本文選題：網(wǎng)上信用服務(wù) + 信用服務(wù)工具�。� 參考：《軟科學(xué)》2016年08期

【摘要】：基于個(gè)人信任傾向和五大信用服務(wù)工具的相關(guān)研究提出假設(shè),以五大信用服務(wù)工具對(duì)消費(fèi)者信任感知的影響進(jìn)行實(shí)證研究。結(jié)果表明,個(gè)人信任傾向顯著影響消費(fèi)者對(duì)五大信用服務(wù)工具的信任感知;聲譽(yù)反饋和商譽(yù)標(biāo)識(shí)對(duì)消費(fèi)者信任感知影響最大。其次為第三方保障服務(wù)和信用印章,第三方支付擔(dān)保的影響不顯著;第三方支付顯著影響消費(fèi)者對(duì)第三方保障服務(wù)和信用印章服務(wù)的感知。
[Abstract]:Based on the research of personal trust tendency and five credit service tools, this paper makes an empirical study on the impact of the five credit service tools on consumer trust perception. The results show that personal trust tendency significantly affects consumers' perception of trust to the five major credit service tools, while reputation feedback and goodwill identification have the greatest impact on consumer trust perception. The effect of third-party payment guarantee is not significant; third party payment significantly affects consumer perception of third-party security service and credit seal service.
【作者單位】： 西安交通大學(xué)經(jīng)濟(jì)與金融學(xué)院;福建對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易職業(yè)技術(shù)學(xué)院;
【基金】：教育部規(guī)劃基金項(xiàng)目(12XJA790002) 陜西省科技統(tǒng)籌創(chuàng)新工程計(jì)劃項(xiàng)目(2012ZS-09)
【分類號(hào)】：F724.6;F203

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本文編號(hào)：1847907