本文關(guān)鍵詞：韻達(dá)快遞公司發(fā)展戰(zhàn)略研究，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：近年來,隨著我國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變升級,尤其是電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)購物的蓬勃興起,快遞業(yè)獲得了高速發(fā)展的良機(jī)。韻達(dá)快遞公司創(chuàng)立于1999年8月,是中鐵快運(yùn)旗下具有國資背景的民營快遞,,經(jīng)過十多年的發(fā)展成長,韻達(dá)快遞在國內(nèi)擁有十余萬名員工,七十多個轉(zhuǎn)運(yùn)中心,四萬余個服務(wù)點(diǎn)覆蓋全中國。然而,隨著我國居民生活水平的提高,以及客戶個性化、多樣化需求的增加,國際快遞巨頭的強(qiáng)勢入駐和國有快遞企業(yè)的快速發(fā)展,韻達(dá)快遞的發(fā)展受到巨大威脅。因此,如何在外部機(jī)遇和威脅并存的情況下,進(jìn)行企業(yè)戰(zhàn)略選擇以進(jìn)一步提升核心競爭力,成為韻達(dá)快遞公司亟待解決的問題。本文以韻達(dá)快遞公司為研究對象,通過企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境分析,繼而進(jìn)行企業(yè)戰(zhàn)略方案設(shè)計(jì)與實(shí)施。首先,基于國內(nèi)外快遞行業(yè)發(fā)展研究和戰(zhàn)略管理研究成果,概括快遞行業(yè)戰(zhàn)略管理的相關(guān)理論,為文章奠定理論基礎(chǔ);其次,基于PEST和五力模型對韻達(dá)快遞公司宏觀環(huán)境和行業(yè)競爭環(huán)境進(jìn)行分析,基于價(jià)值鏈分析和職能分析對韻達(dá)快遞公司內(nèi)部環(huán)境進(jìn)行分析;然后,基于SWOT矩陣進(jìn)行韻達(dá)快遞公司戰(zhàn)略方案設(shè)計(jì)與選擇,確定公司總體戰(zhàn)略目標(biāo),根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)劃分出3個戰(zhàn)略階段和各階段戰(zhàn)略方案;最后,從企業(yè)文化建設(shè)、人力資源管理、業(yè)務(wù)流程管理、資源配置以及戰(zhàn)略控制等角度對戰(zhàn)略實(shí)施進(jìn)行詳細(xì)的敘述。
【關(guān)鍵詞】：快遞公司 環(huán)境分析 戰(zhàn)略管理 SWOT矩陣
【學(xué)位授予單位】：燕山大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號】：F272;F259.23
【目錄】：

• 摘要5-6
• ABSTRACT6-11
• 第1章 緒論11-18
• 1.1 課題研究背景和研究意義11-12
• 1.1.1 研究背景11
• 1.1.2 研究意義11-12
• 1.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀12-16
• 1.2.1 國外研究現(xiàn)狀12-14
• 1.2.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀14-15
• 1.2.3 國內(nèi)外研究評述15-16
• 1.3 研究內(nèi)容和方法16-18
• 1.3.1 研究內(nèi)容16-17
• 1.3.2 研究方法17-18
• 第2章 相關(guān)理論基礎(chǔ)18-26
• 2.1 快遞相關(guān)理論概述18-21
• 2.1.1 快遞的含義18
• 2.1.2 快遞業(yè)的分類18-19
• 2.1.3 快遞業(yè)的特點(diǎn)19-20
• 2.1.4 快遞業(yè)的功能20-21
• 2.2 企業(yè)戰(zhàn)略管理相關(guān)理論基礎(chǔ)21-25
• 2.2.1 企業(yè)戰(zhàn)略管理的含義及過程21-23
• 2.2.2 五力模型分析法23-24
• 2.2.3 SWOT分析法24-25
• 2.3 本章小結(jié)25-26
• 第3章 韻達(dá)快遞公司外部環(huán)境分析26-41
• 3.1 宏觀環(huán)境分析26-30
• 3.1.1 政治、法律環(huán)境26-27
• 3.1.2 經(jīng)濟(jì)環(huán)境27-28
• 3.1.3 社會文化環(huán)境28-29
• 3.1.4 技術(shù)環(huán)境29-30
• 3.2 行業(yè)競爭環(huán)境分析30-38
• 3.2.1 我國快遞行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀30-33
• 3.2.2 行業(yè)競爭強(qiáng)度分析——五力模型33-36
• 3.2.3 行業(yè)戰(zhàn)略群組分析36-37
• 3.2.4 主要競爭對手分析37-38
• 3.3 韻達(dá)快遞公司外部環(huán)境因素評價(jià)矩陣38-39
• 3.4 本章小結(jié)39-41
• 第4章 韻達(dá)快遞公司內(nèi)部環(huán)境分析41-59
• 4.1 韻達(dá)快遞公司概況41-42
• 4.2 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析42-43
• 4.3 核心業(yè)務(wù)分析43-49
• 4.3.1 核心環(huán)節(jié)43-48
• 4.3.2 輔助環(huán)節(jié)48-49
• 4.4 管理現(xiàn)狀分析49-56
• 4.4.1 組織結(jié)構(gòu)分析49-50
• 4.4.2 營銷管理分析50-52
• 4.4.3 管理信息系統(tǒng)分析52
• 4.4.4 財(cái)務(wù)狀況分析52-53
• 4.4.5 人力資源及績效考核分析53-55
• 4.4.6 物流裝備及快遞設(shè)施狀況分析55-56
• 4.5 內(nèi)部因素評價(jià)矩陣56-58
• 4.6 本章小結(jié)58-59
• 第5章 韻達(dá)快遞公司戰(zhàn)略方案設(shè)計(jì)59-70
• 5.1 韻達(dá)快遞公司發(fā)展戰(zhàn)略的SWOT分析59-62
• 5.1.1 韻達(dá)快遞公司機(jī)會與威脅分析59
• 5.1.2 韻達(dá)快遞公司優(yōu)勢與劣勢分析59-60
• 5.1.3 SWOT戰(zhàn)略匹配60-62
• 5.2 確定公司發(fā)展戰(zhàn)略方針及目標(biāo)62-65
• 5.2.1 韻達(dá)快遞公司戰(zhàn)略制定方針與戰(zhàn)略周期確定62
• 5.2.2 韻達(dá)快遞公司戰(zhàn)略目標(biāo)62-65
• 5.3 確定戰(zhàn)略階段和戰(zhàn)略重點(diǎn)65
• 5.4 確定戰(zhàn)略模式65-69
• 5.4.1 企業(yè)整體戰(zhàn)略66-68
• 5.4.2 競爭戰(zhàn)略68-69
• 5.5 本章小結(jié)69-70
• 第6章 韻達(dá)快遞公司戰(zhàn)略方案實(shí)施70-75
• 6.1 企業(yè)文化建設(shè)70-71
• 6.2 強(qiáng)化人力資源管理71-72
• 6.3 強(qiáng)化業(yè)務(wù)流程管理72-73
• 6.4 優(yōu)化戰(zhàn)略資源配置73-74
• 6.5 加強(qiáng)戰(zhàn)略實(shí)施控制74
• 6.6 本章小結(jié)74-75
• 結(jié)論75-76
• 參考文獻(xiàn)76-79
• 攻讀碩士學(xué)位期間承擔(dān)的科研任務(wù)與主要成果79-80
• 致謝80

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本文編號：325042