供應鏈管理環(huán)境下的港口企業(yè)物流服務外包
發(fā)布時間:2021-09-30 02:33
物流服務外包正在成為港口企業(yè)發(fā)展的一種重要策略,港口企業(yè)采用外包拓展經(jīng)營渠道,專注發(fā)展自身核心競爭力從而形成新的經(jīng)濟增長點。如何聯(lián)系港口企業(yè)本身的特點做好港口企業(yè)外包工作,正確選擇港口企業(yè)物流服務承包商成為港口管理層應該關(guān)注的問題,因此對港口物流服務外包進行研究,不僅具有理論意義而且有助于我國港口科學地制定外包策略。本文正是在供應鏈管理大背景下研究港口企業(yè)物流服務的外包行為,參照了國內(nèi)外研究文獻的基礎上,借鑒了供應鏈管理、服務外包、博弈論等相關(guān)學科的內(nèi)容,綜合運用以上學科的知識來研究供應鏈管理環(huán)境下港口企業(yè)物流服務外包行為。首先對相關(guān)的理論進行了一般性的闡述,明確港口企業(yè)物流服務外包的主體,分析港口企業(yè)進行物流服務外包的原因,給出外包決策制定的方法。接著對供應鏈管理下的外包進行了分析,根據(jù)我國港口企業(yè)的特點建立了承包商選擇的指標體系,解決以往指標體系過于偏向定性指標的問題,采用FAHP與TOPSIS法相結(jié)合構(gòu)建了承包商的評價模型,解決了承包商選擇問題中定性指標與定量指標共存的問題。最后對供應鏈管理環(huán)境下的港口企業(yè)對承包商管理問題進行探討,運用博弈論的思想對港口企業(yè)與承包商的關(guān)系進行了模...
【文章來源】:中南大學湖南省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校
【文章頁數(shù)】:76 頁
【學位級別】:碩士
【部分圖文】:
供應鏈的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)圖
4.2.3評價指標的類型劃分與量化計算評價指標可以劃分為定性指標和定量指標兩種〔’6,,其具體劃分如表所示,由于在建立評價指標初期,定量化指標的數(shù)據(jù)收集有一定的難度,所以在指標的設置_}幾有較多的定性化的指標,但整個評價體系是具有靈活性的,可以根據(jù)各個港口企業(yè)的實際情況對評價指標進行相關(guān)的調(diào)整,以更適應港口企業(yè)選擇物流服務承包商的需要。表4一l指標類型一一級指標標止級指標標指標標衡暈指標標類類類類型型型成成本本交易價格格客觀觀港口企業(yè)所要支付的成本本成成成本改善能力力土觀觀定性指標標服服務水平平歷史交易成功率率客觀觀交易成功次數(shù)/交易總次數(shù)數(shù)交交交貨準時率率客觀觀一定時期內(nèi)準時交貨次數(shù)/該時期內(nèi)交貨總次數(shù)數(shù)JJJJJ須客滿意率率客觀觀顧客對服務滿意次數(shù)/總的調(diào)杳次數(shù)數(shù)
【參考文獻】:
期刊論文
[1]軟實力是港口核心競爭力的關(guān)鍵[J]. 王蓓芳. 水運管理. 2007(10)
[2]國際服務外包的發(fā)展趨勢及對策[J]. 吳潔. 國際經(jīng)濟合作. 2007(05)
[3]中國參與跨國公司服務外包的優(yōu)勢因素分析[J]. 王光麗. 科技經(jīng)濟市場. 2007(04)
[4]國際金融服務外包的運作模式及其啟示[J]. 魏秀敏. 對外經(jīng)貿(mào)實務. 2007(02)
[5]我國沿海港口物流發(fā)展模式探討[J]. 陳煥,諸利明. 中國水運(理論版). 2006(08)
[6]外資銀行金融服務外包悄然興起[J]. 周勇. 金融經(jīng)濟. 2006(04)
[7]供應商優(yōu)選的多目標混合整數(shù)規(guī)劃模型[J]. 任鄭杰. 管理學報. 2005(06)
[8]制造企業(yè)物流外包的決策分析[J]. 王小方,王亞超. 鐵道運輸與經(jīng)濟. 2005(09)
[9]供應鏈管理模式下的供應商柔性評價[J]. 劉蕾,唐小我,丁奕翔. 商業(yè)研究. 2005(15)
[10]第四方物流中3PL供應商評價體系及方法研究[J]. 張赫,李秀,劉文煌. 制造業(yè)自動化. 2005(06)
本文編號:3414949
【文章來源】:中南大學湖南省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校
【文章頁數(shù)】:76 頁
【學位級別】:碩士
【部分圖文】:
供應鏈的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)圖
4.2.3評價指標的類型劃分與量化計算評價指標可以劃分為定性指標和定量指標兩種〔’6,,其具體劃分如表所示,由于在建立評價指標初期,定量化指標的數(shù)據(jù)收集有一定的難度,所以在指標的設置_}幾有較多的定性化的指標,但整個評價體系是具有靈活性的,可以根據(jù)各個港口企業(yè)的實際情況對評價指標進行相關(guān)的調(diào)整,以更適應港口企業(yè)選擇物流服務承包商的需要。表4一l指標類型一一級指標標止級指標標指標標衡暈指標標類類類類型型型成成本本交易價格格客觀觀港口企業(yè)所要支付的成本本成成成本改善能力力土觀觀定性指標標服服務水平平歷史交易成功率率客觀觀交易成功次數(shù)/交易總次數(shù)數(shù)交交交貨準時率率客觀觀一定時期內(nèi)準時交貨次數(shù)/該時期內(nèi)交貨總次數(shù)數(shù)JJJJJ須客滿意率率客觀觀顧客對服務滿意次數(shù)/總的調(diào)杳次數(shù)數(shù)
【參考文獻】:
期刊論文
[1]軟實力是港口核心競爭力的關(guān)鍵[J]. 王蓓芳. 水運管理. 2007(10)
[2]國際服務外包的發(fā)展趨勢及對策[J]. 吳潔. 國際經(jīng)濟合作. 2007(05)
[3]中國參與跨國公司服務外包的優(yōu)勢因素分析[J]. 王光麗. 科技經(jīng)濟市場. 2007(04)
[4]國際金融服務外包的運作模式及其啟示[J]. 魏秀敏. 對外經(jīng)貿(mào)實務. 2007(02)
[5]我國沿海港口物流發(fā)展模式探討[J]. 陳煥,諸利明. 中國水運(理論版). 2006(08)
[6]外資銀行金融服務外包悄然興起[J]. 周勇. 金融經(jīng)濟. 2006(04)
[7]供應商優(yōu)選的多目標混合整數(shù)規(guī)劃模型[J]. 任鄭杰. 管理學報. 2005(06)
[8]制造企業(yè)物流外包的決策分析[J]. 王小方,王亞超. 鐵道運輸與經(jīng)濟. 2005(09)
[9]供應鏈管理模式下的供應商柔性評價[J]. 劉蕾,唐小我,丁奕翔. 商業(yè)研究. 2005(15)
[10]第四方物流中3PL供應商評價體系及方法研究[J]. 張赫,李秀,劉文煌. 制造業(yè)自動化. 2005(06)
本文編號:3414949
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