國(guó)際服務(wù)外包對(duì)接包企業(yè)技術(shù)能力的影響研究——組織間知識(shí)轉(zhuǎn)移的視角
發(fā)布時(shí)間:2023-12-02 10:30
20世紀(jì)80年代中期以來(lái),國(guó)際服務(wù)外包作為一種新的生產(chǎn)組織方式,在全球范圍內(nèi)大規(guī)模發(fā)展。國(guó)際服務(wù)外包為發(fā)展中國(guó)家企業(yè)通過(guò)承接國(guó)外先進(jìn)企業(yè)的外包業(yè)務(wù),融入全球生產(chǎn)體系提供了機(jī)遇。然而,現(xiàn)實(shí)中有的企業(yè)通過(guò)承接國(guó)際服務(wù)外包提高了自身技術(shù)能力,并迅速向價(jià)值鏈高端轉(zhuǎn)移,而另外一些企業(yè)則長(zhǎng)期被鎖定于全球價(jià)值鏈低端。本研究旨在揭示上述國(guó)際服務(wù)外包接包企業(yè)發(fā)展差異的內(nèi)在原因,指導(dǎo)其更好地通過(guò)承接國(guó)際服務(wù)外包,利用其中的知識(shí)轉(zhuǎn)移提高自身競(jìng)爭(zhēng)力,并最終提升在全球價(jià)值鏈中的地位。 本研究將國(guó)際服務(wù)外包視為一種發(fā)包企業(yè)主導(dǎo)的企業(yè)間知識(shí)整合機(jī)制。以此為基礎(chǔ),從組織間知識(shí)轉(zhuǎn)移的視角探討國(guó)際服務(wù)外包對(duì)接包企業(yè)技術(shù)能力的影響和作用機(jī)制。研究包括兩個(gè)子問(wèn)題:第一,國(guó)際服務(wù)外包雙方組織間知識(shí)轉(zhuǎn)移的影響因素,主要從雙方主體和關(guān)系特征層面分析國(guó)際服務(wù)外包中組織間知識(shí)轉(zhuǎn)移的影響因素及其作用機(jī)制;第二,國(guó)際服務(wù)外包雙方組織間知識(shí)轉(zhuǎn)移對(duì)接包企業(yè)技術(shù)能力的影響,主要分析國(guó)際服務(wù)外包中轉(zhuǎn)移的不同類(lèi)型知識(shí)對(duì)接包企業(yè)技術(shù)能力不同維度的影響。 根據(jù)研究需要和不同研究階段,有針對(duì)性地使用文獻(xiàn)研究、實(shí)地訪談和問(wèn)卷調(diào)查等研究方法。研究首先以國(guó)際服...
【文章頁(yè)數(shù)】:154 頁(yè)
【學(xué)位級(jí)別】:博士
【文章目錄】:
摘要
ABSTRACT
第1章 導(dǎo)論
1.1 問(wèn)題的提出
1.1.1 研究背景
1.1.2 問(wèn)題界定
1.2 研究方法與技術(shù)路線
1.2.1 研究方法
1.2.2 技術(shù)路線
1.3 研究思路與內(nèi)容安排
1.3.1 研究思路
1.3.2 內(nèi)容安排
1.4 研究創(chuàng)新
第2章 文獻(xiàn)綜述
2.1 國(guó)際服務(wù)外包理論
2.1.1 國(guó)際服務(wù)外包的概念內(nèi)涵
2.1.2 國(guó)際服務(wù)外包的理論基礎(chǔ)
2.2 組織間知識(shí)轉(zhuǎn)移理論
2.2.1 知識(shí)轉(zhuǎn)移的概念內(nèi)涵
2.2.2 組織間知識(shí)轉(zhuǎn)移影響因素的分析框架
2.2.3 組織間知識(shí)轉(zhuǎn)移對(duì)技術(shù)能力的影響
2.3 企業(yè)技術(shù)能力理論
2.3.1 企業(yè)技術(shù)能力的概念內(nèi)涵
2.3.2 企業(yè)技術(shù)能力的內(nèi)在結(jié)構(gòu)
2.4 國(guó)際服務(wù)外包對(duì)技術(shù)能力影響的研究綜述
