基于消費者行為的網(wǎng)購供應鏈網(wǎng)絡均衡模型研究
本文關鍵詞:基于消費者行為的網(wǎng)購供應鏈網(wǎng)絡均衡模型研究
更多相關文章: 消費者網(wǎng)購行為 銷售模式 網(wǎng)購供應鏈 網(wǎng)絡均衡 變分不等式
【摘要】:當前,電商企業(yè)頻頻促銷,由此引起的問題層出不窮,如快遞爆倉、客戶抱怨、網(wǎng)購供應鏈成員關系緊張等。在電商企業(yè)不同的銷售模式中,不同的消費者網(wǎng)購行為會產(chǎn)生不同市場需求,不同的市場需求對網(wǎng)購供應鏈系統(tǒng)的影響也不一樣,為此,需要在電商企業(yè)不同銷售模式下,依據(jù)消費者網(wǎng)購行為下不同市場需求來確定整個網(wǎng)購供應鏈的網(wǎng)絡均衡條件,從而提高網(wǎng)購供應鏈的運作效率。在對網(wǎng)購供應鏈、消費者行為及其影響因素、網(wǎng)絡均衡模型及其應用的研究現(xiàn)狀梳理與總結的基礎之上,從消費者網(wǎng)購行為研究入手,分析了不同情況下網(wǎng)購供應鏈系統(tǒng)均衡問題。主要的研究內容包括:(1)依據(jù)消費者感知價值維度與購買意愿的關系,購買意愿與購買行為的關系研究了消費者網(wǎng)購行為影響因素,通過實證分析得出了消費者網(wǎng)購行為影響因素,其中質量、服務、價格感知對于購買意向有正向影響,風險感知對于購買意向有負向影響,消費者購買意向對于消費者購買行為有正向影響;(2)構建了網(wǎng)購供應鏈均衡的基礎模型,應用變分不等式建立了由制造企業(yè)、電商企業(yè)、物流企業(yè)以及消費者組成的網(wǎng)購供應鏈網(wǎng)絡均衡基礎模型,并分析了網(wǎng)購供應鏈系統(tǒng)的網(wǎng)絡均衡條件,為后續(xù)模型的擴展以及對比分析奠定了基礎;(3)依據(jù)消費者網(wǎng)購行為的影響因素以及消費者對商品的評價,構建了考慮消費者網(wǎng)購行為的、不同電商銷售模式(正常銷售與促銷)時的市場需求函數(shù),并據(jù)此構建了考慮消費者行為的網(wǎng)購供應鏈均衡模型,分別研究了電商正常銷售與促銷時網(wǎng)購供應鏈系統(tǒng)的網(wǎng)絡均衡條件;(4)對所構建的模型進行了算例驗證,并進行了算例對比與參數(shù)分析,得出了不同模型的對比結果。研究結果顯示:考慮消費者行為的市場需求小于不考慮消費者行為的市場需求,網(wǎng)購供應鏈系統(tǒng)的總利潤也較小;與促銷時候相比,不考慮消費者行為的網(wǎng)購供應鏈系統(tǒng)利潤額更低;與正常銷售相比,促銷時網(wǎng)購供應鏈企業(yè)系統(tǒng)利潤總額增加,整體供應鏈系統(tǒng)效率得到了提高;隨著產(chǎn)品價格的下降,網(wǎng)購供應鏈系統(tǒng)利潤呈現(xiàn)先上升后下降的趨勢;隨著物流成本的下降,網(wǎng)購供應鏈系統(tǒng)利潤一直增加;電商促銷價格在一定范圍時,網(wǎng)購供應鏈系統(tǒng)利潤一直大于電商正常銷售時網(wǎng)購供應鏈系統(tǒng)利潤。相對于前人的研究來說,本文考慮了消費者網(wǎng)購行為影響因素對網(wǎng)購供應鏈系統(tǒng)均衡的影響,并針對電商企業(yè)不同銷售模式,得出了不同條件下網(wǎng)購供應鏈系統(tǒng)的均衡條件,更加貼近當前網(wǎng)購環(huán)境下網(wǎng)購供應鏈成員的實際運作,研究結論可以為不同銷售模式下的網(wǎng)購供應鏈成員決策時提供理論參考。
【關鍵詞】:消費者網(wǎng)購行為 銷售模式 網(wǎng)購供應鏈 網(wǎng)絡均衡 變分不等式
【學位授予單位】:南昌航空大學
【學位級別】:碩士
【學位授予年份】:2016
【分類號】:F724.6;F274
【目錄】:
- 摘要3-5
- Abstract5-9
- 第1章 緒論9-14
- 1.1 研究的背景和意義9-11
- 1.1.1 研究的背景9-10
- 1.1.2 研究的意義10-11
- 1.2 研究內容11
- 1.3 研究思路與研究方法11-13
- 1.3.1 研究思路與技術路線圖11-13
- 1.3.2 研究方法13
- 1.4 本文的創(chuàng)新點13-14
