員工績效管理是現代企業(yè)綜合競爭力的重要內容之一,特別是對人才需求與日俱增的房地產業(yè)來說,員工績效管理發(fā)揮著日益重要的作用。近些年來國家對房地產市場采取了多種調控手段,加劇了房地產同行業(yè)的競爭。在當前的國家政策下,如何采用先進的績效管理應對市場競爭,尤顯迫切和具有重要意義。哈爾濱H公司作為一家以房地產開發(fā)為基礎、以戰(zhàn)略多元化為發(fā)展方向的房地產公司,在近幾年的發(fā)展中,經營和業(yè)務范圍不斷擴大,然而績效管理的相關制度卻沒有進行相應的調整,制約了H公司的發(fā)展。因此,根據H公司實際情況,改善其員工績效管理現狀是H公司亟待解決的重要問題。本文以哈爾濱H房地產公司的員工績效管理為研究對象。基于績效管理相關理論,利用文獻法、問卷調查和訪談法、案例研究法等研究方法,對H房地產公司員工績效管理的現狀、存在的問題和原因,以及相應的改善對策等內容進行了研究。根據H公司員工績效管理的實際情況,從績效計劃、績效溝通、績效考核、績效反饋和績效考核結果應用五個方面進行分析,發(fā)現存在以下問題:第一,H公司的績效計劃未充分結合公司發(fā)展戰(zhàn)略;第二,H公司績效管理中缺乏有效的績效溝通;第三,H公司對績效考核認識偏差,且相關制度不完善;第四,績效反饋環(huán)節(jié)有形無實;第五,績效考核結果應用不足。針對以上問題,提出相應的改善對策,第一,制定基于公司戰(zhàn)略的績效管理方案;第二,落實績效溝通環(huán)節(jié),開展多種形式的績效溝通,保證定期溝通;第三,明確績效考核的定位,完善績效考核體系;第四,加強績效反饋環(huán)節(jié)工作,暢通績效申訴渠道;最后,充分合理利用績效考核結果,不斷改進績效計劃,提高激勵員工的手段。
【學位單位】：東北石油大學
【學位級別】：碩士
【學位年份】：2019
【中圖分類】：F299.233.4;F272.92
【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
第1章 緒論
    1.1 研究背景、目的及意義
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究目的及意義
    1.2 國內外研究述評
        1.2.1 國外研究現狀
        1.2.2 國內研究現狀
        1.2.3 國內外研究評價
    1.3 主要內容及方法
        1.3.1 主要內容
        1.3.2 研究方法
    1.4 研究技術路線
第2章 績效管理的內容與相關理論
    2.1 績效管理的基本內容
        2.1.1 績效管理的概念及特點
        2.1.2 績效管理的影響因素
        2.1.3 績效管理的基本流程
    2.2 績效管理相關理論
        2.2.1 目標管理
        2.2.2 關鍵績效指標
        2.2.3 人本管理
    2.3 房地產公司績效管理特點
第3章 H公司員工績效管理現狀分析
    3.1 H房地產公司簡介
    3.2 房地產業(yè)特點及現狀
        3.2.1 房地產業(yè)特點
        3.2.2 房地產業(yè)現狀
    3.3 H公司組織機構及人員構成
        3.3.1 H公司組織機構
        3.3.2 H公司人員基本情況
    3.4 H公司員工績效管理現狀
        3.4.1 H公司績效管理概述
        3.4.2 績效計劃
        3.4.3 績效溝通
        3.4.4 績效考核
        3.4.5 績效反饋
        3.4.6 績效考核結果應用
    3.5 問卷調查
        3.5.1 調查對象和內容
        3.5.2 調查結果
    3.6 訪談調研
        3.6.1 訪談對象
        3.6.2 訪談內容
        3.6.3 訪談結果分析
第4章 H公司員工績效管理問題及成因分析
    4.1 績效計劃未充分結合公司發(fā)展戰(zhàn)略
        4.1.1 績效計劃偏重財務指標
        4.1.2 員工績效計劃與項目發(fā)展不匹配
    4.2 實際管理缺乏有效的績效溝通
        4.2.1 績效溝通流于形式
        4.2.2 管理人員疏于溝通
    4.3 績效考核認識偏差且相關制度不完善
        4.3.1 績效考核認識偏差
        4.3.2 績效考核制度制約員工積極性
    4.4 績效反饋有形無實
        4.4.1 績效面談工作缺失
        4.4.2 績效申訴形同虛設
    4.5 考核結果應用不足
        4.5.1 對考核結果利用單一
        4.5.2 對考核結果激勵力度不足
第5章 改進H公司員工績效管理建議
    5.1 改進目標及原則
        5.1.1 改進目標
        5.1.2 改進原則
    5.2 具體改進建議
        5.2.1 制定基于公司戰(zhàn)略的員工績效計劃
        5.2.2 落實績效溝通
        5.2.3 完善績效考核體系
        5.2.4 加強績效反饋環(huán)節(jié)工作
        5.2.5 充分合理利用績效考核結果
結論
參考文獻
附錄 A:調查問卷
附錄 B:訪談提綱
個人簡介
致謝

【參考文獻】

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本文編號：2852371