2.4.1 國(guó)際服務(wù)外包對(duì)技術(shù)能力影響的宏觀層面研究
2.4.2 國(guó)際服務(wù)外包對(duì)接包企業(yè)技術(shù)能力影響的微觀層面研究
第3章 理論基礎(chǔ)和研究框架
3.1 作為企業(yè)間知識(shí)整合機(jī)制的國(guó)際服務(wù)外包
3.1.1 國(guó)際服務(wù)外包中知識(shí)整合的效率優(yōu)勢(shì)
3.1.2 國(guó)際服務(wù)外包雙方知識(shí)整合動(dòng)因和機(jī)制差異
3.2 國(guó)際服務(wù)外包雙方組織間知識(shí)轉(zhuǎn)移的特點(diǎn)和內(nèi)容
3.2.1 國(guó)際服務(wù)外包雙方組織間知識(shí)轉(zhuǎn)移的特點(diǎn)
3.2.2 國(guó)際服務(wù)外包雙方組織間知識(shí)轉(zhuǎn)移的內(nèi)容
3.3 國(guó)際服務(wù)外包接包企業(yè)技術(shù)能力的特點(diǎn)和維度
3.3.1 國(guó)際服務(wù)外包接包企業(yè)技術(shù)能力的特點(diǎn)
3.3.2 國(guó)際服務(wù)外包接包企業(yè)常規(guī)性技術(shù)能力與創(chuàng)新性技術(shù)能力
3.4 國(guó)際服務(wù)外包對(duì)接包企業(yè)技術(shù)能力影響的研究框架
第4章 研究假設(shè)和概念模型
4.1 國(guó)際服務(wù)外包雙方組織間知識(shí)轉(zhuǎn)移的影響因素
4.1.1 發(fā)包企業(yè)知識(shí)優(yōu)勢(shì)與組織間知識(shí)轉(zhuǎn)移
4.1.2 發(fā)包企業(yè)交易導(dǎo)向與組織間知識(shí)轉(zhuǎn)移
4.1.3 外包雙方關(guān)系資本與組織間知識(shí)轉(zhuǎn)移
4.1.4 接包企業(yè)吸收能力與組織間知識(shí)轉(zhuǎn)移
4.2 國(guó)際服務(wù)外包雙方組織間知識(shí)轉(zhuǎn)移對(duì)接包企業(yè)技術(shù)能力的影響
4.2.1 顯性知識(shí)轉(zhuǎn)移對(duì)接包企業(yè)技術(shù)能力的影響
4.2.2 隱性知識(shí)轉(zhuǎn)移對(duì)接包企業(yè)技術(shù)能力的影響
4.2.3 顯性知識(shí)轉(zhuǎn)移與隱性知識(shí)轉(zhuǎn)移的交互作用
4.3 國(guó)際服務(wù)外包對(duì)接包企業(yè)技術(shù)能力影響的概念模型
第5章 實(shí)證研究設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)收集
5.1 實(shí)地訪談
5.1.1 實(shí)地訪談設(shè)計(jì)
5.2.2 實(shí)地訪談實(shí)施
5.2 問(wèn)卷設(shè)計(jì)與修訂
5.2.1 量表來(lái)源
5.2.2 變量描述與測(cè)量
5.2.3 問(wèn)卷預(yù)調(diào)查
5.3 數(shù)據(jù)收集
5.3.1 樣本范圍
5.3.2 問(wèn)卷發(fā)放
5.3.3 樣本概況
第6章 問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù)分析和討論
6.1 問(wèn)卷調(diào)查測(cè)量質(zhì)量評(píng)價(jià)
6.1.1 測(cè)量效度
6.1.2 測(cè)量信度
6.2 描述性統(tǒng)計(jì)和相關(guān)性分析
6.2.1 描述性統(tǒng)計(jì)
6.2.2 相關(guān)性分析
6.3 多元回歸分析