- 第2章 國內外研究現(xiàn)狀14-22
- 2.1 網(wǎng)購供應鏈理論研究14-16
- 2.1.1 網(wǎng)購供應鏈概念界定14-15
- 2.1.2 網(wǎng)購供應鏈相關問題的研究15-16
- 2.2 消費者網(wǎng)購行為研究現(xiàn)狀16-19
- 2.2.1 消費者購買行為16-17
- 2.2.2 消費者網(wǎng)購行為的影響因素17-18
- 2.2.3 消費者網(wǎng)購行為研究現(xiàn)狀18-19
- 2.3 供應鏈網(wǎng)絡均衡模型19-22
- 2.3.1 供應鏈網(wǎng)絡均衡的提出19-20
- 2.3.2 供應鏈網(wǎng)絡均衡研究現(xiàn)狀20-22
- 第3章 消費者網(wǎng)購行為影響因素實證分析22-31
- 3.1 概念梳理和研究假設的提出22-24
- 3.1.1 消費者感知價值維度22-23
- 3.1.2 消費者購買意向23
- 3.1.3 消費者網(wǎng)購感知價值、消費者網(wǎng)購購買意向以及消費者網(wǎng)購行為關系23-24
- 3.2 問卷設計24-26
- 3.2.1 變量描述24-25
- 3.2.2 變量測量25-26
- 3.3 問卷的發(fā)放26
- 3.4 實證分析26-30
- 3.4.1 描述性統(tǒng)計分析27
- 3.4.2 信度檢驗27-28
- 3.4.3 效度檢驗28-29
- 3.4.4 回歸分析29-30
- 3.5 本章小結30-31
- 第4章 網(wǎng)購供應鏈均衡基礎模型31-36
- 4.1 網(wǎng)購供應鏈網(wǎng)絡均衡分析31-35
- 4.1.1 制造企業(yè)均衡條件32
- 4.1.2 電商企業(yè)均衡條件32-33
- 4.1.3 物流企業(yè)均衡條件33-34
- 4.1.4 消費者均衡條件34
- 4.1.5 網(wǎng)購供應鏈網(wǎng)絡均衡條件34-35
- 4.2 本章小結35-36
- 第5章 基于消費者網(wǎng)購行為網(wǎng)購供應鏈均衡模型36-50
- 5.1 市場需求函數(shù)的構建36-38
- 5.1.1 市場需求函數(shù)概念與其影響因素36-37
- 5.1.2 電商不同銷售模式下市場需求函數(shù)的構建37-38
- 5.2 正常銷售條件下網(wǎng)購供應鏈網(wǎng)絡均衡分析38-44
- 5.2.1 電商企業(yè)均衡條件39-40
- 5.2.2 制造企業(yè)均衡條件40-41
- 5.2.3 物流企業(yè)均衡條件41
- 5.2.4 消費者均衡條件41-42
- 5.2.5 正常銷售模式下網(wǎng)購供應鏈網(wǎng)絡均衡條件42-44
- 5.3 促銷時網(wǎng)購供應鏈網(wǎng)絡均衡分析44-49
- 5.3.1 電商企業(yè)均衡條件44-45
- 5.3.2 制造企業(yè)均衡條件45
- 5.3.3 物流企業(yè)均衡條件45-46
- 5.3.4 消費者均衡條件46-47
- 5.3.5 促銷模式下網(wǎng)購供應鏈網(wǎng)絡均衡條件47-49
- 5.4 本章小結49-50
- 第6章 對比分析50-57
- 6.1 算例對比50-52
- 6.1.1 網(wǎng)購供應鏈均衡基礎模型算例50
- 6.1.2 考慮消費者行為的正常銷售情況網(wǎng)購供應鏈均衡算例50-51
- 6.1.3 考慮消費者行為的促銷情況網(wǎng)購供應鏈均衡算例51
- 6.1.4 三種算例對比51-52
- 6.2 參數(shù)分析52-55
- 6.2.1 市場需求的改變對均衡時總利潤的影響52-54
- 6.2.2 物流成本的改變對均衡時總利潤的影響54-55
- 6.3 本章小結55-57
- 第7章 總結與展望57-59
- 7.1 全文總結57-58
- 7.2 研究展望58-59
- 參考文獻59-62
- 發(fā)表論文和參加科研情況說明62-63
- 致謝63-64
- 附錄 1:問卷調查表64-66
- 附錄 2:算法的部分程序66-67
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