出營(yíng)銷(xiāo)建議。根據(jù)研究結(jié)果表明:質(zhì)量因素、安全因素、價(jià)格收益以及便利性因素都對(duì)云南省農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)顧客認(rèn)知價(jià)值有顯著的正向影響。質(zhì)量因素、安全因素和價(jià)格收益都對(duì)云南省農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)顧客偏好有顯著的正向影響。便利性因素對(duì)云南省農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)顧客偏好有直接正向影響,但是不顯著。云南省農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)顧客認(rèn)知價(jià)值對(duì)云南省農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)顧客偏好有顯著正向影響。同時(shí)發(fā)現(xiàn)云南省農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)顧客認(rèn)知價(jià)值在質(zhì)量因素、安全因素、價(jià)格收益、便利性因素與云南省農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)顧客偏好間起到中介作用。且云南省農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)顧客由于在年齡、性別、受教育程度、職業(yè)以及收入等方面的不同,表現(xiàn)出了不同的偏好。
[Abstract]:After the development of E-commerce of agricultural products in recent years, it has become a new blue sea in the field of network marketing. Due to its superior ecological environment and diverse climate and landform, Yunnan Province. So that Yunnan Province in the plateau characteristics of agricultural products advantage is obvious. In order to better understand and grasp the preferences of Yunnan agricultural products network customers when purchasing agricultural products online, it has a very superior resource advantage for the development of e-commerce work of agricultural products network. It is very necessary to study the factors that affect the preference of Yunnan agricultural products network customers in order to better carry out the agricultural products network marketing. For this reason, this paper mainly from the preference theory. Customer cognitive value theory and consumer behavior theory, based on quality factors, safety factors. The four dimensions of price income and convenience factors are to explore the factors that affect the preference of agricultural products network customers in Yunnan province. By using quality factor, safety factor, price income factor and convenience factor as predictive variables. Taking the cognitive value of network customer preference as the intermediary variable and the network customer preference as the result variable, this paper puts forward the research hypothesis and constructs a model of the influencing factors of Yunnan agricultural products network customer preference. Mainly through the use of SPSS19, first of all, the reclaimed network customer preference questionnaire data are analyzed descriptive and exploratory analysis to verify the reliability and validity of the questionnaire; Furthermore, the AMOS software is used to further test the data by confirmatory factor analysis. Secondly, the research model is verified by questionnaire data. Finally, test the research hypothesis and carry out model fitting and modification, and put forward marketing suggestions on this basis. According to the research results: quality factors, safety factors. Price gains and convenience factors have a significant positive impact on the cognitive value of agricultural products network customers in Yunnan Province. Safety factors and price gains have a significant positive impact on the consumer preference of agricultural products network in Yunnan province. Convenience factors have a direct positive impact on the consumer preferences of agricultural products network in Yunnan province. But not significant. Yunnan agricultural products network customer cognitive value has a significant positive impact on Yunnan agricultural products network customer preference. At the same time found that Yunnan agricultural products network customer cognitive value in quality factors, security factors. Price benefits, convenience factors and Yunnan agricultural products network customer preferences play an intermediary role. And Yunnan agricultural products network customers due to age, sex, education, occupation and income. Different preferences are shown.
【學(xué)位授予單位】：昆明理工大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2017
【分類(lèi)號(hào)】：F724.6;F323.7

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本文編號(hào)：1442426