6.3.1 國(guó)際服務(wù)外包雙方組織間知識(shí)轉(zhuǎn)移的回歸分析
6.3.2 國(guó)際服務(wù)外包接包企業(yè)技術(shù)能力的回歸分析
6.3.3 組織間知識(shí)轉(zhuǎn)移的中介作用
6.4 結(jié)果討論
6.4.1 外包雙方主體和關(guān)系層面特征對(duì)組織間知識(shí)轉(zhuǎn)移影響的討論
6.4.2 外包雙方組織間知識(shí)轉(zhuǎn)移對(duì)接包企業(yè)技術(shù)能力影響的討論
6.4.3 組織間知識(shí)轉(zhuǎn)移中介作用的討論
第7章 結(jié)論和展望
7.1 結(jié)論與啟示
7.1.1 研究結(jié)論
7.1.2 管理啟示
7.2 不足與展望
7.2.1 研究不足
7.2.2 未來(lái)研究的方向
參考文獻(xiàn)
圖目錄
表目錄
附錄1:訪談提綱
附錄2:受訪組織和人員一覽表
附錄3:調(diào)查問(wèn)卷
致謝
攻讀博士學(xué)位期間的學(xué)術(shù)成果
學(xué)位論文評(píng)閱及答辯情況表
本文編號(hào):3869484
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【學(xué)位級(jí)別】:博士
【文章目錄】:
摘要
ABSTRACT
第1章 導(dǎo)論
1.1 問(wèn)題的提出
1.1.1 研究背景
1.1.2 問(wèn)題界定
1.2 研究方法與技術(shù)路線
1.2.1 研究方法
1.2.2 技術(shù)路線
1.3 研究思路與內(nèi)容安排
1.3.1 研究思路
1.3.2 內(nèi)容安排
1.4 研究創(chuàng)新
第2章 文獻(xiàn)綜述
2.1 國(guó)際服務(wù)外包理論
2.1.1 國(guó)際服務(wù)外包的概念內(nèi)涵
2.1.2 國(guó)際服務(wù)外包的理論基礎(chǔ)
2.2 組織間知識(shí)轉(zhuǎn)移理論
2.2.1 知識(shí)轉(zhuǎn)移的概念內(nèi)涵
2.2.2 組織間知識(shí)轉(zhuǎn)移影響因素的分析框架
2.2.3 組織間知識(shí)轉(zhuǎn)移對(duì)技術(shù)能力的影響
2.3 企業(yè)技術(shù)能力理論
2.3.1 企業(yè)技術(shù)能力的概念內(nèi)涵
2.3.2 企業(yè)技術(shù)能力的內(nèi)在結(jié)構(gòu)
2.4 國(guó)際服務(wù)外包對(duì)技術(shù)能力影響的研究綜述
2.4.1 國(guó)際服務(wù)外包對(duì)技術(shù)能力影響的宏觀層面研究
2.4.2 國(guó)際服務(wù)外包對(duì)接包企業(yè)技術(shù)能力影響的微觀層面研究
第3章 理論基礎(chǔ)和研究框架
3.1 作為企業(yè)間知識(shí)整合機(jī)制的國(guó)際服務(wù)外包
3.1.1 國(guó)際服務(wù)外包中知識(shí)整合的效率優(yōu)勢(shì)
3.1.2 國(guó)際服務(wù)外包雙方知識(shí)整合動(dòng)因和機(jī)制差異
3.2 國(guó)際服務(wù)外包雙方組織間知識(shí)轉(zhuǎn)移的特點(diǎn)和內(nèi)容
3.2.1 國(guó)際服務(wù)外包雙方組織間知識(shí)轉(zhuǎn)移的特點(diǎn)
3.2.2 國(guó)際服務(wù)外包雙方組織間知識(shí)轉(zhuǎn)移的內(nèi)容
3.3 國(guó)際服務(wù)外包接包企業(yè)技術(shù)能力的特點(diǎn)和維度
3.3.1 國(guó)際服務(wù)外包接包企業(yè)技術(shù)能力的特點(diǎn)
