【摘要】： 據(jù)世界旅游組織預測,到2020年,中國將成為世界第一大旅游目的地。隨著祖國大陸經(jīng)濟的發(fā)展,臺灣即將成為祖國大陸最具潛力的客源市場。通過對相關(guān)研究成果進行分析后發(fā)現(xiàn),針對我國入境旅游市場中臺灣旅游者消費行為的研究較少,且缺乏數(shù)據(jù)性和時間連續(xù)性的系統(tǒng)分析。因此,本文利用《入境(海外)旅游者抽樣調(diào)查資料》(1995—2006)中有關(guān)臺灣同胞的統(tǒng)計資料,經(jīng)過大量的數(shù)據(jù)整理與分析,從社會人口學特征、人均天花費、停留時間、旅游次數(shù)、行程、住宿選擇、對服務質(zhì)量和價格的評價、對旅游資源和商品的偏好這幾個方面對臺灣旅游者的消費行為進行系統(tǒng)的分析與比較,旨在對比我國入境旅游市場中臺灣團體游客和散客的旅游消費行為的特點和發(fā)展變化,試探尋臺灣旅游者在中國大陸的消費行為規(guī)律,以期為臺灣客源市場的研究提供基礎的數(shù)據(jù)信息和科學依據(jù),為旅游企業(yè)的市場營銷活動提供參考,以便在對臺灣客源市場進一步細分的基礎上制定營銷戰(zhàn)略,開發(fā)出更具有針對性的旅游產(chǎn)品,提升旅游服務質(zhì)量。 全文分為五個部分。 第一部分為緒論部分,對研究的背景、目的、對象、研究流程、方法、特點和限制進行說明。 第二部分介紹本文所依據(jù)的理論基礎,分別對旅游者消費行為研究的基礎理論和相關(guān)文獻成果做了梳理。 第三部分對我國入境旅游市場中臺灣旅游者的消費行為做具體分析。根據(jù)國家旅游局1995—2005年十年的抽樣調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù),運用數(shù)理分析方法,從社會人口學特征、人均天花費及構(gòu)成、停留時間、旅游次數(shù)、行程、住宿設施選擇、對旅游質(zhì)量和價格的評價、對旅游資源和旅游商品的偏好等方面,對臺灣旅游者的消費行為進行了系統(tǒng)的分析。 第四部分根據(jù)本文的研究結(jié)論提出臺灣客源市場開發(fā)策略。 第五部分為結(jié)語部分,歸納本文的研究結(jié)論并指出本文的不足及對今后研究的展望。
【圖文】：

高值出現(xiàn)在19%年，為2.8%，后呈下降趨勢，至2000年開始回升。文體交流團所占比重在1998年以前在2%以上，自1999年起不超過1%。散客比重介于1%一3%之間，1995一2000年逐年下降，，后有所回升。以其他旅游目的前來旅游的臺灣旅游者比重但都不超過5%，沒有明顯的增減趨勢。由此可見，為觀光度假、商務和會議而來的臺灣旅游者數(shù)量較為穩(wěn)定。為探親訪友而來的游客量常有起伏。臺灣旅游者赴大陸旅游因旅游目的不同存在一定季節(jié)性。探親旅游在春節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日出現(xiàn)高峰。夏季適逢各類學校假期，是修學旅游的最佳季節(jié)。從旅游地區(qū)看，東部地區(qū)沒有明顯的淡旺季。二、停留時間

圖6臺灣旅游者人均天花費變化資料來源:《入境(海外)旅游者抽樣調(diào)查資料》(l996一2儀拓年)整理而得臺灣旅游者人均天花費137.83美元，消費能力低于外國旅游者，高于港澳旅游者。1996一2001年在120一150美元之間，2(X)2年超過150美元。散客人均天花費比較穩(wěn)定，在140一160美元之間。團體游客人均天花費變動較大，1998、1999年花費最少，僅在2002年超過散客，可見散客的消費力較團隊游客強勁。一日游的臺灣旅游者人均花費53.76美元，其中團體游客人均花費46.04美元，散客人均花費61.26美元。(一)不同職業(yè)的臺灣旅游者的人均天花費表14不同職業(yè)的臺灣旅游者的人均天花費(單位:美元/人天)
【學位授予單位】：廈門大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2007
【分類號】：F592

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本文編號：2633420