經(jīng)濟新常態(tài)下,隨著利率市場化進(jìn)程的推進(jìn)、金融脫媒以及互聯(lián)網(wǎng)金融沖擊,商業(yè)銀行之間競爭日益激烈,整個銀行業(yè)處在深化改革、轉(zhuǎn)型發(fā)展之時,如何來提高銀行的內(nèi)部管理水平,怎樣在內(nèi)部管理中提升效益,是當(dāng)前商業(yè)銀行管理者面臨的主要課題。人力資源日益成為組織發(fā)展的關(guān)鍵性資源。如何有效地激勵員工應(yīng)是銀行的人力資源管理的重點。尤其是怎樣以心理、關(guān)系或情感等角度為出發(fā)點,通過有效的激勵措施,增強企業(yè)員工的組織承諾和忠誠度,提高員工滿意度,進(jìn)而提高組織績效,顯得尤為重要。心理契約是組織與員工之間的某種期望,這種期望是否滿足對員工的行為及滿意度產(chǎn)生較大的影響。在某種意義上來說,心理契約是組織與員工之間的紐帶。因此,本研究嘗試引入心理契約視角,旨在更全面、深入地研究M銀行員工激勵問題,同時,以期對我國銀行業(yè)管理實踐提供借鑒。本文綜合運用文獻(xiàn)分析法、問卷調(diào)查法、案例分析法,通過定量和定性分析相結(jié)合的方法,在深入挖掘和分析現(xiàn)有文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上,基于激勵理論、心理契約理論,著重分析了M銀行員工激勵戰(zhàn)略現(xiàn)狀和問題。結(jié)合該M銀行實際情況,進(jìn)一步探討了M銀行不同背景特征員工在心理契約激勵因素方面的差異性,并進(jìn)一步對M銀行員工激勵...

【文章頁數(shù)】：56 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
abstract
第1章 緒論
    1.1 研究背景及意義
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意義
    1.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
        1.2.1 國外研究現(xiàn)狀
        1.2.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀
        1.2.3 國內(nèi)外研究評述
    1.3 研究方法
    1.4 研究內(nèi)容和技術(shù)路線
        1.4.1 技術(shù)路線
        1.4.2 研究內(nèi)容
    1.5 研究創(chuàng)新點及不足
        1.5.1 本文的創(chuàng)新
        1.5.2 本文的不足
第2章 相關(guān)理論基礎(chǔ)
    2.1 心理契約理論
        2.1.1 心理契約緣起與概念
        2.1.2 心理契約內(nèi)容與結(jié)構(gòu)
    2.2 激勵理論
        2.2.1 激勵概念
        2.2.2 激勵相關(guān)理論
第3章 M銀行員工激勵現(xiàn)狀與問題分析
    3.1 M銀行基本情況
        3.1.1 發(fā)展戰(zhàn)略
        3.1.2 公司文化
        3.1.3 組織架構(gòu)
    3.2 M銀行員工概況及特征分析
        3.2.1 M銀行員工概況
        3.2.2 M銀行員工特征分析
    3.3 M銀行員工激勵制度現(xiàn)狀分析
        3.3.1 薪酬和福利激勵情況
        3.3.2 晉升發(fā)展激勵情況
        3.3.3 培訓(xùn)激勵情況
        3.3.4 家園建設(shè)激勵情況
        3.3.5 其他激勵情況
    3.4 M銀行員工激勵問題分析
        3.4.1 調(diào)查目的與設(shè)計
        3.4.2 調(diào)查基本情況
        3.4.3 問題歸納分析
    3.5 心理契約引入M銀行員工激勵的必要性
第4章 基于心理契約的M銀行員工激勵因素分析
    4.1 問卷設(shè)計與檢驗
        4.1.1 問卷設(shè)計
        4.1.2 調(diào)查過程
        4.1.3 問卷檢驗
    4.2 M銀行員工心理契約問卷調(diào)查分析
        4.2.1 基本信息統(tǒng)計分析
        4.2.2 不同背景特征方差分析
        4.2.3 M銀行員工激勵因素分析
第5章 基于心理契約的M銀行員工激勵策略研究
    5.1 基本原則
        5.1.1 公平性原則
        5.1.2 差異性原則
    5.2 基于心理契約的M銀行員工激勵策略
        5.2.1 基于交易維度員工激勵對策
        5.2.2 基于發(fā)展維度員工激勵對策
        5.2.3 基于關(guān)系維度員工激勵對策
第6章 總結(jié)與展望
    6.1 研究總結(jié)
    6.2 研究展望
參考文獻(xiàn)
附錄 ：調(diào)查問卷
致謝



本文編號：4048588