3.3.2 國(guó)際服務(wù)外包接包企業(yè)常規(guī)性技術(shù)能力與創(chuàng)新性技術(shù)能力
3.4 國(guó)際服務(wù)外包對(duì)接包企業(yè)技術(shù)能力影響的研究框架
第4章 研究假設(shè)和概念模型
4.1 國(guó)際服務(wù)外包雙方組織間知識(shí)轉(zhuǎn)移的影響因素
4.1.1 發(fā)包企業(yè)知識(shí)優(yōu)勢(shì)與組織間知識(shí)轉(zhuǎn)移
4.1.2 發(fā)包企業(yè)交易導(dǎo)向與組織間知識(shí)轉(zhuǎn)移
4.1.3 外包雙方關(guān)系資本與組織間知識(shí)轉(zhuǎn)移
4.1.4 接包企業(yè)吸收能力與組織間知識(shí)轉(zhuǎn)移
4.2 國(guó)際服務(wù)外包雙方組織間知識(shí)轉(zhuǎn)移對(duì)接包企業(yè)技術(shù)能力的影響
4.2.1 顯性知識(shí)轉(zhuǎn)移對(duì)接包企業(yè)技術(shù)能力的影響
4.2.2 隱性知識(shí)轉(zhuǎn)移對(duì)接包企業(yè)技術(shù)能力的影響
4.2.3 顯性知識(shí)轉(zhuǎn)移與隱性知識(shí)轉(zhuǎn)移的交互作用
4.3 國(guó)際服務(wù)外包對(duì)接包企業(yè)技術(shù)能力影響的概念模型
第5章 實(shí)證研究設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)收集
5.1 實(shí)地訪談
5.1.1 實(shí)地訪談設(shè)計(jì)
5.2.2 實(shí)地訪談實(shí)施
5.2 問(wèn)卷設(shè)計(jì)與修訂
5.2.1 量表來(lái)源
5.2.2 變量描述與測(cè)量
5.2.3 問(wèn)卷預(yù)調(diào)查
5.3 數(shù)據(jù)收集
5.3.1 樣本范圍
5.3.2 問(wèn)卷發(fā)放
5.3.3 樣本概況
第6章 問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù)分析和討論
6.1 問(wèn)卷調(diào)查測(cè)量質(zhì)量評(píng)價(jià)
6.1.1 測(cè)量效度
6.1.2 測(cè)量信度
6.2 描述性統(tǒng)計(jì)和相關(guān)性分析
6.2.1 描述性統(tǒng)計(jì)
6.2.2 相關(guān)性分析
6.3 多元回歸分析
6.3.1 國(guó)際服務(wù)外包雙方組織間知識(shí)轉(zhuǎn)移的回歸分析
6.3.2 國(guó)際服務(wù)外包接包企業(yè)技術(shù)能力的回歸分析
6.3.3 組織間知識(shí)轉(zhuǎn)移的中介作用
6.4 結(jié)果討論
6.4.1 外包雙方主體和關(guān)系層面特征對(duì)組織間知識(shí)轉(zhuǎn)移影響的討論
6.4.2 外包雙方組織間知識(shí)轉(zhuǎn)移對(duì)接包企業(yè)技術(shù)能力影響的討論
6.4.3 組織間知識(shí)轉(zhuǎn)移中介作用的討論
第7章 結(jié)論和展望
7.1 結(jié)論與啟示
7.1.1 研究結(jié)論
7.1.2 管理啟示
7.2 不足與展望
7.2.1 研究不足
7.2.2 未來(lái)研究的方向
參考文獻(xiàn)
圖目錄
表目錄
附錄1:訪談提綱
附錄2:受訪組織和人員一覽表
附錄3:調(diào)查問(wèn)卷
致謝
攻讀博士學(xué)位期間的學(xué)術(shù)成果
學(xué)位論文評(píng)閱及答辯情況表
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