【摘要】：小件快運(yùn)最初發(fā)展的目的是為了充分利用客運(yùn)汽車行李艙的閑置資源,為企業(yè)帶來(lái)更多收益。憑借客運(yùn)班車小批量多批次的特點(diǎn),小件快運(yùn)的發(fā)展十分迅速。然而,隨著民營(yíng)快遞企業(yè)的興起,快遞市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,小件快運(yùn)由于其網(wǎng)點(diǎn)有限并且無(wú)法提供上門收貨的特征而受到擠壓。小件快運(yùn)目前的網(wǎng)絡(luò)化程度較低,往往只能以本企業(yè)車輛所觸及的地區(qū)或周邊省市為主體,業(yè)務(wù)輻射圍有限。因此,針對(duì)小件快運(yùn)的服務(wù)范圍,研究小件快運(yùn)網(wǎng)點(diǎn)的布局規(guī)劃具有現(xiàn)實(shí)意義。小件快運(yùn)要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展自身業(yè)務(wù),必須找準(zhǔn)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),對(duì)市場(chǎng)和客戶進(jìn)行充分了解后,再作出企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,而不是盲目參與競(jìng)爭(zhēng)或者將產(chǎn)品忽視。根據(jù)調(diào)查表明,小件快運(yùn)的客戶并不是面對(duì)全體客戶的,往往具有一定的針對(duì)性,因此,需對(duì)小件快運(yùn)的客戶經(jīng)營(yíng)范圍進(jìn)行調(diào)查后,再作針對(duì)性的調(diào)整。本文以廣州市番禺區(qū)為例,對(duì)使用小件快運(yùn)的客戶進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查,結(jié)合市場(chǎng)細(xì)分理論,以小件快運(yùn)使用客戶類別,寄送物品種類為屬性進(jìn)行分類,利用SPSS和列聯(lián)表分析法對(duì)市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析,選出了小件快運(yùn)的目標(biāo)客戶群,然后根據(jù)客戶意愿確定網(wǎng)點(diǎn)覆蓋半徑,根據(jù)目標(biāo)客戶群篩選出備選網(wǎng)點(diǎn),利用集合覆蓋模型和最大覆蓋模型對(duì)備選網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行分析,得出不同情況下的網(wǎng)點(diǎn)布局規(guī)劃方案。
【學(xué)位授予單位】：華南理工大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2018
【分類號(hào)】：F259.23
【圖文】：

研究框架

圖 2-1 小件快運(yùn)運(yùn)輸環(huán)節(jié)圖貨物的具體運(yùn)輸流程包括：（1）貨物受理。寄件人填寫相關(guān)信息，包括聯(lián)系方式、姓名、貨物重量，工作人系統(tǒng)中錄入相關(guān)信息后打印運(yùn)輸協(xié)議。

中心地等級(jí)體系圖

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：2785480