【摘要】：小微企業(yè)平穩(wěn)運行,與深圳市的經濟發(fā)展和社會民生密不可分。A行深圳市分行作為一家國有股份制商業(yè)銀行,長期扎根于地方經濟市場,擁有業(yè)務經驗豐富等開展小微貸款業(yè)務的得天獨厚的條件。作為我國率先引入小微信貸模式的國有股份制商業(yè)銀行,A銀行深圳市分行在小微信貸領域擁有相對豐富的業(yè)務經驗與先進的信貸技術。然而,2016年以來,A銀行深圳市分行發(fā)展小微金融業(yè)務遇到了新的瓶頸,比如小微貸款增速放緩、不良加劇。究其原因,主要在于該行現(xiàn)有的業(yè)務模式無法滿足其日益增加的發(fā)展需求,如:風險控制、提高業(yè)務操作效率、促進規(guī)模增長等。因此,本研究的目的在于探究A銀行深圳市分行如何實現(xiàn)業(yè)務的優(yōu)化轉型,有效滿足新形勢下小微客戶的多樣化需求,更好地幫扶深圳市小微企業(yè)以促進其發(fā)展。本研究以A銀行深圳市分行為研究對象,系統(tǒng)分析和歸納小微企業(yè)金融服務業(yè)務的相關問題。綜合運用PEST、SWOT等分析工具,從宏觀和微觀多個角度逐步分析A銀行深圳市分行小微金融業(yè)務所處的環(huán)境和競爭力。與此同時,本研究基于戰(zhàn)略分析框架,明確了A銀行深圳市分行發(fā)展小微信貸業(yè)務方面的戰(zhàn)略地位。此外,結合該行目前的發(fā)展現(xiàn)狀以及宏觀經濟環(huán)境,從業(yè)務模式、組織模式和商業(yè)模式等方面提出一系列措施,并制定出行之有效、具有理論性的小微金融業(yè)務改進策略,以促進A銀行深圳市分行高效、迅速地實現(xiàn)小微金融服務發(fā)展目標。最后,建議建立以客戶為根本的營銷模式,以及以風險管理為核心的信貸技術模式,從差異化戰(zhàn)略著手,提供服務對象更具針對性、個性化的小微金融服務,以此突出A銀行深圳市分行的競爭優(yōu)勢。
【學位授予單位】：深圳大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2018
【分類號】：F832.33;F276.3
【圖文】：

A 銀行深圳市分行小微金融發(fā)展策略研究合管理中心、合規(guī)監(jiān)測中心三個職能部門，其中業(yè)務拓展中心主要負、金融產品的研發(fā)以及授信業(yè)務的辦理等相關工作，綜合管理中心主務處理、人員培訓等相關工作，合規(guī)監(jiān)測中心主要負責客戶信貸信息合同擬定等相關工作。授信審批權則由分行成立的審貸委員會統(tǒng)一管分行小微金融業(yè)務組織架構如下圖（圖 3-1）所示：

圖 3-2 A 銀行深圳市分行小微金融業(yè)務模式分析架圳市分行未確立行在小企業(yè)金融服務的市場定位為“作最好的了三個重點：其一，“最好的”，這明確了 A準，即提供最優(yōu)質的金融服務；其二，“小金融服務的對象，即主要為小企業(yè)提供金融 A 銀行深圳市分行為客戶提供金融服務的范圍服務。乏有效方法圳市分行僅僅只是進行了市場定位，而尚未明路徑缺乏具體指導。與此同時，也正是由于 A

【參考文獻】

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本文編號：2726242