【摘要】：物流作為相對(duì)開(kāi)放的系統(tǒng),包括了整合資源和協(xié)作資源等功能。物流標(biāo)準(zhǔn)化在物流企業(yè)的實(shí)施運(yùn)用,對(duì)整個(gè)物流過(guò)程有著十分有益的作用。它不僅能夠使物流運(yùn)作高效通暢的流通進(jìn)行,而且可以全面提升物流服務(wù)水平,并且縮短物流作業(yè)時(shí)間,簡(jiǎn)化物流過(guò)程。這對(duì)于物流運(yùn)作與國(guó)際保持一致水平具有推動(dòng)作用。與此同時(shí),物流企業(yè)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),對(duì)于科學(xué)管理的實(shí)現(xiàn),物流系統(tǒng)建設(shè)的加快,物流費(fèi)用的降低,物流系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的提高,都有著顯著的推動(dòng)作用。 本文所研究的物流企業(yè)隸屬太原市民營(yíng)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)。該區(qū)是太原市流通業(yè)“十一五”規(guī)劃重點(diǎn)建設(shè)的生活日用品物流中心,是太原市最大的物流集散地,也是市政府重點(diǎn)打造的現(xiàn)代物流示范園區(qū),全區(qū)物流業(yè)主要有綜合類、運(yùn)輸類、倉(cāng)儲(chǔ)類、中介類等四大類,共有大小物流商戶1000多家.該區(qū)于09年申報(bào)國(guó)家級(jí)物流園區(qū)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位并獲批,現(xiàn)已開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作近5年。其發(fā)布實(shí)施的《物流企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》,基本上涵蓋了物流服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作的全部標(biāo)準(zhǔn)。 本文以太原市民營(yíng)區(qū)物流企業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系為研究對(duì)象,通過(guò)實(shí)地調(diào)查,搜集數(shù)據(jù)資料,填寫調(diào)查問(wèn)卷,對(duì)已有的物流企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化指標(biāo)體系從操作層面加以改進(jìn),深層次細(xì)化指標(biāo),使之更有利于實(shí)際操作。并運(yùn)用細(xì)化后的物流企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系對(duì)區(qū)內(nèi)物流企業(yè)實(shí)際物流過(guò)程中的標(biāo)準(zhǔn)化程度進(jìn)行打分排名,找出了物流企業(yè)在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中存在的問(wèn)題,進(jìn)而提出了相應(yīng)的改進(jìn)措施。 本文的難點(diǎn)和創(chuàng)新點(diǎn)在于從具體性和應(yīng)用性著手,具體細(xì)化已有的標(biāo)準(zhǔn)化體系指標(biāo),逐步進(jìn)行指標(biāo)的深層次設(shè)計(jì),并通過(guò)實(shí)地調(diào)查來(lái)驗(yàn)證該標(biāo)準(zhǔn)化體系指標(biāo)的有效性,并進(jìn)一步加強(qiáng)該指標(biāo)體系在考核物流企業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化過(guò)程中的可操作性和實(shí)用性。
【學(xué)位授予單位】：太原理工大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類號(hào)】：F276.5;F259.23

【參考文獻(xiàn)】

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3 周e，

本文編號(hào)：2563824