發(fā)布時間：2017-09-03 01:09

  本文關鍵詞：包商銀行包頭分行個人理財業(yè)務市場營銷策略研究

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【摘要】：近幾年國民經(jīng)濟逆流而上,持續(xù)保持增長,人均收入不斷增加,同時經(jīng)濟發(fā)展所帶來的一些弊病也隨之而來,“通貨膨脹”已不是什么新鮮的名詞,大家手中的錢也越來越不值錢,促使個人越來越關注資產(chǎn)保值增值與安全性,金融服務需求激增。在這種情況下,國內(nèi)各商業(yè)銀行紛紛將發(fā)展戰(zhàn)略轉向零售業(yè)務,在之前的零售業(yè)務中,理財業(yè)務占比很少,隨著銀行改革,理財業(yè)務受到重視,不僅因其具備成本低、風險小,更多的是因為其范圍廣、銷量多,收入穩(wěn)定,增值高等特點,同時還可以促進其他零售業(yè)務的發(fā)展。而此時,一直以微小企業(yè)貸款作為拳頭產(chǎn)品的包商銀行,也因為其他銀行紛紛進入該領域開辦同類型的業(yè)務而使得該行的利潤在縮水,也正因為其他競爭者的進入倒逼著包商銀行不得不作出戰(zhàn)略轉型和戰(zhàn)略調整。從2014年起,包商銀行將發(fā)展的戰(zhàn)略對準了個人理財業(yè)務,在其他銀行已經(jīng)擁有一套完整的個人理財業(yè)務營銷策略的情況下,包商銀行的個人理財業(yè)務的市場營銷處于空白期,因此制定一套有效的營銷策略迫在眉睫。本論文與市場營銷策略相結合,理論研究和實證分析相互論證,深入研究包商銀行包頭分行個人理財業(yè)務發(fā)展的方式方法。本文首要介紹了國內(nèi)個人理財業(yè)務的的發(fā)展情況以及影響個人理財業(yè)務發(fā)展的主要因素,并以此提出個人理財業(yè)務的市場營銷框架。另一方面,通過SWOT分析揭示包商銀行包頭分行個人理財業(yè)務發(fā)展中存在的優(yōu)劣勢,制定營銷戰(zhàn)略,形成一套適合于包商銀行包頭分行個人理財發(fā)展的市場營銷策略,也是本文研究的主要內(nèi)容。
【關鍵詞】：包商銀行 個人理財業(yè)務 市場營銷策略
【學位授予單位】：內(nèi)蒙古大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2016
【分類號】：F832.2
【目錄】：

• 摘要4-5
• Abstract5-8
• 第一章 緒論8-12
• 1.1 論文研究背景及意義8-10
• 1.1.1 論文研究背景8-9
• 1.1.2 論文研究意義9-10
• 1.2 論文的研究思路和主要內(nèi)容10-12
• 1.2.1 論文的研究思路10
• 1.2.2 論文的結構安排10-12
• 第二章 個人理財業(yè)務營銷策略相關理論概述12-18
• 2.1 個人理財業(yè)務營銷的內(nèi)涵12
• 2.2 個人理財業(yè)務營銷策略相關理論概述12-18
• 2.2.1 營銷組合策略理論12-14
• 2.2.2 目標市場理論分析14-15
• 2.2.3 SWOT工具分析15-16
• 2.2.4 客戶關系管理理論16-18
• 第三章 包商銀行包頭分行個人理財業(yè)務發(fā)展現(xiàn)狀18-32
• 3.1 我國商業(yè)銀行個人理財業(yè)務市場發(fā)展概況18-25
• 3.1.1 我國商業(yè)銀行個人理財業(yè)務發(fā)展概況18-24
• 3.1.2 我國商業(yè)銀行個人理財業(yè)務發(fā)展的宏觀環(huán)境分析24-25
• 3.2 包商銀行包頭分行個人理財業(yè)務發(fā)展現(xiàn)狀分析25-29
• 3.2.1 包商銀行包頭分行簡介25-26
• 3.2.2 包商銀行包頭分行個人理財業(yè)務發(fā)展概況26-28
• 3.2.3 包商銀行包頭分行個人理財業(yè)務發(fā)展中存在的問題28-29
• 3.3 包商銀行包頭分行個人理財業(yè)務營銷現(xiàn)狀分析29-32
• 3.3.1 包商銀行包頭分行個人理財業(yè)務營銷模式分析29
• 3.3.2 包商銀行包頭分行個人理財業(yè)務營銷效果分析29
• 3.3.3 包商銀行包頭分行個人理財業(yè)務營銷中的不足分析29-32
• 第四章 包商銀行包頭分行個人理財業(yè)務營銷戰(zhàn)略分析32-41
• 4.1 包商銀行個人理財業(yè)務發(fā)展的戰(zhàn)略定位32-33
• 4.2 包商銀行包頭分行個人個人理財業(yè)務市場SWOT分析33-37
• 4.2.1 優(yōu)勢分析33-34
• 4.2.2 劣勢分析34-35
• 4.2.3 機會分析35
• 4.2.4 威脅分析35-37
• 4.3 包商銀行包頭分行個人理財業(yè)務戰(zhàn)略選擇37-41
• 4.3.1 SO戰(zhàn)略分析37
• 4.3.2 WO戰(zhàn)略分析37-39
• 4.3.3 ST戰(zhàn)略分析39
• 4.3.4 WT戰(zhàn)略分析39-41
• 第五章 包商銀行包頭分行個人理財產(chǎn)業(yè)務市場營銷策略41-50
• 5.1 產(chǎn)品策略41-44
• 5.1.1 個人理財產(chǎn)品的匹配和營銷41-42
• 5.1.2 個人理財產(chǎn)品的風險控制42-43
• 5.1.3 產(chǎn)品服務完善43
• 5.1.4 建立理財品牌43-44
• 5.2 價格策略44-46
• 5.2.1 不同客戶運用不同的定價策略44-45
• 5.2.2 不同的服務采取不同的定價策略45
• 5.2.3 以產(chǎn)品為中心的不同定價策略45-46
• 5.3 分銷渠道逐步完善46-47
• 5.3.1 建立財富中心,拓展理財網(wǎng)點46
• 5.3.2 完善電子銷售渠道46
• 5.3.3 維護好傳統(tǒng)銷售渠道46-47
• 5.4 強化個人理財產(chǎn)品促銷策略47-48
• 5.4.1 強化個人理財產(chǎn)品廣告策略47
• 5.4.2 加強個人理財產(chǎn)品人員推銷47-48
• 5.4.3 加強公共關系策略應用48
• 5.5 客戶關系管理策略建議48-50
• 5.5.1 建立以客戶和市場為中心的組織結構48-49
• 5.5.2 完善考核機制49
• 5.5.3 加大科技投入強化CRM系統(tǒng)功能49-50
• 第六章 結論50-51
• 參考文獻51-52
• 致謝52

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本文編號：781956