20世紀(jì)下半葉以來(lái),金融業(yè)有了長(zhǎng)足發(fā)展,金融創(chuàng)新不斷涌現(xiàn),綜合化經(jīng)營(yíng)趨勢(shì)有所加強(qiáng),金融產(chǎn)品設(shè)計(jì)日趨復(fù)雜,金融消費(fèi)者隊(duì)伍日益壯大,金融消費(fèi)在社會(huì)生活中占據(jù)著越來(lái)越重要的位置。在金融服務(wù)更加豐富與便捷的同時(shí),金融消費(fèi)者與金融業(yè)者交易地位不平等的問(wèn)題也逐漸凸顯。2008年全球金融危機(jī)使金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)不足問(wèn)題得以暴露并引起社會(huì)各界的廣泛關(guān)注,政府與民眾均意識(shí)到,長(zhǎng)久以來(lái)對(duì)金融消費(fèi)者合法權(quán)益的漠視與侵害最終動(dòng)搖并損害了金融業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的根基,這種“殺雞取卵”的做法必須有所改變。因此,2008年以來(lái),金融消費(fèi)者保護(hù)成為國(guó)際金融監(jiān)管改革的一個(gè)重要方面,越來(lái)越多的國(guó)家和地區(qū)提高了對(duì)金融消費(fèi)者保護(hù)工作的重視程度,采取了強(qiáng)化金融消費(fèi)者保護(hù)立法、優(yōu)化監(jiān)管架構(gòu)、嚴(yán)格銷(xiāo)售規(guī)范、推動(dòng)金融知識(shí)普及、促進(jìn)金融糾紛解決等一系列措施。當(dāng)前,我國(guó)股權(quán)類、互聯(lián)網(wǎng)類新興金融業(yè)態(tài)蓬勃發(fā)展,一般大眾金融涉入程度不斷加深,大額存款丟失、信用卡盜刷等金融消費(fèi)者權(quán)益受損事件也時(shí)常見(jiàn)諸報(bào)端。順應(yīng)國(guó)際監(jiān)管趨勢(shì)與金融市場(chǎng)改革發(fā)展需要,我國(guó)金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)在金融消費(fèi)者保護(hù)領(lǐng)域的工作力度也逐步加強(qiáng),在原有分業(yè)監(jiān)管模式下,初步搭建了金融消費(fèi)者保護(hù)的監(jiān)...

