本文關(guān)鍵詞：淺談物業(yè)管理服務(wù)中的精細(xì)化管理

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【摘要】：正近一時(shí)期,筆者因?yàn)楣ぷ麝P(guān)系考察參觀(guān)了多個(gè)不同類(lèi)型的物業(yè)項(xiàng)目,也有機(jī)會(huì)閱讀了不同公司編寫(xiě)的《體系文件》《管理制度》《工作流程》《工作考核標(biāo)準(zhǔn)》等技術(shù)與管理文件。筆者發(fā)現(xiàn),通過(guò)這二十多年的吸收、積累與發(fā)展,同規(guī)模物業(yè)企業(yè)的企業(yè)內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)與運(yùn)行技術(shù)指導(dǎo)文件的內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)已基本上趨同化,就是在屬于"特色服務(wù)"范疇內(nèi)的服務(wù)項(xiàng)目設(shè)置也差別不大。但是,管理及服務(wù)效果與質(zhì)量卻有明顯的差別,
【關(guān)鍵詞】： 物業(yè)管理服務(wù);物業(yè)企業(yè);物業(yè)項(xiàng)目;管理文件;細(xì)節(jié)管理;項(xiàng)目設(shè)置;內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn);運(yùn)行技術(shù);考核標(biāo)準(zhǔn);流程改進(jìn);
【分類(lèi)號(hào)】：F299.233.47
【正文快照】： 近一時(shí)期,筆者因?yàn)楣ぷ麝P(guān)系考察參觀(guān)了多個(gè)不同類(lèi)型的物業(yè)項(xiàng)目,也有機(jī)會(huì)閱讀了不同公司編寫(xiě)的《體系文件》《管理制度》《工作流程》《工作考核標(biāo)準(zhǔn)》等技術(shù)與管理文件。筆者發(fā)現(xiàn),通過(guò)這二十多年的吸收、積累與發(fā)展,同規(guī)模物業(yè)企業(yè)的企業(yè)內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)與運(yùn)行技術(shù)指導(dǎo)文件的內(nèi)容與標(biāo)

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