<正>2014年,景德鎮(zhèn)管理中心三清山收費所"志敏班組"成立,作為景德鎮(zhèn)管理中心"美好出行"服務(wù)品牌的子品牌,"志敏班組"深挖文化內(nèi)涵和精髓,創(chuàng)新班組管理模式,開啟了"志敏班組"現(xiàn)場標準化管理的新征程。 

【文章來源】：中國公路. 2020,(14)

【文章頁數(shù)】：3 頁

【文章目錄】：
“新內(nèi)涵”:轉(zhuǎn)變思想，提升班組凝聚力
“新動作”:明確管理，提升服務(wù)品質(zhì)
    規(guī)范“八個流程”
    制定“六個標準”
    完善“五個服務(wù)”
“新服務(wù)”:提升服務(wù)，助力美好出行
    客戶滿意度回訪
    優(yōu)質(zhì)客戶信息分類
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    品牌與Logo釋義
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    志敏班組，服務(wù)先鋒



本文編號：3310310