【摘要】：人力資源是企業(yè)生存和發(fā)展最關(guān)鍵的戰(zhàn)略性資源。培訓(xùn)對(duì)企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)的極端重要性,已經(jīng)得到了普遍高度的認(rèn)同。作為國(guó)有大型企業(yè)的鐵路企業(yè),一直以來(lái)都十分重視人力資源的核心——管理人員的培訓(xùn)工作。以黨員干部為主要對(duì)象的管理人員的培訓(xùn)工作量與日俱增,培訓(xùn)內(nèi)容的廣度和深度日益延展,但是如何通過(guò)科學(xué)有效的滿(mǎn)意度調(diào)查以進(jìn)一步評(píng)估培訓(xùn)效果,使之更加科學(xué)、準(zhǔn)確、全面,更好地為改進(jìn)管理人員培訓(xùn)指明方向,提高培訓(xùn)工作的效率和回報(bào)率已成為一個(gè)亟待解決的突出問(wèn)題。就此問(wèn)題,作者以自身工作單位的培訓(xùn)工作為樣本進(jìn)行了深入調(diào)研并查閱了大量文獻(xiàn)資料,對(duì)上述問(wèn)題作了較為詳細(xì)的研究與探討。論文首先介紹了研究的背景、目的、內(nèi)容、方法以及思路框架,在理論和現(xiàn)實(shí)的角度,從評(píng)估培訓(xùn)效果的形式及內(nèi)容等指標(biāo)維度設(shè)計(jì)了調(diào)查問(wèn)卷,通過(guò)征詢(xún)培訓(xùn)主管單位、培訓(xùn)主辦方、培訓(xùn)對(duì)象等多方面的意見(jiàn)建議,在此基礎(chǔ)上得出了影響培訓(xùn)效果及滿(mǎn)意度評(píng)估準(zhǔn)確性、科學(xué)性的因素,提出了提升鐵路企業(yè)管理人員培訓(xùn)效果和滿(mǎn)意度的相關(guān)對(duì)策。研究結(jié)果對(duì)在今后鐵路企業(yè)管理人員培訓(xùn)工作實(shí)踐中更好地照顧上級(jí)要求、企業(yè)實(shí)際以及管理人員自身素質(zhì)狀況,更加科學(xué)地設(shè)計(jì)培訓(xùn)工作方案、安排培訓(xùn)工作內(nèi)容具有重要意義。
【學(xué)位授予單位】：華東交通大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2018
【分類(lèi)號(hào)】：F272.92;F532.6

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：2620446