本文關(guān)鍵詞：基于企業(yè)社會責任的我國上市商業(yè)銀行的績效評價研究

  更多相關(guān)文章： 上市商業(yè)銀行 績效評價 企業(yè)社會責任 利益相關(guān)者 因子分析

【摘要】：與國外商業(yè)銀行相比,我國商業(yè)銀行在履行企業(yè)社會責任方面起步比較晚,差距較大,存在著較大的改進空間。雖然在應(yīng)對金融危機時,我國商業(yè)銀行的經(jīng)營成果總體來說是令人滿意的,但是我國商業(yè)銀行所面臨的諸多問題是不容忽視的。例如,我國商業(yè)銀行重規(guī)模、輕質(zhì)量的發(fā)展模式,造就了一個大而不強的銀行體系,在參與國際競爭時處于劣勢地位;對員工勞動保護力度不夠、對慈善事業(yè)的支持力度有待加大,這些欠缺都會影響商業(yè)銀行的可持續(xù)發(fā)展。商業(yè)銀行作為我國金融體系的主體,其經(jīng)營效率的高低直接影響著國民經(jīng)濟的發(fā)展。本文以商業(yè)銀行這一微觀領(lǐng)域作為切入點,通過對績效評價理論和方法的分析與對比,結(jié)合商業(yè)銀行的行業(yè)特殊性,認為應(yīng)該選擇利益相關(guān)者理論作為本文研究的理論基礎(chǔ)。并在此基礎(chǔ)上,構(gòu)建出一套針對商業(yè)銀行特點的社會責任評價指標體系,運用因子分析法和非此即彼法,研究了我國上市商業(yè)銀行的績效評價。本文選擇了上海證券交易所的12家(由于數(shù)據(jù)搜集的原因,不得不從共上市的16家商業(yè)銀行中剔除4家)上市商業(yè)銀行從2011年到2013年共3年的數(shù)據(jù)作為樣本,分別從股東、客戶、員工、政府、社區(qū)和資源環(huán)境六個方面評價商業(yè)銀行各年度的社會責任績效。通過這項研究分析得出我國商業(yè)銀行在履行社會責任方面還是比較樂觀的,商業(yè)銀行履行社會責任的意識越來越強,特別是保護環(huán)境的意識日益強烈。從近兩年看,雖然國有商業(yè)銀行在整個行業(yè)中一直起著引導(dǎo)和示范的作用,但是,全國性股份制商業(yè)銀行正逐步趕超國有大型商業(yè)銀行,甚至有的銀行已經(jīng)超過國有大型商業(yè)銀行水平,如興業(yè)銀行和招商銀行等結(jié)論。進而,根據(jù)我國商業(yè)銀行的現(xiàn)實狀況,提出了一些提高社會責任績效的政策建議。本文的創(chuàng)新在于構(gòu)建一套財務(wù)指標與非財務(wù)指標相結(jié)合的社會責任評價指標體系,更加注重評價指標的全面性和可操作性,并且在評價時采用因子分析評價模型與非此即彼法相結(jié)合的方法評價綜合、全面地評價銀行績效,使評價結(jié)果更加全面、合理。
【關(guān)鍵詞】：上市商業(yè)銀行 績效評價 企業(yè)社會責任 利益相關(guān)者 因子分析
【學位授予單位】：內(nèi)蒙古財經(jīng)大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2015
【分類號】：F270;F830.42;F832.33
【目錄】：

• 摘要3-4
• ABSTRACT4-8
• 第一章 緒論8-22
• 1.1 研究背景及意義8-10
• 1.1.1 研究背景8-9
• 1.1.2 研究意義9-10
• 1.2 國內(nèi)外文獻綜述10-17
• 1.2.1 基于利益相關(guān)者理論的企業(yè)社會責任績效評價的綜述10-13
• 1.2.2 績效評價方法綜述13-15
• 1.2.3 商業(yè)銀行績效評價的綜述15-16
• 1.2.4 文獻述評16-17
• 1.3 相關(guān)概念的闡釋17-19
• 1.3.1 績效評價17-18
• 1.3.2 商業(yè)銀行社會責任18-19
• 1.4 本文研究思路、主要內(nèi)容19
• 1.4.1 研究思路19
• 1.4.2 研究的主要內(nèi)容19
• 1.5 研究框架和擬解決的關(guān)鍵問題19-21
• 1.5.1 研究框架19-21
• 1.5.2 擬解決的關(guān)鍵21
• 1.6 創(chuàng)新和不足之處21-22
• 1.6.1 創(chuàng)新21
• 1.6.2 不足21-22
• 第二章 社會責任評價22-27
• 2.1 社會責任評價的基礎(chǔ)理論——利益相關(guān)者理論22
• 2.2 利益相關(guān)者理論在商業(yè)銀行績效評價中的意義22-23
• 2.3 商業(yè)銀行社會責任評價的內(nèi)容23-27
• 2.3.1 對投資者的責任23
• 2.3.2 對員工的責任23-24
• 2.3.3 對客戶的責任24-25
• 2.3.4 對政府的責任25
• 2.3.5 對社區(qū)的責任25
• 2.3.6 對資源環(huán)境的責任25-27
• 第三章 我國上市商業(yè)銀行社會責任指標體系的構(gòu)建27-32
• 3.1 構(gòu)建原則27-28
• 3.2 評價指標體系框架及指標說明28-32
• 3.2.1 指標體系框架28
• 3.2.2 指標說明28-32
• 第四章 對我國上市商業(yè)銀行績效的實證分析32-51
• 4.1 樣本選取和數(shù)據(jù)來源32
• 4.2 實證分析32-50
• 4.2.1 財務(wù)績效評價32-45
• 4.2.2 非財務(wù)績效評價45-49
• 4.2.3 綜合結(jié)果分析49-50
• 4.3 結(jié)論50-51
• 第五章 對策及建議51-53
• 5.1 法律法規(guī)的建設(shè)51
• 5.2 提高資費的透明度51
• 5.3 貫徹落實綠色、節(jié)能相關(guān)政策51-52
• 5.4 加大對小微企業(yè)的貸款力度，解決中小企業(yè)融資難的問題52-53
• 參考文獻53-56
• 附錄56-66
• 個人簡介及在校期間發(fā)表的論文66-67
• 后記與致謝67

【參考文獻】

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本文編號：759294