本文選題：服務擁塞度 + 網(wǎng)購快遞��； 參考：《軟科學》2016年09期

【摘要】：針對消費者對快遞服務擁塞程度的敏感性,設(shè)計了網(wǎng)購快遞企業(yè)提供差異化快遞服務水平下服務資源專用配置和共用配置兩種策略,建立了快遞企業(yè)服務資源配置策略的博弈模型,比較分析了兩種快遞服務資源配置策略的最優(yōu)條件。結(jié)果發(fā)現(xiàn),當共用配置所需最低資源量多于專用配置所需最低資源總量時,專用配置策略優(yōu)于共用配置策略,當共用配置服務資源達到規(guī)模效應的閾值時,共用配置策略優(yōu)于專用配置策略。最后通過算例說明了兩種快遞服務資源配置策略的最優(yōu)決策結(jié)果與選擇方式。
[Abstract]:Aiming at the sensitivity of consumers to the congestion of express service, this paper designs two strategies: special allocation of service resources and shared configuration under the level of differentiated express service provided by online courier enterprises. The game model of service resource allocation strategy of express delivery enterprise is established, and the optimal conditions of two kinds of express service resource allocation strategy are compared and analyzed. The results show that when the minimum resource required for the shared configuration is more than the total minimum resource required for the dedicated configuration, the special configuration strategy is superior to the common configuration policy, and when the shared configuration service resource reaches the threshold of scale effect, The common configuration policy is superior to the special configuration policy. Finally, an example is given to illustrate the optimal decision results and selection methods of two resource allocation strategies for express service.
【作者單位】： 安徽工程大學管理工程學院;中國科學技術(shù)大學管理學院;
【基金】：國家自然科學基金項目(71171002) 教育部人文社會科學基金項目(13YJA630021) 安徽省高校優(yōu)秀青年人才支持計劃重點項目(gxyq ZD2016115)
【分類號】：F724.6;F259.2

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本文編號：2020453