如何合理規(guī)劃物流配送中心作業(yè)流程使其高效、準(zhǔn)確的運(yùn)作,是理論和實(shí)踐部門(mén)都關(guān)注的重要課題。本文以M公司的物流配送中心為研究對(duì)象,以物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用和企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造的相關(guān)理論為支撐,借助業(yè)務(wù)流程重組的4A循環(huán)模型,基于M公司物流配送中心當(dāng)前實(shí)際情況,采用繪制流程圖的方法,對(duì)其入庫(kù)、裝卸搬運(yùn)、庫(kù)內(nèi)保管、揀貨、出貨和配送等業(yè)務(wù)流程的質(zhì)量和運(yùn)作現(xiàn)狀進(jìn)行梳理評(píng)估,發(fā)現(xiàn)目前的作業(yè)流程中雖然有一定信息技術(shù)的支撐,但依然存在如下問(wèn)題:(1)作業(yè)環(huán)節(jié)繁雜重復(fù),流程中需要反復(fù)掃碼確認(rèn)數(shù)據(jù),貨物搬運(yùn)次數(shù)多,作業(yè)效率低;(2)信息化水平低,配送中心與上下游間信息共享渠道不暢,突發(fā)情況只能依靠人工事后上報(bào),信息處理功能弱;(3)設(shè)備智能性差,搬運(yùn)設(shè)備幾乎只有普通叉車(chē)、平板車(chē),條碼儲(chǔ)存信息少,監(jiān)控設(shè)備落后;(4)管理可控性差,人工操作多,準(zhǔn)確性和效率性難以保障,貨物在途狀況不得而知等。為改善M公司物流配送中心業(yè)務(wù)流程現(xiàn)狀,本文就配送中心存在的問(wèn)題,通過(guò)應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),提出了如下對(duì)策:(1)利用RFID等技術(shù)簡(jiǎn)化作業(yè)流程,提高業(yè)務(wù)運(yùn)作效率;(2)利用EDI、WSN等技術(shù)提升配送中心信息化水平;(3)利用AGV、AS...

【文章頁(yè)數(shù)】：58 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
第一章 導(dǎo)論
    1.1 研究背景和意義
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意義
    1.2 國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究綜述
        1.2.1 配送中心業(yè)務(wù)管理研究綜述
        1.2.2 物聯(lián)網(wǎng)下物流配送中心研究綜述
        1.2.3 配送中心業(yè)務(wù)流程優(yōu)化再造研究綜述
        1.2.4 簡(jiǎn)要述評(píng)
    1.3 研究?jī)?nèi)容與研究方法
        1.3.1 研究?jī)?nèi)容
        1.3.2 研究方法
    1.4 難點(diǎn)和創(chuàng)新之處
第二章 相關(guān)概念及基本理論
    2.1 物流配送中心概述
        2.1.1 物流配送中心的定義
        2.1.2 配送中心的業(yè)務(wù)及流程
    2.2 物聯(lián)網(wǎng)概述
        2.2.1 物聯(lián)網(wǎng)的定義
        2.2.2 物聯(lián)網(wǎng)的層次特征
        2.2.3 物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)體系
        2.2.4 物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)物流配送中心的主要推進(jìn)作用
    2.3 業(yè)務(wù)流程再造概述
        2.3.1 業(yè)務(wù)流程再造的模式
        2.3.2 業(yè)務(wù)流程再造實(shí)施原則和方法
    2.4 本章小結(jié)
第三章 M公司物流配送中心現(xiàn)狀及存在問(wèn)題分析
    3.1 M公司配送中心概況
        3.1.1 配送中心簡(jiǎn)介
        3.1.2 配送中心組織結(jié)構(gòu)
    3.2 M公司配送中心作業(yè)流程現(xiàn)狀
        3.2.1 入庫(kù)作業(yè)流程
        3.2.2 裝卸搬運(yùn)流程
        3.2.3 庫(kù)內(nèi)保管流程
        3.2.4 揀貨作業(yè)流程
        3.2.5 出貨作業(yè)流程
        3.2.6 運(yùn)輸配送流程
    3.3 M公司配送中心業(yè)務(wù)流程存在的問(wèn)題
        3.3.1 作業(yè)流程效率低
        3.3.2 信息化水平低
        3.3.3 設(shè)備智能性差
        3.3.4 管理可控性差
第四章 M公司配送中心應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的業(yè)務(wù)流程再造
    4.1 M公司配送中心業(yè)務(wù)流程再造的必要性
    4.2 物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在M公司配送中心業(yè)務(wù)流程再造中的應(yīng)用
        4.2.1 RFID簡(jiǎn)化作業(yè)環(huán)節(jié)
        4.2.2 WSN、EDI提升信息化水平
        4.2.3 AGV、自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù)實(shí)現(xiàn)設(shè)備自動(dòng)化
        4.2.4 Agent、GPS/GIS提高管理水平
    4.3 M公司配送中心業(yè)務(wù)流程再造方案
        4.3.1 入庫(kù)作業(yè)流程再造
        4.3.2 裝卸搬運(yùn)流程再造
        4.3.3 庫(kù)內(nèi)保管流程再造
        4.3.4 揀貨作業(yè)流程再造
        4.3.5 出貨作業(yè)流程再造
        4.3.6 運(yùn)輸配送流程再造
第五章 物聯(lián)網(wǎng)下配送中心業(yè)務(wù)流程再造保障措施
    5.1 戰(zhàn)略思想保障
    5.2 企業(yè)組織保障
    5.3 項(xiàng)目資金保障
    5.4 人才資源保障
    5.5 評(píng)價(jià)體系保障
結(jié)語(yǔ)
參考文獻(xiàn)
致謝



本文編號(hào)：3848913