本文關(guān)鍵詞：服裝網(wǎng)絡(luò)消費行為的影響因素研究

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【摘要】：互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,促使服裝網(wǎng)絡(luò)消費成為一個具有潛力的市場。筆者通過網(wǎng)絡(luò)分發(fā)問卷和現(xiàn)場填寫問卷的方法收集數(shù)據(jù),在調(diào)研的基礎(chǔ)上對服裝網(wǎng)絡(luò)消費行為的影響因素進行了分析,研究了消費體驗、網(wǎng)商服務(wù)水平、網(wǎng)站安全性、促銷活動等因素對消費行為的影響以及影響程度的大小。研究結(jié)果表明:消費體驗、網(wǎng)商服務(wù)水平、網(wǎng)站安全性與服裝的網(wǎng)絡(luò)消費意向之間顯著正相關(guān);網(wǎng)商服務(wù)水平、促銷活動對服裝的網(wǎng)絡(luò)消費行為也有顯著的積極影響。基于此,筆者認為:服裝網(wǎng)商在網(wǎng)店設(shè)計中應(yīng)重視提升自身形象,充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)促銷活動的作用,網(wǎng)店的界面設(shè)計一定要考慮消費者購買的便利性,使客戶能方便地找到想買的物品,給客戶好的購物體驗;同時網(wǎng)商還應(yīng)努力提高網(wǎng)站的安全性,建立顧客檔案,以提升服裝網(wǎng)絡(luò)營銷的績效。本文的研究能夠加深服裝網(wǎng)絡(luò)零售商對于顧客消費行為的了解,有助于服裝企業(yè)制定有針對性的市場競爭策略。
【作者單位】： 中原工學(xué)院經(jīng)濟管理學(xué)院;南京大學(xué)商學(xué)院;
【關(guān)鍵詞】： 服裝網(wǎng)商 消費行為 消費體驗 網(wǎng)站安全性 促銷
【基金】：國家社會科學(xué)基金項目“創(chuàng)業(yè)視角的微型企業(yè)發(fā)展問題研究”(項目編號:12BGL048) 教育部人文社會科學(xué)研究規(guī)劃基金項目“資本結(jié)構(gòu),創(chuàng)新能力與企業(yè)績效的動態(tài)交互效應(yīng)研究——以中國高科技上市公司為例”(項目編號:14YJA630084) 中國博士后科學(xué)基金資助項目“資本結(jié)構(gòu),創(chuàng)新能力與企業(yè)績效的關(guān)系研究”(項目編號:2015M571740) 河南省政府決策研究招標(biāo)課題“河南省科技型小微企業(yè)成長的影響因素及對策研究”(項目編號:2015B047) 河南省高等學(xué)校哲學(xué)社會科學(xué)研究應(yīng)用研究重大項目“創(chuàng)業(yè)企業(yè)信用風(fēng)險的演化機理及信用評價研究”(項目編號:2016-YYZD-11) 河南省軟科學(xué)研究計劃項目“河南省小微企業(yè)科技創(chuàng)業(yè)服務(wù)支撐體系研究”(項目編號:162400410173) 紡織服裝產(chǎn)業(yè)河南省協(xié)同創(chuàng)新中心項目
【分類號】：F713.55
【正文快照】： 一、引言隨著電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)的快速興起,服裝行業(yè)發(fā)生了變革,服裝市場的商業(yè)模式迅速變更,人們的服裝消費觀念也在不斷地發(fā)生變化,逐漸傾向于在線購買。服裝網(wǎng)絡(luò)消費相比于傳統(tǒng)服裝消費,時間上不受限制,在空間上的安排也很隨意,使得顧客對服裝的消費逐漸由實體店轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)。

【相似文獻】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前10條

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5 戴偉;;服裝網(wǎng)絡(luò)消費行為市場調(diào)查與分析[J];商品儲運與養(yǎng)護;2007年03期

6 熊t，

本文編號：876087