本文關(guān)鍵詞：基于模糊綜合評價的中小城市住宅物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評價，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：為評價國內(nèi)中小城市住宅物業(yè)服務(wù)質(zhì)量現(xiàn)狀,建立以業(yè)主滿意度為目標(biāo)的中小城市住宅物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評價體系。以克拉瑪依市居民為研究對象,共發(fā)放1,800多份問卷,采用模糊綜合評價法對該市物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進行評價,結(jié)果顯示該市住宅物業(yè)服務(wù)質(zhì)量總體滿意度較好,提出加快國內(nèi)中小城市住宅物業(yè)發(fā)展的相關(guān)政策建議。
【作者單位】： 新疆大學(xué);克拉瑪依市房產(chǎn)管理局;
【關(guān)鍵詞】： 物業(yè)服務(wù)質(zhì)量 中小城市 住宅物業(yè) 模糊綜合評價 滿意度
【分類號】：F299.233.47
【正文快照】： 一、引言 住宅物業(yè)服務(wù)于20世紀(jì)80年代傳入我國,至今已有近40年的發(fā)展。隨著城鎮(zhèn)化進程的加快,國內(nèi)中小城市常住居民數(shù)量快速提高,住宅規(guī)�？焖僭鲩L,住宅類型由傳統(tǒng)以房改房為主逐漸過渡到以商品住宅為主,住宅物業(yè)服務(wù)也由傳統(tǒng)單位后勤管理轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌龌飿I(yè)服務(wù)。由于物業(yè)服

【相似文獻】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 湯孝群;;剖析“住宅物業(yè)作為經(jīng)營場所”現(xiàn)象[J];現(xiàn)代物業(yè);2007年04期

2 王曼;;住宅物業(yè)服務(wù)營銷初探[J];現(xiàn)代物業(yè);2008年01期

3 陳明世;;當(dāng)前住宅物業(yè)服務(wù)中的困境與對策[J];北京房地產(chǎn);2008年06期

4 明珉;曹杰;;徐匯區(qū) 調(diào)研住宅物業(yè)管理[J];上海人大月刊;2008年07期

5 吉朝瓏;;我國住宅物業(yè)服務(wù)糾紛解決路徑分析——以石家莊市為例[J];河北師范大學(xué)學(xué)報(哲學(xué)社會科學(xué)版);2009年03期

6 高時月;張昕;;《上海市住宅物業(yè)管理規(guī)定》修訂建議[J];現(xiàn)代物業(yè);2009年09期

7 佟守琴;劉春革;;沈陽市住宅物業(yè)管理中的問題及對策[J];赤峰學(xué)院學(xué)報(自然科學(xué)版);2011年03期

8 ;北京市建設(shè)委員會關(guān)于發(fā)布《住宅物業(yè)服務(wù)等級規(guī)范(一級)(試行)》的通知[J];北京市人民政府公報;2008年06期

9 ;北京市建設(shè)委員會關(guān)于發(fā)布《住宅物業(yè)服務(wù)等級規(guī)范(二、三級)(試行)》的通知[J];北京市人民政府公報;2008年07期

10 宏亮;保護消費者 嚴(yán)懲縮水樓——香港出臺《未建成住宅物業(yè)銷售說明條例草案》[J];中外房地產(chǎn)導(dǎo)報;2000年09期

中國重要報紙全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 記者 韓麗平;哈市將實現(xiàn)老舊住宅物業(yè)全覆蓋[N];黑龍江日報;2012年

2 本報記者 宋鈞;住宅物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化考評啟動[N];石家莊日報;2013年

3 記者 張源珊;市政協(xié)推進住宅物業(yè)管理建議案辦理落實[N];長春日報;2014年

4 劉月月;北京發(fā)布住宅物業(yè)服務(wù)等級規(guī)范[N];中國建設(shè)報;2008年

5 田苗苗;“住宅物業(yè)服務(wù)規(guī)范”施行[N];房地產(chǎn)時報;2008年

6 記者 程穎;我市住宅物業(yè)服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)出臺[N];平頂山日報;2011年

7 陳振寧;香港立法會審議住宅物業(yè)銷售條例草案[N];法制日報;2012年

8 本報記者 朱洪升;我省住宅物業(yè)服務(wù)有了新規(guī)[N];聯(lián)合日報;2011年

9 記者 趙雪;加快推進城市住宅物業(yè)管理[N];長春日報;2013年

10 本報記者 孫春曉 通訊員 商佃明;我市下調(diào)住宅物業(yè)電梯運行費標(biāo)準(zhǔn)[N];淄博日報;2014年

中國碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫 前6條

1 蔡琰馨;住宅物業(yè)管理中的多元治理與政府角色研究[D];上海交通大學(xué);2012年

2 蔣鳳霞;住宅物業(yè)管理中的政府角色研究[D];南京理工大學(xué);2010年

3 李海若;住宅物業(yè)管理中多元管理體系建設(shè)及政府職責(zé)[D];遼寧師范大學(xué);2014年

4 王鵬翔;廊坊市住宅物業(yè)管理公司競爭力的評價[D];河北大學(xué);2013年

5 林建寧;住宅物業(yè)管理顧客抱怨問題研究[D];四川大學(xué);2006年

6 李建國;天津住宅物業(yè)管理政策及措施研究[D];天津大學(xué);2004年

  本文關(guān)鍵詞：基于模糊綜合評價的中小城市住宅物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評價，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號：421393