【文章頁(yè)數(shù)】：147 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：博士

【文章目錄】：
摘要
abstract
第1章 緒論
    1.1 選題背景
        1.1.1 金融消費(fèi)者保護(hù)成為國(guó)際金融監(jiān)管改革的一個(gè)重要方面
        1.1.2 我國(guó)金融消費(fèi)者保護(hù)方興未艾
    1.2 研究意義
    1.3 文獻(xiàn)綜述
        1.3.1 為什么對(duì)金融消費(fèi)者進(jìn)行保護(hù)
        1.3.2 金融消費(fèi)者保護(hù)的現(xiàn)狀
        1.3.3 改進(jìn)金融消費(fèi)者保護(hù)
        1.3.4 文獻(xiàn)評(píng)述
    1.4 研究方法與文章結(jié)構(gòu)
        1.4.1 研究方法
        1.4.2 文章結(jié)構(gòu)
    1.5 研究難點(diǎn)及創(chuàng)新
        1.5.1 研究難點(diǎn)
        1.5.2 創(chuàng)新點(diǎn)
第2章 金融消費(fèi)者保護(hù)界定
    2.1 消費(fèi)者概念探究
        2.1.1 消費(fèi)者概念的起源
        2.1.2 消費(fèi)者的定義
    2.2 金融消費(fèi)者概念爭(zhēng)議
        2.2.1 金融消費(fèi)者的主體范圍問(wèn)題
        2.2.2 金融消費(fèi)者與投資者的關(guān)系
        2.2.3 金融消費(fèi)者概念的國(guó)際立法比較
    2.3 本文對(duì)金融消費(fèi)者概念的界定
        2.3.1 我國(guó)金融消費(fèi)者相關(guān)立法實(shí)踐
        2.3.2 狹義及廣義的金融消費(fèi)者概念
    2.4 本文對(duì)金融消費(fèi)者保護(hù)概念的界定
第3章 金融消費(fèi)者保護(hù)監(jiān)管制度的國(guó)際比較
    3.1 危機(jī)前金融消費(fèi)者保護(hù)的監(jiān)管制度
        3.1.1 英國(guó)
        3.1.2 美國(guó)
        3.1.3 澳大利亞
    3.2 基于危機(jī)的金融消費(fèi)者保護(hù)監(jiān)管改革
        3.2.1 英國(guó)
        3.2.2 美國(guó)
        3.2.3 澳大利亞
    3.3 國(guó)際比較分析
第4章 金融消費(fèi)者保護(hù)內(nèi)容的國(guó)際比較
    4.1 金融教育—提升消費(fèi)者自我保護(hù)能力
        4.1.1 英國(guó)金融教育的主要做法
        4.1.2 美國(guó)金融教育的主要做法
        4.1.3 其他國(guó)家或地區(qū)金融教育的主要做法
        4.1.4 金融教育的國(guó)際比較
    4.2 行為規(guī)制—保障消費(fèi)者知情權(quán)
        4.2.1 英國(guó)相關(guān)法律法規(guī)
        4.2.2 美國(guó)相關(guān)法律法規(guī)
        4.2.3 其他國(guó)家或地區(qū)相關(guān)法律法規(guī)
        4.2.4 行為規(guī)制的國(guó)際比較
    4.3 糾紛解決—加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者的權(quán)利救濟(jì)
        4.3.1 英國(guó)投訴處理機(jī)制
        4.3.2 美國(guó)投訴處理機(jī)制
        4.3.3 其他國(guó)家或地區(qū)的投訴處理機(jī)制
        4.3.4 糾紛解決的國(guó)際比較
第5章 金融消費(fèi)者保護(hù)國(guó)際比較實(shí)證分析
    5.1 關(guān)于金融消費(fèi)者保護(hù)必要性的分析
    5.2 實(shí)證模型設(shè)定
    5.3 數(shù)據(jù)來(lái)源與指數(shù)建立
        5.3.1 數(shù)據(jù)來(lái)源
        5.3.2 指數(shù)建立
    5.4 實(shí)證結(jié)果
    5.5 結(jié)論
    5.6 啟示
第6章 我國(guó)金融消費(fèi)者保護(hù)現(xiàn)狀
    6.1 基于實(shí)證結(jié)果的分析
    6.2 金融消費(fèi)者保護(hù)的監(jiān)管安排
        6.2.1 機(jī)構(gòu)設(shè)置
        6.2.2 制度建設(shè)
    6.3 金融素養(yǎng)與金融教育
        6.3.1 金融素養(yǎng)現(xiàn)狀
        6.3.2 金融教育開(kāi)展情況
    6.4 金融消費(fèi)者投訴處理
        6.4.1 金融機(jī)構(gòu)內(nèi)部投訴處理機(jī)制
        6.4.2 金融消費(fèi)糾紛行政處理機(jī)制
        6.4.3 第三方糾紛解決機(jī)制
    6.5 金融消費(fèi)者權(quán)益受損事件研究
        6.5.1 某大型城市金融消費(fèi)者權(quán)益受損情況分布
        6.5.2 具體案例分析
    6.6 存在的主要問(wèn)題
第7章 改進(jìn)和加強(qiáng)我國(guó)金融消費(fèi)者保護(hù)
    7.1 持續(xù)提升民眾受教育程度,探索將金融知識(shí)教育納入義務(wù)教育
    7.2 持續(xù)推進(jìn)普惠金融,提高社會(huì)金融機(jī)會(huì)均衡性
    7.3 優(yōu)化監(jiān)管資源配置,更加重視行為監(jiān)管
參考文獻(xiàn)
附錄1
附錄2
附錄3
在讀期間科研成果目錄
致謝



本文編號(hào)：3955221